طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، من أبرز الخدمات التي تقدمها المؤسسات المالية وخاصة البنك الأهلي التجاري، حيث يتمكن العملاء من خلالها اجراء المعاملات المالية عبر الهاتف دون الحاجة للقدوم إلى فروع البنك المنتشرة في انحاء المملكة، كما يستطيع العميل الاطلاع على حساباته وإدارتها في أي وقت وعلى مدار الساعة، علماً بأن البنك الأهلي هو أكبر البنوك السعودية والعربية وأعرقها، نوضح في هذا المقال طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي
يقوم العميل من خلال الهاتف المصرفي الاستعلام عن رصيد الحسابي الشخصي الخاص به، كما الاستفسار عن آخر المعاملات المصرفية، مع إمكانية دفع كافة فواتير أو رسوم الخدمات الحكومية والعامة، أما طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي نوضحها فيما يلي:
- يتوجب إنشاء حساب في بنك الأهلي التجاري، بحيث يتم التوجه لأقرب فرع لإنشاء حساب بنكي.
- أيضا يتم الاتصال على رقم الهاتف المخصص للخدمة 920001000.
- ثم الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية، أو النقر على رقم 2 في حال اللغة الإنجليزية.
- الضغط على رقم 9.
- كذلك إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- يتعين على العميل امتلاك رقم الجوال المسجل في بيانات الحساب الخاصة به.
شاهد أيضا: طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1444 اون لاين
تفعيل الهاتف المصرفي الاهلي عبر الصراف الآلي
تنتشر في المملكة العربية السعودية ما يقارب 400 فرع تابع للبنك الأهلي التجاري، تقوم على تقديم الخدمات المصرفية الإسلامية، كما بلغ بلغ عدد أجهزة الصراف الآلي التي يعمل من خلال البنك في أنحاء المملكة أكثر من 3,488 جهازاً تخدم شريحة واسعة من أبناء المملكة، ونستعرض فيما يلي آلية تفعيل الهاتف المصرفي الاهلي عبر الصراف الآلي:
- في البدء يتم إدخال البطاقة البنكية الخاصة بالصراف الآلي.
- كما تحديد اللغة العربية أو الإنجليزية حسب الرغبة.
- على العميل إدخال الرقم السري للبطاقة، ويجب أن يكون مكون من 4 خانات والنقر على القبول.
- الضغط على زر عمليات أخرى.
- اختيار هاتف الأهلي المصرفي من القائمة.
- الضغط على زر موافق والقبول.
- إدخال الرقم السري الخاص بك.
- يتم تأكيد الرقم السري ثم الضغط على زر موافق.
شاهد أيضا: كيف اعرف عدد نقاطي في البنك الأهلي السعودي وكيف استبدلها
نسيت كلمة مرور الأهلي اون لاين
من أكثر الأخطاء التي يقع بها العملاء وهي نسيان كلمة المرور، نظراً لحساسية المعلومات السرية وخاصة المالية وإدارة الحسابات الشخصية للعملاء، يحتاج الأمر إلى الدقة المتناهية عند استرجاع أو الحصول على كلمة مرور جديدة، وفي تلك السطور نقدم الحل المثالي في حال نسيت كلمة مرور الأهلي اون لاين:
- يتوجب الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الأهلي من هنا.
- النقر على نسيان الرمز السري.
- إدخال اسم المستخدم الخاص بالأهلي.
- ثم ادخال رقم بطاقة الصراف الآلي.
- أيضا إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
- يليه النقر على موافق.
- كما إدخال الرمز السري للدخول.
- مع التأكيد على الرمز السري للدخول
- والنقر على موافق.
شاهد أيضا: كم ارباح البنك الاهلي 1444 وموعد توزيع الأرباح وسعر السهم
طريقة تغيير كلمة المرور الخاص بخدمة الأهلي أون لاين
استطاع البنك الأهلي من توظيف كافة التقنيات الحاسوبية والإلكترونية عبر تقديم خدماته للعملاء، بحيث لا يتطلب الأمر الدخول التوجه نحو البنك وتقديم الاستفسارات ويبدو أن الأمر ذلك مرهق والوقوف ساعات من الانتظار، لذلك كانت الخدمات الأون لاين، ونشرح فيما يلي طريقة تغيير كلمة المرور الحاس بخدمة الأهلي اون لاين:
- في البدء يتوجب على العميل الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي التجاري السعودي
- ثم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية واختيار الخدمات المصرفية.
- النقر على تسجيل الدخول من خلال الصفحة الخاصة بخدمة الأهلي اون لاين.
- تلقائياً يقوم الموقع بالنقل إلى الصفحة الخاصة بالتسجيل في الخدمة، والنقر على نسيان الرمز السري.
- يتوجب حينها كتابة اسم المستخدم والرقم الخاص بالبطاقة البنكية الخاصة بالعميل، كما يتم إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- بعد تعبئة كافة البيانات المتعلقة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل، يستلزم النقر على موافق.
- ثم يقوم العميل بإدخال الرقم السري الجديد ومن خلاله يتم الدخول على الأهلي أون لاين، ويجب حينها كتابة الرقم للتأكد.
- النقر على كلمة موافق وبعدها يتمكن العميل الدخول على الأهلي أون لاين بكل سهول.
شاهد أيضا: كيفية الاستعلام عن رقم الحساب في البنك الأهلي السعودي
رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
يستفيد من خدمة الهاتف المصرفي للبنك الأهلي عدد مأهول من العملاء سواء داخل المملكة أو خارجها، وحين الإقدام في عملية التسجيل بالخدمة يتم منح العميل رقم سري خاص به يتألف من 4 أرقام، وهذا الرقم يستخدم لإجراء كافة المعاملات المالية، بينما في حال نسيان هذا الرقم السري أو الفقدان، يمكن الحصول على رقم جديد من خلال خدمة العملاء عبر الرقم 920001000، حينها يتأكد موظف خدمة العملاء من هوية العميل عبر توجيه له أسئلة شخصية ويتم إعطاءه الرقم.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي 1444
استحوذ البنك على العديد من الشهادات الدولية، والريادة في مجال المسؤولية المجتمعية، حيث استطاع توفير عدد كبير من المشاريع الاستثمارية ودعمها لشريحة واسعة من الشباب والباحثين عن العمل، كما قدم التسهيلات الخيرية، وكافة التسهيلات على عملائه من خلال تقديم خدمة العملاء المميزة للرد على كافة الاستفسارات والشكاوي:
- رقم الخاص بمنطقة الدمام المنطقة الشرقية:٩٦٦138340088+
- أيضا رقم خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي 1444 مدينة الرياض: ٩٦٦١١٤٧٨٧٨٧٧+
- كذلك الفاكس لاستقبال الشكاوى ببنك الرياض: ٩٢٠٠٠٧٧٧٨
- خدمة العملاء المهام الخاصة من خارج السعودية وداخلها على النحو التالي:
- داخل المملكة: ٨٠٠٧٦٠٠٠٠٠.
- خارج المملكة: ٩٦٦٢٦٠٤٩٨٠٨
- خدمة العملاء الخاصة بخدمة كويك باي: 966-920000330+
- خدمة الحسابات الجديدة وتسوق المنتجات: 8002441005
الخدمات الآلية المتاحة في الهاتف المصرفي
رسم البنك خطته المشروعة لتوفير أكبر عدد من الخدمات المصرفية، حيث وضع الأهداف الاستراتيجية والتي من خلالها استطاع أن يحصل على لقب أفضل البنوك من الناحية الإلكترونية عبر تقديم مختلف خدماته، وطيلة 68 عاماً واكثر ساهم في إحداث النمو والتقدم للأفضل حيث تجاوزت قائمة العملاء لديه 5.9 مليون عميلاً، أبرز الخدمات الآلية المتاحة في الهاتف المصرفي نعرضها فيما يلي:
- خدمة كويك باي: يتمكن العميل من خلالها إجراء عمليات تحويل الأموال عن طريق أحد ماكينات الصراف الآلي.
- خدمات الاكتتاب.
- كذلك الحصول على بطاقات الائتمان، مع إمكانية سداد العميل لجميع المستحقات المتعلقة ببطاقة الائتمان فيزا وبطاقة ماستر كارد.
- خدمات الحسابات البنكية.
- إمكانية سداد الفواتير العامة.
- خدمات الأموال والتحويلات.
- أضف إلى ذلك بأنها توفر الخدمة للعميل إمكانية الحصول على دفتر شيكات، حيث يتم استلامه عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي السعودي.
- أيضا يستطيع العميل الاستعلام والاستفسار عن كافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالقروض، حيث يمكن التعرف على مواعيد الأقساط والمبلغ المتبقي الذي سوف يتم تسديده.
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، يقدم الهاتف المصرفي العديد من الخدمات التي يستفيد منها عدد كبير من العملاء والمساهمين في البنك الأهلي، لذلك يتوجب التفعيل المستمر مع التأكد من كلمة المرور الخاصة به.
