الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية وحجز موعد الأحوال المدنية من الخدمات المقدمة من وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بهدف تسهيل عملية إجراء المعاملات على المواطنين، فمن خلال هذه الخدمة لم يعد هناك حاجة للانتظار ضمن مراكز الأحوال المدنية من أجل إجراء أي معاملة، إضافة لإمكانية الحجز في أي وقت ومن أي مكان، وتأتي هذه الخطوات تجسيدًا لمشروع المملكة 2030 الذي يهدف لرقمنة كافة المعاملات الحكومية. وفي هذا المقال عبر موقع تجارتنا، سنتناول الحديث عن كيفية حجز موعد الأحوال المدنية، وكيفية الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية المحجوز مسبقًا.
خدمة حجز موعد الأحوال المدنية
الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية إن خدمة حجز موعد لدى الأحوال المدنية هي أحد الخدمات المقدمة من وزارة الداخلية بهدف تسهيل الحصول على خدمات الوزارة، وذلك من خلال إعطاء المواطن لموعد محدد لزيارة أحد الفروع والحصول على الخدمة المطلوبة، بالتالي لن يحتاج المواطن للانتظار ريثما يأتي دوره كما في السابق وسيختصر ذلك الكثير من الوقت، ناهيك عن تقليل الازدحام والتجمعات والتي تأتي تماشيًا مع الإجراءات الاحترازية التي اتبعتها المملكة خلال جائحة كورونا، وتعتبر هذه الخطوة تجسيدًا لرؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى التحول الرقمي لكافة الخدمات الحكومية وتسهيلها.
الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية
الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية يمكن الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية بالنسبة للأشخاص الذين حجزوا مسبقًا ضمن منصة أبشر أن يتبعوا الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- النقر على “الخدمات الإلكترونية”.
- اختيار “الأحوال المدنية”.
- ثم تسجيل الدخول من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
- الضغط على “خدمة المواعد”.
- ستظهر كافة مواْعيد الحجوزاْت لدى الأحوال المدنية وتستطيع تعديل الموعد أو إلغاءه.
شاهد أيضًا: التفويض الإلكتروني في أبشر وطريقة التسجيل بها
حجز موعد الأحوال المدنية من خلال أبشر
بالإمكان حجز موعد في الأحوال المدنية عن طريق منصة أبشر، وذلك من خلال:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار “أبشر أفراد”.
- النقر على أيقونة “الأحوال المدنية”.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- رقم الهوية الوطني بالنسبة للمواطنين السعوديين، أو رقم الإقامة بالنسبة للمقيمين.
- تاريخ الميلاد.
- الرمز المرئي.
- الضغط على “خدمة المواعيد”.
- تحديد موعد الحجز المناسب لك.
- تحديد الخدمات المراد إجراءها خلال الحجز.
- تحديد مركز الأحوال المدنية الأقرب لك، ثم الضغط على “التالي”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة تفاصيل الحجز بالإضافة لكافة الأوراق الواجب توافرها تبعًا على الخدمات المحددة مسبقًا.
- بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على “تأكيد الحجز”.
شاهد أيضًا: استعلام عن صلاحية الإقامة بدون الدخول لأبشر
خطوات حجز موعد الأحوال المدنية من موقع وزارة الداخلية السعودي
لحجز موعد في الأْحوال المدنية السعودية، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية.
- الضغط على “الأحوال المدنية”.
- اختيار خدمة “حجز موعد”
- إدخال المعلومات الشخصية:
- رقم الهوية
- تاريخ الميلاد
- ثم التحقق من صحة البيانات المدخلة.
- الضغط على أيقونة “المواعيد” ثم “حجز موعد”.
- تحديد الخدمة المطلوب إنجازها من حجز موعد الأحوال المدنية من بين قائمة من الخدمات المتاحة، ثم الضغط على “التالي”.
- تحديد الفرع المراد حجز موعد فيه، بعد ذلك اختر الوقت المناسب.
- الضغط على “تأكيد الموعد”.
بذلك تكون قد حجزْت موْعد لدى الأحوال المدنية السعودية.
خدمات الأحوال المدنية السعودية
تقدم الأحوال المدنية مجموعة من الخدمات للمواطنين، والتي يمكن اختيارها خلال حجز موعد في الأحوال المدنية، وأهم هذه الخدمات:
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- طلب وثيقة بدل فاقد، والتي تمكن المواطن من إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية أو سجل الأسرة.
- إمكانية رفع شكاوى أو مقترحات إلى الإدارات العامة بالأحوال المدنية في مختلف المناطق.
- تسجيل المواليد الجدد.
- إصدار سجل للأسرة بالنسبة للمواطنين حديثي الزواج.
- تقديم طلب إصدار هوية وطنية.
- تقديم طلب تجديد الهوية الوطنية.
شاهد أيضًا: حجز موعد رخصة قيادة للرجال عبر منصة أبشر 1444
كيفية إلغاء موعد بالأحوال المدنية
بعد حجزْ موْعد في الأحوال المدنية قد تضطر لإلغاء الموعد لأي سبب من الأسباب، لذلك أتاحت الأحوال المدنية إمكانية إلغاء حجز موعد في الأحوال المدنية باتباع التالي:
- تسجيل الدخول من خلال منصة أبشر.
- الضغط على “حجز موعد” من “قسم الأحوال المدنية”.
- إدخال المعلومات الشخصية:
- الرقم الوطني.
- تاريخ الميلاد.
- ثم التوجه إلى “خدمة المواعيد”.
- ستظهر كافة المواعيد المحجوزة مع مجموعة من الخيارات.
- الضغط على خيار “إلغاء” لإلغاء الموعد.
شاهد أيضًا: شروط وطريقة تعديل المهنة في الاحوال المدنية 2023 – 1444
رابط الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية
أي مواطن سعودي يحتاج للحصول على خدمة من مركز الأحوال المدنية سيتطلب منه الأمر أن يحجزْ موْعد لدى المركز، ويمكن ذلك في أي وقت ومن أي مكان عن طريق الولوج إلى رابط الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية absher.sa من هنا، وإدخال بعض المعلومات الشخصية واتباع سلسلة من التعليمات البسيطة التي شرحناها في فقرة سابقة، ويمكن الحجز والاستعلام عن موعد الأحوال المدنية بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب لأي مركز.
رقم الأحوال المدنية الموحد المجاني
أعلنت الأحوال المدنية من خلال حسابها الرسمي على تويتر عن إطلاق رقم الأحوال المدنية الموحد المجاني 1916 لخدمة العملاء الذي يهدف لتسهيل حصول المواطنين على خدمات مثل:
- الاستعلام عن المعاملات والأوراق المطلوبة بالنسبة لكل معاملة.
- تلقي الاستفسارات عن أي خدمة من خدمات الأحوال المدنية والرد عليها.
- استقبال الشكاوى والملاحظات والاقتراحات التي تواجه العملاء.
وحددت أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 8 مساءً.
وفي ختام مقالنا الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية حجز موعد الاحوال تسعى المملكة العربية السعودية دومًا لتسهيل الخدمات المقدمة لمواطنيها، وتعتبر المواطن السعودي هو الحجر الأساس في بناء المملكة، ولذلك نراها دومًا تقدم كل ما يمكن من خدمات تهدف لتسهيل حياة المواطنين ومنها خدمة حَجز موعد في الأَحوال المدنية السعودية.
