أغلب الأحيان وأنت تتصفح وتبحر في المواقع الإلكترونية المختلفة لابد أنك صادفت موقع أو اسم شي إن Shein. ألم يغزوك الفضول في كل مرةٍ للدخول إليه ورؤية عروضه. كما أظن أنك قد أعجبت بمميزات متجر شي إن الصيني shein وأصبحت تلاحق جديده دائمًا. نعم عزيزي القارئ يعتبر متجر شي إن الصيني من المتاجر الإلكترونية المشهورة على مستوى العالم وبين سكانه. كما تأسس هذا الموقع على يد كريس شو في عام 2008 داخل غوانزو في جمهورية الصين الشعبية. وأيضًا يعنى موقع شي إن بالأزياء الخاصة بالنساء من ألبسةٍ وأحذيةٍ واكسسوارٍ ومستحضرات تجميلٍ وغيرها من المواد التي تخص المرأة.
ومن المحبب في متجر شي إن كمية الجودة للمواد والأسعار المقبولة ناهيك عن الخصومات والتخفيضات الدائمة. وأيضًا سرعة التوصيل وسهولة الطلب. كما أنه يتضمن لغاتٍ مختلفةٍ، فقد وصل عدد مستخدمي متجر شي إن الصيني حوالي 7 ملايين مستخدم في الشهر وانتشر هذا الموقع في 220 بلدًا مختلفًا. كما وصل عدد موظفيه إلى أكثر من 862 موظفًا. وبذلك تمكّن هذا المتجر ودخل ضمن حياة الكثير من الأشخاص. فإن أردتم أن تتعرفوا على أهم مميزات متجر شي إن الصيني shein تابعوا معنا.
مميزات متجر شي إن الصيني shein
يقدم متجر شي إن الصيني مميزات كثيرة تسهم في إقبال وجذب العملاء إليه والشراء منه. وأهم هذه المميزات هي:
- العروض الدائمة والتخفيضات اليومية.
- توفر الموديلات الجديدة والمنتجات الحديثة والمطلوبة بكثرة بشكل يومي.
- ثقة العملاء بالموقع فقد وصل عددهم لخمسة ملايين مشترٍ فعليٍ ودائمٍ.
- اتباع مبدأ تحطيم الأسعار، مما يسمح بتوفر الأسعار المناسبة للجميع.
- سرعة وسهولة التوصيل للمشتري.
- توفر المتجر بلغات عديدة ومتنوعة للتقليل من صعوبة الطلب من المتجر.
- اختيار الطريقة المفضلة والآمنة للمشتري أثناء الدفع.
- تأمين ميزة الاسترجاع خلال مدة 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
- أثناء أول تجربة شراء يمنحك الموقع خصم فوري قدره 5 دولارات على قيمة المشتريات.
- سهولة فهم الموقع فقد صمم بدقة ليراعي العميل، ويدفعه للتصفح وشراء ما يحتاج بسلاسة.
نصائح مميزة يجب اتباعها أثناء الشراء من متجر shein
عند الشراء من أي موقع إلكتروني يجب عليك الحذر والمراجعة في بعض المواد. وكذلك الأمر عند الشراء من متجر شي إن يجب الانتباه لبعض النصائح التي سنخبركم بها:
- يجب الانتباه لمقاسات الأزياء والأحذية المشترات من الموقع فقد تكون الأحجام مختلفة عن الواقع. لذلك يجب أن تبحث وتدقق في المقاس المناسب.
- التدقيق في قراءة تفاصيل المنتج والتأكد من مدى جودته.
- تأكد من قراءة التعليقات على المنتج الذي تريده لأن الأشخاص الذين استخدموه قبلك يعلمون مميزاته وعيوبه أكثر منك.
الأقسام الرئيسية في متجر شي إن الصيني
يحتوي متجر شي إن على أعداد هائلة من المنتجات المقسمة والمرتبة بطريقة تسهل على العميل التسوق واختيار القطعة المرغوبة. وهذه الأقسام هي:
- جديدنا وهو القسم الذي يضم المنتجات الجديدة على الموقع.
- قسم الجديد اليومي.
- ملابس علوية.
- قسم الملابس السفلية.
- الفساتين.
- قسم خاص بالمقاسات ذات الأحجام الكبيرة.
- ملابس نوم وملابس داخلية.
- الأحذية والحقائب.
- قسم للرجال.
- قسم للأطفال.
- إكسسوار.
- قسم خاص بالمجوهرات.
- قسم مخصص للمنزل.
- التخفيضات.
طريقة الشراء من متجر shein
لتضمني لنفسك تسوقًا سهلًا وممتعًا عليك اتباع خطوات معينة لذلك هي:
- بدايةً وبعد الدخول للموقع يجب رؤية الأقسام الأساسية.
- بعد ذلك اختيار المنتج المرغوب، ثم تحدد الكمية المطلوبة، مع تحديد المقاس المناسب، وأخيرًا الضغط على زر الإضافة إلى العربة.
- الدخول لعربة التسوق وتعديل المنتجات التي تمت إضافتها.
- عند التأكد من المنتجات واتخاذ القرار بشرائها يتم الضغط على إتمام الشراء.
- بعدها يجب تسجيل الدخول لمتجر شي إن بحسابك السابق أو عبر تسجيل دخول جديد فيه.
- ثم بعد ذلك يجب ملئ البيانات المتعلقة باسم المشتري، والدولة، والمدينة، ورقم الهاتف، والعنوان بحيث تسجل البيانات بشكل دقيق لتجنب حدوث أي خلل.
- حددي طريقة الدفع الملائمة.
- أخيرًا وصول رسالة تأكيد على رقم الهاتف المسجل تحتوي رمز التفعيل، يجب تسجيله في الموقع، وعندها ستتم عملية الشراء بنجاح.
طريقة إرجاع الطلب في متجر شي إن
اذا كان طلبك مدفوعًا وتريد إلغائه يجب التواصل مع الموقع من خلال خدمة العملاء، بحيث يتوفر الرقم على غلاف المنتج. بعد ذلك تقدم لهم اسم المنتج والعنوان ورقم الهاتف، ثم يرشدونك إلى الخطوات اللازمة لإرجاع الطلب. أما إذا كان طلبك غير مدفوع فالعملية سهلة ليس عليك سوى تسجيل الدخول للمتجر والبحث عن طلباتي، ثم الدخول إليها وإلغاء الطلب.
الشروط اللازمة لاسترجاع الطلب في متجر شي إن
- يجب أن تكون المدة أقل من 15 يومًا من موعد الاستلام للاسترجاع.
- يوجد بعض المواد غير قابلة للاسترجاع، مثل: الملابس الداخلية والمجوهرات وملابس السباحة والاكسسوار.
- الحفاظ على المنتج المراد ارجاعه بشكله الأصلي دون تغيير أو خلل فيه.
- الحفاظ على المنتج بغلافه الأصلي المرسل به.
- كما أن التأمين ورسوم الشحن لا تسترد.
خيارات الدفع في موقع shein
يتميز متجر شي إن الصيني بتنوع طريقة الدفع وجعلها تلائم العميل بشكل تام. كما يحافظ الموقع على سرية المعلومات الشخصية للعملاء عبر ملاحقته للتحديثات التكنولوجية وتطبيقها. ولكن أهم طرق الدفع في متجر شي إن هي:
- باي بال.
- الدفع أثناء الاستلام بحيث يوجد رسوم مالية إضافية مترتبة على هذه الطريقة. ومن الدول التي تدعم طريقة الدفع أثناء الاستلام هي: قطر وتايوان والهند وكذلك السعودية والإمارات والكويت إضافةً إلى عمان وتايلاند.
- فيزا كارد.
- ماستر كارد.
- بطاقات هدايا شي إن.
رقم خدمة العملاء من موقع shein
بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء في متجر شي إن بكل سهولة لتقديم المشكلات والإجابة عن الاستفسارات المتنوعة. وذلك عبر:
- الإيميل الخاص بخدمة العملاء وهو: [email protected].
- أو من خلال استمارة اتصل بنا.
- وعبر الدردشة الحية.
عيوب متجر شي إن الصيني
لكل خدمة أو موقع مميزات وعيوب تكثر وتقل حسب العمل والجودة المترتبة عليه. لذلك سنقدم لكم العيوب القليلة لمتجر شي إن:
- عدم تناسب القياسات المطلوبة مع القطع المرسلة أحيانًا.
- قد تتأخر الشحنة المرسلة بسبب عوامل مناخية غير محسوبة.
- اختلاف المواصفات للمنتج المرسل عن المواصفات المطلوبة أحيانًا.
- المدة الطويلة لعملية استرداد المال.
- تأخر خدمة العملاء في الاستجابة لطلب العملاء.
وفي النهاية أثناء العمل بجودة وثقة العملاء بك وبمنتجاتك واستمرار حفاظك على هذه الصفات ستضمن نجاحك وشهرتك ووصولك للهدف الذي تريد تحقيقه. وأيضًا يعتبر متجر شي إن الصيني أحد المتاجر التي تسعى بكل جهدها لإثبات نفسها والنجاح بشكل أكبر.
