أهمية التسويق الفيروسي وما هي استراتيجيات التسويق الفيروسي، ضمن المصطلحات الرائجة في عصرنا الحالي خاصة مع تطور البرمجي في الكثير من المواقع الإلكترونية، يتمحور التسويق الفيروسي حول الانتشار بسرعة كبيرة وعلى أوسع مدى يتعلق بمنتج أو خدمة مراد تقديمها للجمهور والحث على شرائها باستخدام أساليب جذابة، مع ضرورة الوعي بأن الأمر قد ينعكس سلبياً ويحل بكارثة في حال ظهور اشاعة ما حول ذلك المنتج تأخذ حينها المجريات مسار آخر، نوضح في هذا المقال اهمية التسويق الفيروسي وما هي استراتيجيات التسويق الفيروسي.
محتوى المقالة
ما هو التسويق الفيروسي Viral marketing
تشير كلمة فيروس إلى سرعة الانتشار وعلى نطاق واسع، والأمر مشابه تماماً للتسويق الفيروسي والذي يعتبر ضمن أساليب البيع بحيث على معلومات حول منتج او خدمة معينة يتم نشرها بصورة ملفتة وسريعة للغاية عبر استخدام وسائط محددة بحيث تدفع العملاء المستهدفين للشراء وبكميات تفوق النسب الطبيعية، نتعرف على مفهوم التسويق الفيروسي في النقاط التالية:
- يتمتع المحتوى الفيروسي بقدرته على التغلغل على أوسع مدى، مع احتلال مكانة من وقت العملاء.
- بحيث يصبح البحث عنه بصورة كبيرة لتملكه، كما أن سيطه يذاع في كل مكان.
- كذلك يدفعهم التسويق الفيروسي لمشاركته مع الأهل والأصدقاء وكافة المعارف.
- بالرغم أن الأمر مجرد إعلان تسويقي بغرض جذب العملاء لشراء تلك السلعة، لكن تصبح طريقة سرعته لغزاً خاصةً مع اكتساحه شعبية ضخمة.
- وبالفعل نرى الكثيرون ممن استخدموا هذا المصطلح استطاعوا بيع كميات ضخمة ولم تبقى قطعة واحدة من السلعة المستهدفة.
شاهد أيضا: كيفية استخدام الميمات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أهمية التسويق الفيروسي Viral marketing
يسمح التسويق الفيروسي للشركات بترويج لمنتوجاتها بصورة أفضل والوصول إلى كافة الشرائح المستهدفة، وتوسيع قاعدة العملاء مع تحقيق إيرادات كبيرة، نتعرف على ما هي مزايا التسويق الفيروسي لاستخدامه بالشكل الصحيح:
- يمتاز بالفعالية الكبيرة من حيث التكلفة، حيث لا يتكلف الأمر الكثير من المال وربما فكرة بسيطة يصبح لها صدى واسع دون أن يتم دفع مال.
- من السهل تقسيم العملاء المستهدفين وفقاً لاحتياجات العملاء يتم تحديد المنصة الخاصة بكل شريحة لتسويق المنتجات بصورة فعالة.
- الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا، ينطبق الأمر على غالبية الشركات والتي استفادت من التكنولوجيا في الترويج لخدماتها، وبالتالي فإن الأمر يصبح هباءً للشركات التي لا تلجأ إلى التسويق باستخدام التكنولوجيا.
- تحقيق وصول أسرع، ونتائج أفضل أكثر صحة للعملاء، فبالتأكيد أن الترويج لسلعة ما سيكون تحت إشراف ومتابعة الجهات المختصة والتي بدورها تقوم بفحص تلك الخدمات والتأكد من صلاحيتها.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق الثقة والمصداقية للتعامل مع تلك الخدمات تكراراً واعتمادها دائماً.
- زيادة عدد العملاء المحتملين من خلال الترويج للسلع والخدمات بصورة فيروسية.
شاهد أيضا: ما هو التسويق الداخلي | ما هي فوائده وطريقة تنفيذه لترويج أعمالك باحترافية
ما هي عيوب التسويق الفيروسي Viral marketing
إن التسويق الفيروسي هو الطريقة التي يتم بواسطتها التعرف على المنتج أو الخدمة بصورة مباشرة أو غير مباشرة، من خلال الترويج لها وقد يتم استخدام أساليب مخادعة من أجل إيهام العميل وجبره على شراء منتج سيء، كذلك فإن من أبرز عيوب التسويق الفيروسي Viral marketing نوضحها في النقاط التالية:
- من الممكن إحداث تأثير كبير وباستجابة معاكسة عن طريق تجربة المنتج فإذا وجدوا فيه عيوب قد تحدث بلبلة وضجة كبيرة وبالتالي فشل ذريع يصيب الشركة والمنتج وربما تضطر إلى اغلاق الشركة فترة مؤقتة.
- يلجأ المنافسون إلى الأساليب الوهمية ونشر الأخبار الكاذبة والإشاعات للترويج للمنتجات ومن الممكن أن يؤثر ذلك على شركات أخرى وإحلال الكوارث عليهم.
- يصعب قياس آثاره والحصول على نتائج دقيقة، ولا يوجد أسلوب محدد في كيفية قياس نجاح الحملات التسويقية الفيروسية.
- عدم القدرة على التحكم والسيطرة عليه في الكثير من الأحيان، وخروجه عن الوضع الطبيعي له.
شاهد أيضا: ما هو إنترنت الأشياء IoT تعريف إنترنت الأشياء وماهي تخصصاته ووظائفه
أدوات التسويق الفيروسي viral marketing
يتألف التسويق الفيروسي من ثلاثة عناصر أساسية وهي الرسالة، والناقل والبيئة ويجب الاهتمام بتلك العناصر وتوجيها نحو الهدف المراد لها، بحيث تظهر صورة واضحة للعميل المستهدف، أبرز أدوات التسويق الفيروسي نتعرف عليه في النقاط التالية:
- وورايس (Woorise): وهي عبارة عن منصة يتم من خلالها إنشاء مسابقات عبر الإنترنت، كذلك صفحات هبوط، واستطلاعات رأي واستطلاعات ونماذج عبر الإنترنت.
- آب فيرالتي (AppVirality): برنامج تسويقي يساعد الشركات في إدارة أعمالها عبر أتمتة حملات التسويق للإحالة.
- غليم (Gleam): يوفر عدد كبير من الأدوات التسويقية بحيث يتيح تشغيل الحملات وفقاً لأهداف الشركة، كذلك التوسع على أكبر نطاق عبر نشره على منصات التواصل الاجتماعي.
- آب فيرال (UpViral): منصة إلكترونية تعمل على توفير رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة، أيضا تقديم مميزة الحملات المعدة سابقاً، فضلاً عبى استخدامها في منصة يانصيب الشرعية.
- آن تورش ( UnTorch): يعتمد آلية هذه الأداة على منح الأشخاص العديد من المكافآت في كل مرة يتم مشاركة الحملات معهم.
ما هي استراتيجيات التسويق الفيروسي Viral marketing
تتعدد استراتيجيات التسويق وتتقدم أدواته مع التطور الحاصل على جميع برامج وتطبيقات التسويق، كما الأخذ بالاعتبار جميع العوامل التي تؤثر في سلوك العملاء المحتملين، نتعرف فيما يلي على استراتيجيات التسويق الفيروسي Viral marketing:
اختيار التوقيت الملائم
- النقطة الأساسية لانطلاق حملة التسويق الفيروسي.
- كما أن نجاح الحملة أو فشلها تعتمد بشكل أساسي على احتيار التوقيت المناسب.
- يتطلب ذلك دراسة تفاعل العملاء مع الحملات المسبقة.
الاتصال العاطفي مع الجمهور
- تتمحور هذه الاستراتيجية على إثارة مشاعر العملاء للوصول إلى معرفة ردود أفعالهم نحو منتج ما.
- وبالتالي العمل على حث الجمهور على التفاعل مع رسالتك التسويقية على الفور ومشاركتها مع الآخرين.
- ولعل أبرز مثال على التسويق الفيروسي وقدرته على دفع عدد كبير من الناس لشراء المزيد من المنتجات الخاضعة للشركة هي إعلان كوكا كولا والذي كان يحمل رسالة عاطفية ضمن الإعلان التسويقي.
مواكبة التطور التكنولوجي
- إن مواكبة التطور التكنولوجي يشكل عاملاً ناجحاً في إدارة وتنظيم فعاليات حملات التسويق الفيروسي.
- وحين البحث عملياً على نجاح قوي فإن منصة التيك توك وفرت فرص ذهبية للتسويق والربح بعدة طرق كتنزيل الفيديوهات والبث المباشر.
لفت انتباه الجمهور
- بصورة يومية يتم ضخ الإعلانات التسويقية على مختلف المواقع الإلكترونية بما فيها منصات التواصل الاجتماعي.
- حتى أصبح الملل يراود الكثير من المتابعين وذلك عبر تخطي الإعلان وتجاهله.
- أيضا أصبح سلوم المستخدم يتسم بالسرعة الكبيرة في التصفح مجرد قراءة للسطور أو لقط أفكار ما دون التركيز على المحتوى.
- نصل إلى ضرورة أن يكون المحتوى الفيروسي ملفتاً لدرجة ما بحيث يؤدي إلى التركيز فيه دون التغافل عنه.
- كذلك أن يتميز المحتوى الإعلاني التسويقي بالبساطة والبعد عن المرادفات المعقدة والغير واضحة.
اهمية التسويق الفيروسي و ما هي استراتيجيات التسويق الفيروسي، إن ذلك التسويق ذو حدين قد ينجح المسوق في الوصول إلى أهدافه وربما ينقلب الأمر وتؤدي إلى خسائر فادحة، لذلك يجب دراسة الأمر جيداً وتقديم المنتجات ذات جودة عالية والبعد عما يؤذي المستهلك.
