طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، إن البنك الأهلي من أكبر المؤسسات المالية على مستوى المملكة العربية والذي يمتلك أصول تصل إلى تسعمئة مليا ريال سعودي، وهذا الأمر قد جعل بين البنك الأهلي والحكومة السعودية الكثير من التعاون في مختلف المشاريع، كما أن البنك الأهلي قد قام بتوطيد علاقات مع بنوك دولية خارج المملكة العربية السعودية، ومن خلال موضوعنا لهذا اليوم سنتعرف على طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.
محتوى المقالة
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي
إن البنك الأهلي يقوم بتقديم خدمات للعملاء لديه في كافة المجالات، سواء كان في مجال الاستثمار أو القروض أو السحب والإيداع، ويوفر خدمة المصرف الآلي لتسهيل العمليات عليهم، ومن خلال موضوعنا سنتعرف على طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي:
- في بداية الأمر يجب على العميل أن يكون ممتلك لحساب بنكي في البنك الأهلي من أجل القدرة على تفعيل الهاتف المصرفي.
- بعد ذلك يجب على العميل أن يقوم بالاتصال بالرقم الخاص بخدمة الهاتف المصرفي وهو 920001000.
- من الأمور المهم على العميل فعلها عند التفعيل هي اختيار اللغة التي يريد استكمال المكالمة بها، وذلك من خلال الضغط على الرقم 1 في حال كان يرغب سماع التسجيل باللغة العربية، والضغط على رقم 2 في حال كان يود سماع الأسطوانة باللغة الإنجليزية.
- الآن وقد قام العميل باختيار اللغة، يأتي دوره الآن بالنقر على الرقم 9، ومن ثم إدخال البيانات المطلوبة والمتعلقة بالاشتراك في الخدمة.
- أخيراً، يقوم العميل الآن بإدخال رقم الهاتف الذي تم تسجيله في البيانات الخاصة بحساب العميل.
شاهد أيضا: عروض البنك الأهلي الجديدة 2023 للسيارات والتمويل الشخصي
تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي من ماكينة الصراف الآلي
إن ماكينة الصراف الآلي من افضل الاختراعات التي تمت في عالم المال، فهي تساعد الأشخاص كثيراً في عمليات سحب الأموال بسهولة ويسر وفي وقت سريع، ومن خلال موضوعنا سنتعرف على طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي من ماكينة الصراف الآلي:
- في البداية ننصح العميل بالذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الأهلي السعودي، ثم وضع البطاقة البنكية في الماكينة.
- على العميل أن يقوم باختيار اللغة التي يريد سماع الأسطوانة التسجيلية بها، وهي متوفرة باللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- يجب الآن القيام بإدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة البنكية والمكون من 4 أرقام، وبعد ذلك يتم الضغط على قبول.
- سيلاحظ العميل الآن ظهور عدد من الخدمات المصرفية التي يمكن للعميل إجرائها، وسيتم اختيار عمليات أخرى.
- والآن على العميل أن يقوم باختيار هاتف الأهلي المصرفي منها، ثم الضغط على زر قبول.
- على العميل الآن أن يقوم بتعبئة الرقم السري بواسطة العميل، ثم كتابتها مرة أخرى للتأكيد، ومن ثم النقر على موافق.
- ذكرنا هذه الخطوات ضمن موضوعنا طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.
شاهد أيضا: تحديث البيانات في البنك الأهلي 1444 عن طريق الهاتف والتطبيق والصراف
نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي
قد يتعرض الشخص إلى نسيان الكلمة الخاصة ببطاقة المصرف، وهذا أمر وارد حدوثه، لذا يقوم البنك بالتصرف في مثل هذه الحالات وإرشاد العميل على ما يجب فعله، وسنعرف الآن التصرف في حال نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي:
- يجب في البداية الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي التجاري السعودي عبر الضغط هنا.
- سيقوم العميل بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية ويضغط على الاختيار من الخيارات الموجودة في الأعلى وهو “الخدمات المصرفية”.
- سيقوم الموقع بنقله إلى الصفحة الخاصة بكافة المعلومات الخاصة بخدمة الأهلي أون لاين ومنها يتم الضغط على “التسجيل والدخول”.
- يتم الآن الدخول على المكان المخصص للتسجيل في الخدمة، ومن خلالها سيتم الضغط على “نسيان الرمز السري”.
- يتم الآن كتابة اسم المستخدم والرقم الخاص بالبطاقة البنكية الخاصة بالعميل، ثم يتم بعد ذلك إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة، ومن ثم النقر على “موافق”.
- يقوم العميل بعد ذلك بإدخال الرقم السري الجديد الذي من خلاله سيتم الدخول على الأهلي أون لاين، ثم يتم كتابة الرقم مرة أخرى للتأكيد.
- أخيراً، يتم النقر على كلمة “موافق”، وبعدها يستطيع العميل الدخول على الأهلي أون لاين بكل سهولة.
شاهد أيضا: طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي والبنك الأهلي 1444
مميزات خدمة الهاتف المصرفي الأهلي
إن الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي يقوم من قبلها بدراسة مدى تأثير هذه الخدمات على العملاء ومدى استفادتهم منها، ومن ثم إقرارها، ومن خلال موضوعنا لهذا اليوم سنتعرف على مميزات خدمة الهاتف المصرفي الأهلي عبر النقاط الآتية:
- إن خدمة الصراف الآلي توفر للعميل إمكانية الحصول على كشف حساب خاص به من خلال البريد الإلكتروني.
- كما يتمكن العميل من منزله التعرف على كافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالقروض، حيث يمكن معرفة مواعيد الأقساط والمبلغ المتبقي الذي سوف يتم تسديده.
- بإمكان العميل من خلال خدمة الصراف الآلي أن يقوم بالاستعلام عن الرقم السري الخاص بالبطاقة البنكية الخاصة بالعميل.
- كما أن هذه الخدمة التي يطرحها البنك الأهلي تقوم بتوفير إمكانية الحصول على خدمة كويك باي، والتي من خلالها يستطيع العميل إجراء عمليات تحويل الأموال عن طريق أحد ماكينات الصراف الآلي.
- تمنح هذه الخدمة العميل إمكانية تحويل الأموال من خلال خدمة الهاتف المصرفي، وذلك دون دفع رسوم مقابل إجراء الخدمة.
- بإمكان العميل أن يقوم بالاستعلام عن الرصيد الموجود في الحساب الخاص به، بالإضافة إلى معرفة آخر المعاملات التي تمت من خلال الحساب.
شاهد أيضا: كيف اعرف عدد نقاطي في البنك الأهلي السعودي وكيف استبدلها
كيف اتصل بخدمة العملاء البنك الأهلي
إن خدمة العملاء من أهم العناصر التي يجب على المؤسسات أن تعيرها اهتمام بالغ، وذلك لأن العميل هو السبب الأول لنجاح المشروع، ومن خلال موضوعنا لهذا اليوم سنتعرف على إجابة سؤال كيف اتصل بخدمة العملاء البنك الأهلي:
- بإمكان العميل أن يقوم بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك عن طريق الرقم التالي: +920001000-966.
- بينما يستطيع العميل التواصل مع خدمة العملاء الخاصة داخل المملكة العربية السعودية عن طريق الرقم: 0000 800 760.
- في حالة رغبة العميل بالتواصل مع خدمة عملاء كويك باي يمكنه الاتصال على هذا الرقم: +966 (2) 604 9808.
- في حال كان العميل في حاجة إلى التواصل مع خدمة الحسابات الجديدة وتسوق المنتجات يمكنه الاتصال على هذا الرقم: 800 244 1005.
أهم الخدمات الآلية التي تتوافر للعملاء مع خدمة هاتف الأهلي المصرفي
إن مصرف الأهلي يحاول دوماً أن يوفر للعملاء لديه كل ما يهمهم ويحتاجون إليه في عالم المعاملات المالية، وكان لا بد من إدراج بعض الخدمات بطريقة الصرف الآلي، وسنتعرف الآن على أهم الخدمات الآلية التي تتوافر للعملاء مع خدمة هاتف الأهلي المصرفي:
- خدمات تحويل الأموال.
- خدمة الاكتتاب.
- خدمة الكويك باي.
- كافة الخدمات المتعلقة بالحسابات البنكية.
- خدمة سداد الفواتير العامة، مثل فواتير الهاتف والكهرباء والمياه.
إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا الذي يحمل عنوان طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، وقد قمنا من خلاله بالتعرف على كافة الأمور المهمة التي تخص المصرف البنكي للبنك الأهلي.
