أفضل طرق جذب العملاء كيف تتفوق على منافسيك بأقل التكاليف، تعد فكرة جذب العملاء من أهم الأفكار الريادية لأصحاب المنتجات بمختلف أنواعها، وللوصول إلى بناء قاعدة جماهيرية قوية تساعدهم في التمكن من ترويج المنتجات وبيعها بكل سهولة، والقدرة على ضخ المزيد منها في مختلف الأسواق العالمية والمتاجر الإلكترونية، يتطلب الأمر القيام بالعديد من الخطوات والاستعانة بالأدوات المعززة لعملية التسويق، في هذا المقال نقدم أفضل طرق جذب العملاء كيف تتفوق على منافسيك بأقل التكاليف.
محتوى المقالة
أفضل طرق جذب العملاء
يجب أن يتمحور اهتمام المسوق نحو العملاء المحتملين والذين يبدوا اهتماماً واسعاً في اقتناء المنتجات التي تسوق لها ويتم طرحها في الأسواق، تسعى الشركات للوصول إلى تلك الشريحة عبر الإعلانات والحملات التسويقية وبالتالي جذبهم بصورة ملفتة ومجدية للربح، نتعرف على أفضل طرق جذب العملاء:
موقعك أو متجرك
- من أهم العناصر التي تجلب العملاء الجدد، وخاصة في حال كان مفتوحاً على مدار الساعة.
- وبذلك فإن امتلاك موقع ويب خاص بنشاط التجاري أمر ليس في نطاق الرفاهية بل ضرورة قصوى في وقتنا الحاضر.
- بحيث تضع الوصف الكامل لمختلف المنتجات والخدمات المقدمة، مع عرض الخصومات والعروض التي تساهم في تعزيز الموقع التجاري ونجاحه.
- والأهم من ذلك وجود خدمة عملاء للإجابة على كافة التساؤلات والاستفسارات الخاصة بالمنتجات.
الإعلانات
- استخدام الاعلانات الدفع مقابل النقرة، بحيث تضع المتجر الإلكتروني ضمن نتائج البحث الأولى.
- مع ضمان أن عدد كافٍ من الزوار قادر على فتح الصفحة الخاصة بالمتجر الإلكتروني.
الهدايا المجانية
- تبر أهمية الهدايا المجانية في أنها تعرف الناس أنك موجود.
- كما وتوفر لعملائك المحتملين طريقة آمنة لتجربة منتجاتك دون خوف منها
- وفي حال تجربة المنتج بصورة مجانية يفعه للشراء مرة أخرى بسعره المعروض في المتجر.
الخصومات والصفقات
- الخصومات والصفقات من أهم الوسائل التي يتم اتباعها لجذب العملاء لعملية الشراء.
- وخاصة أن فكرة الخصومات والصفقات تحبب الناس في شراء الكثير من المنتجات.
- ويجب حينها تحديد قيمة هذه العروض لعملائك، والهدف منها.
المسابقات
- من الجيد اقتناء أوقات التي يتجمهر فيها العملاء وتوجيه لهم مسابقات ترفيهية.
- مما يدفهم على المشاركة ودعوة المزيد من الأصدقاء والمعارف لكسب الجوائز دون بذل جهود كثيرة.
مواقع التواصل الاجتماعي
- ساهمت مواقع التواصل الاجتماعي في زيادة المبيعات بسرعة كبيرة.
- وتحتل منصة الفيس بوك المرتبة الأولى في عدد الزوار والتفاعل مع الصفحات عبر الأدوات الموجودة.
شاهد أيضا: أفضل ادوات التسويق بالمحتوى 2023 ادوات لا يمكن الاستغناء عنها
كيفية ضمان ولاء العملاء وجذبهم
كسب ثقة العملاء من خلال المصداقية في عرض المنتوجات والأسعار وكذلك العروض فإن ذلك يساهم في جذب العملاء بشكل مستمر، فهي حجر الأساس في نجاح أي مشروع تجاري، نوضح كيفية ضمان ولاء العملاء وجذبهم في النقاط التالية:
- التفرد في منتجات والخدمات مع القدرة على تطويرها ومعالجة مشكلات العملاء والخاصة بالمنتجات.
- مكافأة العملاء المخلصين مع تشجيعهم على التعامل المستمر وبناء علاقة طويلة.
- العروض والخصومات في الوقت المناسب دون الإكثار منها حتى تحفز العملاء على زيارة الموقع للاطلاع على آخر المستجدات.
- اسمع لمشكلات العملاء وأبرز الأخطاء التي يجدونها فإن ذلك من شأنه أن يحول العميل الغاضب إلى الراضي.
- تقديم الهدايا الموسمية بصورة مفاجئة لضمان الانطباع الجيد عن الموقع والمنتجات.
- الأسعار تنافسية بحيث تلبي رغبات العميل وإمكانياته على الشراء، مع الأخذ بالاعتبار ألا تقل الأسعار بحيث تؤثر على ربحية وجودة المنتجات.
- إعطاء العميل فرصة لتقييم الموقع والمنتجات، قد يكون من خلال الاتصال المباشر مع مزودي الخدمات والبائعين وغيرها من الطرق.
شاهد أيضا: ما هو الـ PPC | شرح تسويق الدفع لكل نقرة PPC في التسويق بالعمولة
كيف تتفوق على منافسيك بأقل التكاليف
لا يمكن الوصول إلى قاعدة أن كل عميل محتمل اقتنى منتج ما للشركة سيرجع مرة أخرى للشراء من الشركة، وربما يجد شركات أخرى منافسة قوية لديها أساليب مقنعة وتأثيرية قادرة على سحب العميل بطرق غير مألوفة، ولذلك نقدم كيف يمكن أن تتفوق على منافسيك بأقل التكاليف:
قم بالإعداد للمعركة جيداً
- يأتي ذلك عن طريق تصميم خطة واضحة ومدروسة بشكل جيد.
- تكون قادرة على دراسة تقلبات السوق وتغيراته والتنبؤ بكافة المستجدات الحديثة.
- مع ضرورة تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تتعرض لهز
استهدف عملائك بذكاء
- تحديد الجمهور المحتملين من حيث الكمية والكيفية.
- في حال وجود العملاء فإن ذلك يعزز من فرص عملية البيع وبأعداد كبيرة.
- مع الأخذ بالاعتبار دراسة مواصفات وخصائص المستهلكين واهتماماتهم وأماكنهم ومدى قابليتهم للمنتج.
فكر بطريقة مختلفة عن منافسيك
- الخروج عن الأفكار التقليدية والمألوفة بين عدد كبير من الناس.
- في حال كانت مجرد استنساخ فإن ذلك لن يجدي مع تعثر كافة الجهود.
- يتطلب من المسوق أن يقدم خدمات استثنائية لا يمكن إيجادها في أماكن أخرى مع ضرورة الترويج لها.
حافظ على التفوق
- المحافظة على التفوق يحتاج إلى بذلك كافة الطاقات والجهود نحو تقديم منتجات بجودة عالية، والحصول عليه بطرق سهلة.
- دون الانحراف عن المسار والاتجاه إلى طرق ملتوية في سبيل المزيد من الأرباح فإن ذلك سينسف كافة الجهود العملاقة.
شاهد أيضا: ما هو التسويق بالعمولة للمبتدئين وكيف تربح من الافلييت ماركتينج
عروض لجذب الزبائن من خلال الإعلان
هل فكرت كيف يمكن أن يكون إعلانك فعالاً؟ بعد اختيار نوع الإعلان والكلمات الرئيسية الجذابة، يجب العمل على إغراء العملاء وجذبهم. وبعدها الحفاظ على ولائهم لك، عبر إنشاء عروض لجذب الزبائن من خلال الإعلان تتمثل بطرق جذب الزبائن التالية:
- يأتي ذلك عن طريق تقديم المكافآت والهدايا.
- كذلك استبقاء العملاء والحفاظ على الزبائن.
- ضرورة وضع خطة لجذب الزبائن الجدد.
- ولا بد من القيام بتغذية إعلانك على مواقع التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية.
- انشاء وتنظيم المسابقات والفعاليات وتقديم المساعدات.
- والأهم دراسة المنافسين والتعلم من خبراتهم دون استنساخ لأعمالهم.
نصائح للنجاح في تجارتك وجذب الزبائن من خلال الإعلان
الأخذ بالنصائح والإرشادات التي تعين في نجاح المشروع التجاري، من شأنها أن تكون الدليل الذي يقود المشروع نحو النجاح، وتحقيق نتائج جيدة يتطلع إليها أصحاب المتاجر والمشاريع سواء الفعلية أو الرقمية، نوضح أبرز نصائح للنجاح في تجارتك وجذب الزبائن من خلال الإعلان:
- ابحث عن مشاكل الناس وجلب كافة المنتجات التي تراعي كافة طبقات المجتمع.
- كذلك العمل على تقديم الأسعار المناسبة للمنطقة دون أي يؤثر على جودة المنتج أو على ربحية المشروع.
- التعامل الجيد والجذاب مع الزبائن فهي الواجهة الحقيقة لأي مشروع تجاري وخدماتي، مع القدرة على إيجاد حلاً لكافة الاستفسارات والأسئلة التر تراودهم وفي صالح المتجر.
- انشر جميع طرق التواصل مع محلك أو شركتك مع ذكر التفاصيل الأساسية مثل رقم الهاتف للتواصل عبر المنصات الاجتماعية وأبرزها شيوعاً الواتس.
- تقديم الهدايا للأطفال خاصة في الأعياد والمناسبات وبالتالي تقديم صورة جميلة عن المحل التجاري والعاملين فيه، مع عدم الاغفال عن عنصر النظافة والتهذيب وحسن الأخلاق وغيرها.
أفضل طرق جذب العملاء كيف تتفوق على منافسيك بأقل التكاليف، كثيرة هي الطرق والأدوات والأساليب التسويقية التي تمهد نحو النجاح والتميز بين العدد الكبير من المتاجر والمواقع المنافسة.
