تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع أو بدون الدخول للحساب يعد من الأمور التي قد تحتاجها عزيزي القارئ في حال أردت تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك في حساب المواطن في السعودية. حيث يعتبر تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن خطوة أساسية عليك القيام بها إن كنت قد غيرت الرقم أو تريد تغييره. ذلك لكي يتمكن الفريق المسؤول عن خدمة العملاء حساب المواطن من الاتصال بك وتزويدك بالمعلومات والخدمات التي تحتاجها. لذلك سنتحدث اليوم في هذا المقال عبر منصة تجارتنا عن تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع أو بدون الدخول للحساب. كما سنتعرف على الطرق الأخرى لتغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن. فتفضل وتابع معنا.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
إن تغيير رقم الجوال في برنامج حساب المواطن في السعودية يمكن أن يتم بالطرق التالية:
- تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع الدخول للحساب.
- وتغيير رقم الجوال في حساب المواطن بدون الدخول للحساب.
- أيضًا تغيير رقم الجوال في حساب المواطن في أبشر.
- بالإضافة إلى تغيير رقم الجوال من أبشر أجهزة الخدمة الذاتية.
- أخيرًا تغيير رقم الجوال من مكاتب الجوازات والأحوال المدنية.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع أو بدون الدخول للحساب
يمكنك عزيزي القارئ تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع أو بدون الدخول للحساب في الحالات التالية:
- إن كنت تستطيع الدخول إلى حسابك الشخصي عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، يمكنك تغيير رقم الجوال مع الدخول للحساب.
- بينما إن كنت تواجه مشكلة في الدخول إلى حسابك عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية. على سبيل المثال في حال نسيت كلمة السر ورقم جوالك القديم خارج الخدمة ولا يمكنك استعادة كلمة السر، تستطيع اتباع طريقة تغيير رقم الجوال بدون الدخول للحساب.
وسنتحدث عزيزي القارئ عن الطريقتين السابقتين بالتفصيل.
شاهد أيضًا: خدمة العملاء حساب المواطن رقم الشكاوي والاستعلامات.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع الدخول للحساب
في الحقيقة يمكنك تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع الدخول للحساب عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى المنصة الإلكترونية لحساب المواطن عبر الرابط ca.gov.sa.
- ثم سجل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- وانتقل إلى بيانات المستفيد عبر القائمة الرئيسية في حسابك.
- بعد ذلك ستظهر صفحة تحتوي على البيانات الخاصة بك كمستفيد.
- من بين بياناتك الموجودة في الصفحة قم بتغيير رقم الهاتف.
- ثم اضغط على حفظ ليتم حفظ البيانات.
- هكذا تكون قد قمت بتغيير رقم جوالك في حساب المواطن مع الدخول إلى الحساب الخاص بك.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بدون الدخول للحساب
بصورة عامة عزيزي القارئ، إن كنت تريد تغيير رقم الجوال بدون الدخول إلى الحساب الخاص بك على بوابة حساب المواطن الإلكترونية. يمكنك اتباع الطريقة التالية:
- تواصل مع خدمة العملاء حساب المواطن عبر إحدى الطرق التالية:
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء حساب المواطن عبر رقم الشكاوى والاستعلامات التالي 19912. ثم تطلب تغيير رقم الجوال.
- كما تستطيع التواصل مع خدمة العملاء على تويتر. وطلب تغيير رقم الجوال.
- أيضًا يمكنك التواصل عبر خدمة صوتك مسموع لتغيير رقم الجوال القديم إلى الرقم الجديد.
- هكذا عندما تتواصل مع خدمة العملاء بالطرق السابقة.
- عليك تقديم رقم هويتك وتاريخ ميلادك.
- ثم اطلب تغيير رقم الجوال القديم إلى الرقم الجديد الذي ترغب به.
- بعد ذلك سيتم إنجاز المهمة من قبل خدمة العملاء حساب المواطن.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن في أبشر
يمكنك عزيزي القارئ تغيير رقم هاتفك المحمول في حساب المواطن في أبشر. لكن بشرط أن يكون رقم جوالك القديم الذي تريد تغييره مفعل لتتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على منصة أبشر. فإن كان الرقم القديم مفعلًا، يمكنك تغيير رقم الجوال باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الحساب الخاص بك على منصة أبشر absher.sa.
- ثم انتقل إلى قائمة حسابي المتواجدة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- اضغط على خيار معلومات المستخدم الموجود في قائمة حسابي.
- بعد ذلك اضغط على تعديل، لتظهر لديك صفحة جديدة.
- وفي الصفحة الظاهرة أمامك، أكتب البريد الإلكتروني الخاص بك ورقم الجوال الجديد.
- ثم ادخل رمز التحقق المرئي.
- أخيرًا اضغط على حفظ.
شاهد أيضًا: نسيت كلمة مرور حساب المواطن ورقم الجوال شرح تغير كلمة السر والجوال.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن من أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر
يمكنك اتباع طريقة تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن من أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر. وذلك دون الحاجة لرقم الجوال القديم، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لأبشر. والتي تتواجد في أماكن عديدة ضمن المملكة. حيث يمكنك الاطلاع على أماكن تواجد أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر من خلال الرابط moi.gov.sa أو عبر الموقع الرسمي لأبشر على تويتر.
- سجل الدخول إلى حسابك عبر جهاز الخدمة الذاتية. وسيتطلب تأكيد الحساب البصمة دون الحاجة لرقم الجوال القديم.
- ومن الصفحة الرئيسية، اختر خيار تحديث رقم الهاتف.
- هنا سيتطلب الأمر إدخال رقم هويتك أو إقامتك.
- بعد ذلك اكتب رقم الجوال الجديد.
- سترد رسالة عبر النظام تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة ثم اكتب رقم الجوال الجديد مرة أخرى.
- أخيرًا اضغط على حفظ ليتم تحديث رقم الجوال عبر أبشر.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن من مكاتب الجوازات والأحوال المدنية
يمكنك عزيزي القارئ تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن من خلال توجهك إلى أحد مكاتب التفعيل في الجوازات أو الأحوال المدنية ثم تطلب من الموظف المسؤول عن خدمة العملاء مساعدتك في تغيير رقم الجوال. كما يمكنك معرفة أماكن تواجد موظفي مكاتب التفعيل التابعة للجوازات أو الأحوال المدنية من خلال الطريقة التالية:
- ادخل إلى الرابط moi.gov.sa.
- انتقل إلى أيقونة موظفي التفعيل.
- اختر المدينة التي تتواجد فيها.
- هكذا ستظهر أمامك مكاتب التفعيل التي تستطيع زيارتها في المدينة التي قمت بتحديدها.
النفاذ الوطني حساب المواطن تغيير رقم الهاتف المحمول
في الحقيقة يمكن تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن عبر منصة النفاذ الوطني باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ادخل إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية من خلال الرابط ca.gov.sa.
- ثم اختر الدخول عبر منصة النفاذ الوطني.
- بعد ذلك اكتب البيانات الخاصة بحسابك في أبشر، وهي:
- رقم الهوية.
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- هنا ستصلك رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور على هاتفك المحمول. عليك كتابة الكلمة من أجل التأكيد.
- ثم اختر بيانات المستفيد.
- واضغط على خيار تغيير رقم الجوال.
- أيضًا عليك إدخال البيانات الخاصة بك.
- أخيرًا اضغط على تأكيد.
شاهد أيضًا: رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى والاستفسار.
حساب المواطن رقم الجوال مسجل مسبقًا
قد تتعرض عزيزي القارئ عند تسجيلك كمستفيد جديد في حساب المواطن أو عند تحديث رقم الجوال الخاص بك لمشكلة رقم الجوال مسجل مسبقًا. حيث تظهر أمامك على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن رسالة مفادها أن رقم الجوال مسجل مسبقًا. وفي هذه الحالة يكون رقم الجوال قد تم استخدامه في السابق من قبل شخص آخر في البوابة. ومن أجل حل مشكلة حساب المواطن رقم الجوال مسجل مسبقًا، ينبغي عليك التواصل مع رقم الشكاوى والاستعلامات التابع لخدمة العملاء حساب المواطن وهو الرقم الموحد والمجاني 19912. ذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ومن الساعة الثامنة في الصباح حتى العاشرة مساءً ثم تطلب من الموظف المسؤول في خدمة العملاء حل المشكلة.
تغيير رقم الجوال المفصول في حساب المواطن
بصورة عامة يمكنك عزيزي القارئ تغيير رقم جوالك المفصول في حساب المواطن، عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- اتصل بخدمة العملاء حساب المواطن على رقم الشكاوى والاستعلامات 19912.
- زود موظف خدمة العملاء ببياناتك الشخصية وهي رقم هويتك وتاريخ الميلاد.
- اطلب تغيير رقم الجوال المفصول.
- قدم رقم الجوال الجديد.
- بعد ذلك سيتم التواصل معك على الرقم الجديد الذي قدمته وإعلامك بحل مشكلتك.
في الواقع يمكنك اتباع هذه الخطوات عندما يكون رقم جوالك مفصولًا أو خارج الخدمة ولا تستطيع استخدامه والدخول للحساب الخاص بك.
نسيت رقم الجوال وكلمة السر في حساب المواطن
قد تنسى عزيزي القارئ كلمة السر الخاصة بك في حساب المواطن. وهنا يمكنك استعادتها بواسطة رقم الجوال. لكن في حال كنت قد فقدت رقم جوالك المرتبط بحسابك. هنا عليك تغيير رقم الجوال في البداية عبر أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر أو من خلال مكاتب التفعيل في الجوازات أو الأحوال المدنية كما ذكرنا لك في هذا المقال ثم بعد ذلك تقوم بتغيير كلمة السر بالطريقة التالية:
- ادخل إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن من الرابط ca.gov.sa.
- اختر خيار نسيت كلمة المرور.
- هنا ستظهر أمامك صفحة مخصصة لاستعادة كلمة المرور. اكتب البيانات المطلوبة في أماكنها المخصصة وهي:
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الجوال الجديد.
- أخيرًا اضغط على إرسال. وستصلك رسالة على رقم الجوال تخبرك أنه تم تغيير كلمة السر.
صيغة رقم الجوال في حساب المواطن
إن الصيغة الصحيحية لرقم الجوال في حساب المواطن هي الصيغة الدولية التي تكون مسبوقة برمز المملكة العربية السعودية 9665. ثم بعد هذه الصيغة تكتب رقم الجوال الخاص بك. حيث كانت تظهر رسالة للعملاء مفادها أن صيغة رقم الجوال غير صحيحة عند التسجيل في خدمة صوتك مسموع أو تغيير رقم الجوال في حساب المواطن. لذلك تم تحديد الصيغة الصحيحة من قبل حساب المواطن لتجنب ظهور هذه الرسالة.
رابط التسجيل في حساب المواطن عن طريق الجوال
إن رابط التسجيل في حساب المواطن عن طريق الجوال هو الرابط التالي ca.gov.sa. والذي يعتبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن. حيث يمكنك عزيزي القارئ من خلاله التسجيل الجديد أو تحديث حساب المواطن. كما يتيح لك الاستفادة من خدمات المستفيدين. على سبيل المثال يمكنك الاستعلام عن الدفعات وحالة الاستحقاق والأهلية. كما تستطيع تقديم شكوى على دفعة محددة. بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.
شاهد أيضًا: تسجيل جديد حساب المواطن بالتفصيل.
تغيير رقم الحساب في حساب المواطن
بإمكانك عزيزي القارئ تغيير رقم الحساب في حساب المواطن عبر الخطوات التالية:
- ادخل على بوابة حساب المواطن الإلكترونية عبر الرابط ca.gov.sa.
- انتقل إلى التبويب الخاص بالحساب البنكي.
- اكتب رقم الحساب الجديد.
- ثم من الصفحة الرئيسية حدد حالة الاستحقاق.
- قم بتأكيد التغيير عبر الضغط على خيار نعم.
- هكذا ستصلك رسالة على هاتفك المحمول خلال بضعة أيام لاعتماد الحساب البنكي.
في نهاية المطاف، وبعد أن وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم. بصورة شاملة يمكننا القول إن تغيير رقم هاتفك المحمول في برنامج حساب المواطن يمكن أن يتم بطرق عديدة. وجميعها طرق مهمة عليك عزيزي القارئ معرفتها لتصبح قادرًا على التغلب على جميع الصعوبات التي تواجهك عند استخدام برنامج حساب المواطن. على وجه الخصوص تحدثنا في هذا المقال بشكل مفصل عن طرق تغيير رقم الجوال في حساب المواطن مع أو بدون الدخول للحساب. بالتالي يمكنك الاستعانة بهذه المعلومات لضمان تحديث بياناتك بشكل صحيح من أجل الحصول على الدعم المادي الذي يقدمه لك برنامج حساب المواطن.
