استراتيجيات التفاوض | 7 من أهم استراتيجيات التفاوض عليك تعلمها، يمكننا تعريف التفاوض على أنه هو عملية حوارية ما بين مجموعة من الأطراف، وهي التي تهدف إلى العمل على حل النزاع الذي يكون قائم ما بينهم، وبالتالي يتم التوصل إلى مختلف الحلول التي ترضي كافة الأطراف، وبالتالي يتم العمل على تسوية كافة المعاملات القائمة، ومن ثم العمل على عقد الإتفاقيات ما بين الأشخاص إما فردي أو جماعي، ولذلك سنتعرف على استراتيجيات التفاوض | 7 من أهم استراتيجيات التفاوض عليك تعلمها.
محتوى المقالة
نبذة تعريفية عن التفاوض
قبل أن نتمكن من التعرف على استراتيجيات التفاوض سوف نقوم بالعمل على عرض أهم المعلومات التي عرفت على أنها من ضمن نبذة تعريفية عن التفاوض، وهي التي تمكنا من التوصل لها من خلال البحث والتقصي، وهي التي تتمثل في التالي:
- يمكن تعريف التفاوض على أنه هو نوع من أنواع الحوار، وهو الذي يكون على أنه أسلوب استراتيجي يكون الهدف الأساسي منه هو أن يتم التوصل إلى عدد من الحلول.
- بالتالي يتم العمل على اختيار الأنسب من بين كافة الحلول لهذه المشكلة الموجودة بين الأطراف.
- نجد أحد الأطراف أصحاب النزاع يقوم بالعمل على إقناع الطرف الآخر في رأيه، وهو الذي يعتقد على أن كلامه صحيح.
- من الممكن أن يتم التفاوض على طاولة المناقشات لأجل الوصول إلى هدف محدد، وهو الذي يكون حل وسيط ما بين كافة الأطراف، وهي التي تكون من ضمن المجال السياسي وريادة الأعمال.
شاهد أيضا: ما أهمية واستراتيجية طريق الحرير
ما هي استراتيجيات التفاوض الفعال
تعددت استراتيجيات التفاوض التي يتم العمل على إتباعها لأجل الوصول إلى الهدف المنشود، وكما عرف على أنه يوجد العديد من الاستراتيجيات الفعالة، وهي التي عرفت على أنها ضمن ما هي استراتيجيات التفاوض الفعال، وهي التي تتمثل في الآتي:
التحضير
- قبل أن يتم الدخول في أسلوب المناقشة والتفاوض لأمر ما يتوجب على الشخص أن يقوم بعملية التحقق من المعرفة الكاملة التي تقوم على المال.
- يتوجب أن يتم العمل على التحضير والبحث عن كافة الحلول التي تكون ما قبل البدء في المفاوضات، وذلك من أجل العمل على تقديم الأفضلية على الخصم.
- يتم إتباع ذات الأمر حول المعرفة في السعر الذي يكون مناسب إلى كافة الظروف.
التفاوض
- يتوجب على الشخص أن يكون على معرفة تامة الذي سوف يقوم بالعمل علتى إجراء عملية التفاوض أن يكون على معرفة في كل من الاهتمامات والطموحات وكذلك الآمال.
- فكما عرف على أنه من الأفضل ألا يتم إبداء أي افتراضات مسبق لهذا الشخص، وأن يكون على معرفة في الجوانب المختلفة لدى الشخص.
الوصول إلى حل
- أن يتم الاستماع الجيد إلى الشخص الآخر.
- كذلك، أن يتم التحديث بصدق وأن يتم المحاولة لأجل إيصال وجهة النظر الصحيحة إلى الشخص الآخر.
- أن يتم وضع سعر مرجعي إلى الطرفين.
- كذلك، أن يتم العمل على عرض حل بديل.
ابدأ أنت بعرض السعر
- في الكثير من المفاوضات التي يتم حدوثها حول السعر، فمن يضع السعر في البداية هو من تتجه لديه عملية المفاوضات.
- على سبيل المثال ما يلي:
- “إذا كنت تُريد شراء سيارة، عليك أولًا أن تقرر كم ستدفع، وتذكر لا تعط الفرصة لخصمك أن يتعرف على هذا السعر. وإذا قام الشخص الآخر بمحاولة فرض سعره، لا تسمح له وافرض سعرك أنت.”
الوقت والضغط
- في النهاية يتواجد عنصر مهم يتوجب على الشخص أن يكون على معرفة به.
- حيث يتوجب على الشخص أن يكون على معرفة في أن الشخص الآخر هل لديه وقت دائم أم وقت محدود.
- لأجل هذا يتوجب أن يتم تأجيل المفاوضات إلى اللحظات الأخيرة.
- عرف على أن هذه الاستراتيجية هي التي تقوم على وضع الشخص الآخر تحت ضغط الوقت، وبالتالي سوف يقوم بالنهاية بقبول العرض.
شاهد أيضا: الاستراتيجية التسويقية كيفية تطوير استراتيجية تسويقية فعالة
7 من أهم استراتيجيات التفاوض عليك تعلمها
عند البحث عن تفاصيل استراتيجيات التفاوض سوف نتمكن من التعرف على كافة الأجزاء التي عرفت على أنها ضمن 7 من أهم استراتيجيات التفاوض عليك تعلمها، وهي التي تمكنت من الحصول على اهتمام الكثير من الأشخاص، وهي كما يلي:
- عرف على أن عملية التفاوض هي التي تكون مستمرة وليست حدث فردي.
- كذلك، أن يتم التفكير بإيجابية.
- أن يتم التحضير الصحيح.
- كذلك، أن يتم التفكير في أفضل وأسوأ نتيجة قبل أن يتم بدء المفاوضات.
- أن يكون الشخص صريح، ويقوم ببناء القيمة.
- كذلك، أن يتم نظام والأخذ والإعطاء.
- أن ينتبه إلى كل من الوقت والضغط.
ما هي أهداف التفاوض
عرف على أن استراتيجيات التفاوض هي التي تقوم على توفير الحل المرضي إلى الطرفين للوصول إلى الهدف المنشود، وكما ذكر أنه يوجد مجموعة من الأهداف التي تختص في التفاوض، وهي التي عرفت على أنها ضمن ما هي أهداف التفاوض، وهي كما يلي:
- أن يتم التفاوض بغرض تأخير الاتفاقية أو العقد المبرم مدة أطول.
- كذلك، أن يتم التفاوض لأجل تطبيع العلاقات.
- أن يتم التفاوض بهدف تغيير الأوضاع لأجل مصلحة أحد الأطراف.
- كذلك، أن يتم التفاوض بغرض إنشاء علاقات.
- أن يتم تفاوض التأثير الجانبي.
شاهد أيضا: الإدارة الاستراتيجية Strategic Management تعريف المفهوم مع الأمثلة
أبرز أساليب التفاوض
يمكن القول أن استراتيجيات التفاوض هي التي تتبع إلى عدد من الأساليب المميزة لها، وهي التي جعلتها أنها واحدة من أهم الاستراتيجيات المتبعة في مختلف مجالات العمل، ولذلك سوف نقوم بالعمل على عرض أبرز أساليب التفاوض من خلال التالي:
- التفاوض الدبلوماسي أو السياسي.
- أيضا، التفاوض الاقتصادي.
- التفاوض التجاري.
ما هي استراتيجيات التفاوض التجاري
كلما بحثنا عن استراتيجيات التفاوض سوف نتمكن من التعرف على أهم المعلومات التي عرفت على أنها من ضمن ما هي استراتيجيات التفاوض التجاري، وهذه الاستراتيجيات هي التي تم العمل على ذكرها بشكل مفصل، وهي التي تتمثل في الآتي:
الاستراتيجية الابتكارية
- هي التي تهدف إلى جذب الدول الأخرى لأجل بناء علاقات تجارية مشتركة، وهي التي تقوم على تقديم كل من الخدمات والمنتجات التي تكون الدولة بحاجة.
استراتيجية التحصين
- هي التي تهدف إلى تمحاولة المنظمة لأجل التطوير لكافة الأوضاع التنافسية التي تكون ما بينها وبين الشركات.
استراتيجية المواجهة
- هي التي تهدف إلى التصدي ما بين المنظمات من خلال العمل على انتقاء كافة عيوب المنتج الذي يتم العمل على تقديمه من قبل المنظمات المنافسة.
شاهد أيضا: استراتيجية المحيط الأزرق Blue Ocean Strategy تعريف المفهوم مع الأمثلة
مطابقة استراتيجيات التفاوض مع الموقف
بعد أن تمكنا من التعرف على استراتيجيات التفاوض سوف نقوم بالعمل على عرض أهم التفاصيل التي عرفت على أنها من ضمن الآلية المتبعة لأجل مطابقة استراتيجيات التفاوض مع الموقف، وهي التي يجب إتباعها لأجل الوصول إلى الهدف المنشوج كالتالي:
- حل المشكلات.
- كذلك، التنافس.
- الاستسلام.
- كذلك، التسوية.
- التقاعس عن العمل.
استراتيجيات التفاوض | 7 من أهم استراتيجيات التفاوض عليك تعلمها، قد قمنا في مقالنا هذا بعرض كل المعلومات والتفاصيل التي تتعلق في استراتيجيات التفاوض، وهي التي على أساسها يتم تحقيق النجاح والتقدم في مختلف المشاريع التي يريد الفرد البدء بها.
