الاستفادة من خدمة تواصل المديرية العامة للجوازات السعودية – الخطوات الكاملة، حيثُ تعد خدمة تواصل من أهم الخدمات المقدمة من المديرية العامة للجوازات بالمملكة العربية السعودية. حيث تسمح المديرية من خلال الخِدمة للمستفيدين، ممن واجهتهم أي مشكلة تتعلق بالخدمات المقدمة من الجوازات السعودية، إمكانية التواصل مع المختصين بالمديرية وتقديم الاستفسارات والشكاوى التي تواجه المستخدمين للبحث عن حلول فعالة لها.
حيثُ نشرت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، عبر حسابها الرسمي على موقع التدوينات “تويتر”، مقطع فيديو مصور، كشفت من خلاله عن الخطوات الكاملة للاستفادة من خدمة “تواصل” عبر منصة أبشر الإلكترونية. ويأتي ذلك بعد أن أعلنت المديرية العامة للجوازات مؤخراً تغيير مسمى خدمة “الرسائل و الطلبات” إلى الخدمَة.
خدمة تواصل
يمكن من خلال خدمة تواصل السعودية معالجة جميع الملاحظات التي قد تواجه المستفيدين من هذه الخدمة، و تعيقهم عن إنهاء المعاملات والوصول للخدمات المطروحة من قبل المؤسسة على منصتها الإلكترونية. كما يمكن الاستفادة أيضا من الخدمة “تواصل” وفقًا لما نشرته الجهات المسؤولة عبر الخطوات التي سوف نذكرها في المقال.
كما قالت المديرية في تغريدةٍ إضافيّة لها على موقع “تويتر”، أن خِدمة “تَواصل” والمتاحة في منصة “أبشر” الإلكتورنية تمكن جميع المستفيدين من خدمات الجوازات من التَواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات لمعالجة الملاحظات التي تواجههم أو تظهر في المنصة وقد تعيق إنهاء معاملاتهم.
خطوات الاستفادة من خدمة تواصل
- قم بالدخول على رابط منصة أبشر الإلكترونية
- ثمّ قم بتسجيل الدخول لحساب المستخدم على المنصة، بإدخال البيانات المطلوبة من اسم المستخدم وكلمة المرور
- قم بإدخال رمز التحقق المرئي والنقر على تسجيل الدخول
- ستصلك على الهاتف، رسالة نصية بها رمز للتحقق من هوية المستخدم
- قم بإدخال الرمز في المكان المخصص واستكمل خطوات الدخول على المنصة
- من النافذة الرئيسية قم بالدخول إلى قائمة خدماتي
- ومن ثمّ قم بالنقر على أيقونة خدمات
- ثم انقر على الجوازات ومنها على تواصل
- و أخيرا عليك بالنقر على زر طلب جديد و من ثم اضغط على تقديم الطلب.
اقرأ أيضا: التمويل الإسلامي الجديد من بنك الأهلي السعودي – الشروط والشرح الكامل
خدمات تواصل
تقوم خدمة تواصل التي توفرها الجوازات العامة بالمملكة، بتقديم باقة مميزة من الخدمات لقاعدة عريضة من المستفيدين، ومن أبرز الخدمات التي يتم تقديمها الآتي:
- إجراءات هوية مقيم داخل المملكة.
- خدمات التابعين والمكفولين.
- إجراءات هوية مقيم خارج المملكة.
- تأشيرات الخروج والعودة والنهائي.
- تأشيرات الزيارة.
- تمديد الزيارة (للأشقاء اليمنيين).
- تمديد الزيارة (للأشقاء السوريين).
- نقل الخدمات.
- تعديل المهن.
- تحديث وتمديد الجواز.
- البلاغات.
– كما يمكنك أن تقرأ:
