رقم خدمة عملاء منصة قوى 2023، أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على ضرورة التسجيل في المنصة التي تم تدشينها مؤخراً والخاصة بتنظيم سوق العمل وتطويره، وتعتبر تلك المنصة من أهم المنصات التي تم اطلاقها لتتماشى مع رؤية المملكة 2023، كما أنها تضم العديد من المهام والتي تسهم في الارتقاء بأداء قطاع القوى العاملة والمنشآت، تمنح المنصة تجربة مثالية للمستخدم حيث تسريع الاجراءات والآليات لرفع من قيمة الخدمات، في المقال نوضح رقم خدمة عملاء منصة قوي 2023.
محتوى المقالة
رقم خدمة عملاء منصة قوى 2023
مع تدشين المنصة بمحتواها والواجهة الجديدة لها طرحت الشركة عدة آليات للتواصل معها وخاصة عبر خدمة العملاء والتي تشكل حلقة الوصل ما بين العميل وإدارة الشركة والمنصة، نوضح رقم خدمة عملاء منصة قوي 2023:
الرقم الموحد
- حددت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية الرقم المجاني وهو: 19911.
- ومن خلال الرقم يمكن التواصل مع خدمة عملاء الخاصة بالمنصة.
- أيضا تقديم المقترحات والاستفسارات الهامة.
- إمكانية التواصل من خلال صندوق البريد الخاص بالمنصة عبر هذا الرقم 12484.
- في حين يكون الرمز البريدي الخاص بالمنصة كما يلي 11157.
كيفية التواصل مع منصة قوى الدعم الفني
- رقم المنصة الدعم الفني: 19911.
- التواصل من خلال زيارة موقع المنصة الرسمي هنــــــــــــــــــــــا.
- إمكانية التواصل من خلال زيارة المنصة على تويتر هنــــــــــــــــــــا.
- وفي حال إرسال رسائل إلى صندوق بريد المنصة 12484.
شاهد أيضا: كيفية استخراج رقم الطلب في منصة مطلوب
ما هي خدمات منصة قوي
كثيرة هي الخدمات التي تستفيد منها المنشآت والقوى العاملة في السعودية، ومن خلالها يمكن إدارة الأعمال بصورة منظمة وقانونية سواء للمواطنين أو المستثمرين الأجانب، نوضح ما هي خدمات منصة قوي في النقاط التالية:
- حيث تقدم خدمات تطوير بيئة العمل، والمساعدة في إدارة المنشأة وهي على النحو التالي:
- توفير خدمة المستشار الإلكتروني.
- كذلك تقديم خدمة مؤشرات العمل.
- وجود خدمة إصدار لوائح العمل النموذجية والمخصصة مع اعتمادها بشكل رسمي.
- أيضا وجود خدمة وضع خطة التوطين التفاعلية.
- خدمة إنشاء لوحة بيانات تفاعلية لعرض معلومات المنشأة وغيرها.
- أيضا تقديم خدمات خاصة إصدار التأشيرات المهنية:
- كأن يكون خدمة إصدار التأشيرات المهنية والمؤقتة بشكلٍ فوريٍ لكافة الشركات والمنشآت والمشروعات الحديثة والقديمة.
- تقديم خدمة إصدار التأشيرات النسائية دون أي تأجيل.
- يوجد خدمة إصدار تأشيرات زيارة العمل المؤقت.
- كذلك الاستفادة من خدمة إصدار تأشيرات المهن المتخصصة بدون تأييد.
- خدمات تحسين العلاقات التعاقدية، وإدارة الموظفين مثل خدمات إدارة عقود العمل وغيره.
شاهد أيضا: كيفية الحصول على الرقم الضريبي في السعودية
طريقة التسجيل في منصة قوى
- يتطلب الأمر تسجيل الدخول الى المنصة الالكترونية عبر الرابط الرسمي
- كذلك يكون النقر على خيار التسجيل حيث يظهر في الصفحة الرئيسية.
- العمل على إضافة البيانات المطلوبة والتي تتمثل في: رقم الهوية – رقم الاقامة – تاريخ الميلاد بالهجري.
- ضرورة الضغط على تأكيد بياناتي مع متابعة كافة اجراءات التسجيل البيانات.
- يتعين من المستخدم اضافة معلومات الحساب وتتمثل في: البريد الالكتروني ومن ثم تعيين كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- أيضا العمل على إضافة رقم الجوال المسجل على حساب أبشر.
- حينها يقوم البرنامج إرسال يرسل النظام رسالة رمز، وذلك لكي يتم تفعيل الحساب.
- ضرورة إضافة الرمز في الخانة المخصصة لكي يتم التسجيل.
شاهد أيضا: رابط التسجيل في منصة مطلوب
شروط التسجيل في منصة قوى
تسعى الوزارة من خلال إطلاق المنصة إلى تطبيق مبدأ التوطين في كافة قطاعات العمل لديها، وتحقيق مبدأ الشفافية والموضوعية مع إدخال القطاع الخاص ضمن اهتماماته، نتعرف على شروط التسجيل في منصة قوي:
- تكون مدة الاشتراك في المنصة عن عام واحد.
- يمنع نقل الاشتراك من مستخدم إلى آخر.
- كما يمنع استرجاع مبلغ الاشتراك في المنصة لأي سبب.
- إذا كان المستخدم موظفاً أو مستقيلاً في المنشأة، يتم إلغاء اشتراك المنشأة في قوى.
شاهد أيضا: رابط منصة بارت تايم للعمل عن بعد في السعودية
رسوم التسجيل في منصة قوى
تفرض الجهات الحكومية بعض من الرسوم على المنشآت من أجل تيسير أعمالها وتنظيمها بما يتوافق مع رؤيتها ورؤية المملكة 2030، ويتطلب من المنشآت الاسراع من دفع الرسوم لاستكمال عملية التسجيل والاستفادة الواسعة، أما رسوم التسجيل في منص قوي:
- حيث يتم فرض 7 آلاف ريال سعودي رسوم في حال اشتراك المنشآت الكبيرة على المنصة ويشترط أن تضم 50 عاملًا.
- كذلك فرض 2645 ريالاً سعودي رسوم اشتراك المنشآت الصغيرة قائمة والتي تضم 4 عمال.
- أما 1265 ريالاً سعودي رسوم اشتراك المنشآت التي لا تحوي أيدي عاملة.
شاهد أيضا: ما هي منصة سلة salla
رقم خدمة عملاء منصة قوى 2023، من الجيد العمل بصورة قانونية والالتزام بكافة الشروط والمعايير الصارمة التي تطلقها الجهات الحكومية من أجل تعميم الفائدة ودون مواجهة أي معوقات وخاصة للمستثمرين الأجانب.
