دليلك الكامل حول التجارة الالكترونية وأهم مميزاتها وعيوبها، قديماً لم تكن التجارة بالشكل المتعارف عليه اليوم أو بالصورة الموسعة التي نجدها اليوم في الأسواق من حولنا، فهناك الكثير من أنواع التجارة التي يمكن العمل من خلالها وتحقيق الأرباح في السوق، كذلك تمكن العديد من الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال من تحقيق أنوع متجددة تتواكب مع التطور الحاصل في العالم ويلبى مطالب الكثيرون من حلوه خاصةً في وقت الأزمات، في هذا السياق نتناول دليلك الكامل حول التجارة الالكترونية وأهم مميزاتها وعيوبها.
محتوى المقالة
ما هي التجارة الالكترونية
تتواجد العديد من أنواع التجارة حولنا والتي يتم العمل من خلالها والتركيز على تحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح يمكن أن يحصل عليه المرء عبر القيام بمجموعة من الخطوات في كل نوعٍ من تلك الأنواع، في هذا السياق نتناول ما هي التجارة الالكترونية:
- التجارة الالكترونية أو هي ما تعرف باسم eCommerce باللغة الإنجليزية.
- فهي نوع من أنواع البيع والشراء للمنتجات المختلفة والخدمات المتعددة.
- حيث يتم فيها القيام بالتحويل المالي ونقل البيانات اللازمة في عملية التوصيل من خلال استخدام وسيط ثابت وهو الانترنت.
- يمكن من خلال هذا النوع من التجارة تخطى كافة الحدود والعوائق الطبيعية أو الجغرافية فهي واحدة من الأنواع التي لا يوقفها أي حدود أو حواجز.
شاهد أيضا: مستقبل تخصص التجارة الالكترونية في السعودية
ما هي مزايا التجارة الالكترونية
كل نوع من أنواع التجارة يحمل مجموعة من المميزات التي تجعل الكثيرون يرغبون في تجربته ولكن بشرط أن يكون هذا النوع قادراً على تحقيق الأرباح والتمكن من النجاح في مجال العمل، في هذا السياق نتناول ما هي مزايا التجارة الالكترونية:
- التكلفة المادية منخفضة فمن يعمل في هذا المجال لا يكون بحاجة الى رأس مال كبير.
- يمكن العمل فيها على مدار الساعة وتحقيق الأرباح.
- امكانية البيع الى مختلف أنحاء العالم وأنت في مكانك.
- عملية عرض المنتجات سهلة ولا توجد بها أي صعوبة.
- تتناسب جداً مع الأشخاص الذين يخشون التعامل مع الناس ويجدون الحرج في ذلك.
- من السهل الوصول الى بيانات العملاء وتوصيل الخدمة له.
- لن يتمكن الزبائن من شراء المنتج في حال تعرض الموقع الالكتروني للعطل.
- لا يمكن للزبائن تجربة المنتجات مما يقلل من نسب الخسارة.
شاهد أيضا: تجربتي في التجارة الالكترونية
ماهي أنواع التجارة الالكترونية
تعد التجارة الالكترونية واحدة من الأساليب التي قد ظهرت حديثاً في فترة الأزمات وأصبح الكثيرون حول العالم يستخدمونها كونها سهلة وسرعة التعامل مع العملاء، في هذا السياق نتناول ما هي أنواع التجارة الالكترونية:
- التجارة الإلكترونية بين الشركات B2B – Business-to-Business.
- كذلك التجارة الالكترونية من الشركات إلى المستهلك B2C أو Business-to-Consumer.
- التجارة الالكترونية بين المستهلكين C2C أو Consumer-to-Consumer.
- أيضاً التجارة الالكترونية من المستهلك إلى الشركات C2B أو Consumer-to-Business.
- التجارة الالكترونية من الشركات إلى الإدارة B2A أو Business-to-Administration.
- بالإضافة الى التجارة الالكترونية من المستهلك إلى الإدارة C2A أو Consumer-to-Administration.
شاهد أيضا: بحث حول تخصص التسويق والتجارة الإلكترونية
أفضل شركات التجارة الإلكترونية
تتوافر اليوم العديد من الشركات التي تعمل في مجال التجارة الالكترونية في العالم كونه أصبح يعتبر واحداً من المجالات التي يمكن أن يتم تحقيق ربح كبير من خلالها، في هذا السياق نتناول أفضل شركات التجارة الإلكترونية:
موقع علي بابا
- تأسس في الصين في عام 1999 من قبل مؤسسها جاك ما وهو رجل أعمال صيني.
- حققت الشركة أرباحاً كبيرة في عام 2016 بلغت 478.6 مليار دولار أمريكي.
- يبلغ عدد موظفي الشركة ما يقرب من 22000 شخص في 70 منطقة مختلفة.
- تعتبر من أشهر الشركات في مجال التجارة الإلكترونية.
موقع أمازون
- تم تأسيسه في عام 1994 في الولايات المتحدة الأمريكية بمدينة سياتل.
- تعتبر ثاني اكثر شركات التجارة الإلكترونية شهرة حيث حققت أرباح بلغت 3.03 مليار دولار في عام 2016.
موقع شركة جيه دي.كوم JD.com
- تأسست في عام 2014.
- تمكنت من تحقيق نجاحاً كبيراً في فترة زمنية قصيرة.
- يقع مقرها في بكين، الصين، ومؤسسها هو Liu Qiangdong.
- يبلغ عدد موظفي الشركة 94000 في عام 2015.
موقع شركة ايباي
- تأسست عام 1994، ومؤسسها Peder Omidyar في سان هوزيه.
- هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية.
شاهد أيضا: التجارة الإلكترونية ضرورة ملحة في زمن الكورونا
عيوب التجارة الإلكترونية
على الرغم من الأرباح الكبيرة التي تحققها التجارة الإلكترونية الا أنها واحدة من أنواع التجارة التي يمكن لها أن تكون غير مجدية للبعض وتحمل بعض العيوب التي تجعل الكثيرون يبتعدون عنها، في هذا السياق نتناول عيوب التجارة الإلكترونية:
- صعوبة تجربة المنتج قبل شرائه الأمر الذي قد يعرض الزبائن الى التعرض الى حالات الغش أو أن يكون المنتج لا يلبي رغباتهم.
- احتمالية تعرض الموقع الى المشكلات التي قد تؤدى الى توقفه، أو عدم التحديث المستمر على الموقع مما يسبب حدوث ضغط في العمل عليه.
- تعتبر المنافسة في مجال التجارة الالكترونية عالية الأمر الذي يجعل هناك مفارقة في الأسعار وجودة المنتجات.
- يضطر العميل الى الانتظار لفترات طويلة حتى يتمكن من الحصول على المنتج.
- وجود مشاكل متعدد في الشحن قد تكون السبب أيضاً في تأخر المنتج أو تعرضه الى التلف أو الكسر.
- صعوبة بناء الثقة ما بين العميل والزبون بسهولة.
شاهد أيضا: أهم أهداف التجارة الإلكترونية
في الختام، قدمنا في هذا المقال كل ما يتعلق حول دليلك الكامل حول التجارة الالكترونية وأهم مميزاتها وعيوبها، كذلك أفضل شركات التجارة الإلكترونية أيضاً، أنواع التجارة الالكترونية.
