دليل كامل حول طرق استرجاع حوالة من ويسترن يونيون 2023، تهتم الشركة بتقديم الخدمات الخاصة بالمعاملات المالية والاتصال بين البنوك في مختلف دول العالم، في البداية كان عمل الشركة يقتصر على إرسال التلغرافات ثم قامت بتحويل خدماتها نحو النشاط المالي وصولاً للشهرة الكبيرة التي تتمتع بها، قد يحصل أخطاء أثناء عملية إرسال واستقبال الأموال الخارجية أو الوقوع في خطأ فادح يتعلق بإرسال الأموال دون قصد من خلال الضغط الخاطئ، في المقال توضيح حول دليل كامل حول طرق استرجاع حوالة من ويسترن يونيون 2023.
محتوى المقالة
طريقة استرجاع حوالة من ويسترن يونيون 2023
توفر الشركة للأشخاص إمكانية استلام الأرباح الخاصة بهم بعد إرسالها من قبل الأطراف الآخرين ودون مواجهة أي تعقيدات ويتم الامر في مدة قصيرة تصل ليوم واحد فقط، نوضح كيفية استرجاع حوالة بالغلط من ويسترن يونيون:
- يتم الأمر عبر الاتصال بمكتب ويسترن يونيون الذي تم من خلالها ارسال الحوالة المالية.
- اخبار المكتب المراد من خلاله إلغاء الحوالة، والطلب منهم تقديم التفاصيل المطلوبة لهذا الغرض.
- وبدوره فإن المكتب يقوم تقديم معلومات الحوالة، مثل رقم الحوالة واسم المرسل والمستلم والمبلغ المرسل.
- ويطلب من المستخدم دفع رسوم إلغاء الحوالة، بناءً على قرار الدولة في عملية الارسال وفرض رسوم عليها وبناءً على سياسة ويسترن يونيون.
- في حال إتمام الإجراءات، سيتم إلغاء الحوالة واسترداد المبلغ إلى المرسل.
شاهد أيضا: مواقع ربح تدعم ويسترن يونيون
استرجاع حوالة بالغلط ويسترن يونيون stc pay
يلجأ العديد من أصحاب المال إلى التعامل مع الشركة بدلاً عن البنوك التقليدية وذلك لانخفاض نسبة العمولة مقارنة مع البنوك في حالات تحويل الأموال أو ايداعها، نتعرف على آلية استرجاع حوالة بالغلط ويسترن يونيون stc pay:
- الخطوة الأولى تتطلب تحميل تطبيق stc pay على الهواتف الذكية.
- ثم فتح التطبيق في حال تثبيته على الهاتف.
- تسجيل الدخول لحسابك عبر stc pay.
- النقر على علامة التبويب التحويل الدولي.
- انقر على خانة تحويلاتي.
- كذلك النقر على الحوالة المراد استرجاعها.
- حيث ستظهر لك صفحة بها كافة التفاصيل الخاصة بالحوالة.
- الضغط على أيقونة إلغاء التحويل.
- قم بتأكيد عملية إلغاء التحويل.
- وبناءً عليه تصل رسالة للمستخدم بإلغاء الحوالة واسترجاع الأموال مع خصم رسوم رمزية على العملية.
شاهد أيضا: كيف استلم حوالة من ويسترن يونيون في السعودية
كيفية استرجاع حوالة ويسترن يونيون عن طريق الفرع
تتعامل شركة ويسترن يونيون مع البنوك التجارية وذلك يسهل من تحويل الأموال الخاصة بالمستخدمين إلى الحسابات الخاصة بهم داخل البنك ومن خلالها يمكن تسديد القروض التي يتم اقتراضها من البنوك التجارية، نتعرف على كيفية استرجاع حوالة ويسترن يونيون عن طريق الفرع:
- العمل على زيارة أقرب فرع لشركة ويسترن يونيون.
- ضرورة احضار هوية تحمل صورتك الحالية مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية.
- التوجه إلى موظف الفرع واطلب استرجاع الحوالة.
- وبناءً عليه سيطلب الموظف منك تقديم بعض المعلومات حول الحوالة، مثل رقم الحوالة، واسم المرسل والمستلم، والمبلغ المرسل.
- ثم التأكد من صحة البيانات والتحقق المعلومات من قبل الموظف، وفي حال تمت الموافقة على الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ إليك.
- علماً بأن عملية الاسترجاع تتم بنفس اليوم في حال التأكد من كافة المعلومات.
شاهد أيضا: ما هي عمولة ويسترن يونيون مصر
كيفية استرجاع حوالة ويسترن يونيون عبر الاتصال بخدمة العملاء
- الاتصال بخدمة العملاء لشركة ويسترن يونيون في البلد المقيم به المستخدم، ويمكن الحصول على رقم الاتصال الخاص بالشركة من خلال موقع ويسترن يونيون أو على الفاتورة الخاصة بالحوالة.
- يقوم الموظف بسؤال العميل وتوجيه الأسئلة حول الحوالة، مثل رقم الحوالة واسم المرسل والمستلم والمبلغ المرسل.
- في حال إتمام العملية والموافقة على الاسترجاع، يتم إرسال المهام الواجب القيام بها لاستلام المبلغ.
- قد يستغرق الأمر بضعة أيام لاستلام المبلغ، ويمكن أن تتم تطبيق رسوم إضافية لعملية الاسترجاع.
شاهد أيضا: ما هو سقف تحويله عن طريق ويسترن يونيون
استرجاع حوالة ويسترن يونيون من خلال البريد الالكتروني
قد يحصل تأخيراً للحوالة نتيجة عدة أسباب تتعلق بالمبلغ المرسل والبلد المستفيد، كما مدى توفر العملة وعوامل تتعلق بإجراءات المستخدم وغيرها، اما استرجاع حوالة ويسترن يونيون من خلال البريد الالكتروني على النحو التالي:
قد تتأخر الحوالات بناءً على مبلغ الحوالة المرسلة والبلد المستفيد وتوفر العملة ومتطلبات تتعلق بإجراءات المستخدم
- كتابة البريد الإلكتروني وارساله إلى خدمة العملاء لشركة ويسترن يونيون في المقيم فيه المستخدم.
- ومن خلال البريد الإلكتروني، يتم طلب استرجاع الحوالة وتوضح سبب الاسترجاع.
- تقوم خدمة العملاء بالرد عادة في غضون 24-48 ساعة، مع الإجابة على عدة تساؤلات مثل حول الحوالة، مثل رقم الحوالة واسم المرسل والمستلم والمبلغ المرسل.
- قد يستغرق الأمر بضعة أيام لاستلام المبلغ، مع فرض رسوماً رمزية على الخدمة.
شاهد أيضا: كم أسعار تحويل الأموال من ألمانيا عبر ويسترن يونيون
