تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال هو ما يلزمك عندما ترغب بمعرفة حالة الحوالات المرسلة من خلالك أو حالة الحوالات التي تنتظر استلامها عبر شركة ويسترن يونيون، وذلك باستخدام هاتفك المحمول، حيث يساعدك تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال بمعرفة وقت وصول الحوالة عوضًا عن الذهاب والاستفسار عنها في أحد أفرع الشركة وتغنيك أيضًا عن الذهاب لاستلام الحوالة في وقت تكون الحوالة قيد الإنجاز ولم تصل بعد، كما أن خدمة التتبع هذه تأتي بهدف تسهيل عملية تحويل الأموال وضمان رضى العملاء، علمًا أن شركة ويسترن يونيون تعتبر الشركة رقم 1 في العالم في مجال تحويل الأموال بين الدول، لذلك تابع معنا خلال مقالنا عبر موقع تجارتنا للتعرف على كيفية تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال، بالإضافة لمعرفة طرق تحويل الأموال من خلال ويسترن يونيون.
طريقة تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال
يجب اتباع الخطوات التالية لتتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال:
- افتح المتصفح الموجود على جوالك.
- اكتب ضمن محرك البحث غوغل “تتبع الحوالة ويسترن يونيون”.
- ادخل إلى أول نتيجة تظهر لك وهي بعنوان “تتبع تحويل – Western Union”.
- أو يمكن اختصار الخطوات السابقة، وادخل إلى الموقع الرسمي لويسترن يونيون الخاص بتتبع الحوالات مباشرة.
- حدد فيما إذا كنت المستلم أو المرسل.
- أدخل رقم التتبع MTCN الذي حصل عليه المرسل عند إجراء التحويل.
- ثم انقر على “المتابعة”.
- ستظهر لك حالة الحوالة مع توضيح عن الحالة.
حالات حوالة ويسترن يونيون
عند تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال، سيظهر لك تفاصيل الحوالة وستكون واحدة من 4 خيارات، وفيما يلي الحالات الأربعة التي تمر فيها عملية التحويل:
- تم الإرسال: تظهر بمجرد إنهاء عملية التحويل ودفع المبلغ بالإضافة للرسوم.
- الحوالة قيد الإنجاز: وهذا يعني أن الحوالة قيد المعالجة، وتحتاج لبعض الوقت للوصول إلى وجهتها، وهي غير جاهزة للتسليم بعد.
- متوفرة؛ أي أن الحوالة قد وصلت إلى وجهتها ويحب على المستلم الذهاب لأحد الفروع لاستلامها.
- تم الاستلام وذلك يعني أن المستلم قد استلم حوالته.
اقرأ أيضًا: إرسال حوالة بنكية من ويسترن يونيون western union
طرق تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون
تتيح شركة ويسترن يونيون تحويل الأموال إلى أكثر من 200 وجهة حول العالم وباستخدام طرق مختلفة تناسب كافة العملاء، وهي:
- تحويل الأموال من خلال أحد الأفرع.
- تحويل الأموال عبر تطبيق ويسترن يونيون.
- تحويل الأموال عبر الإنترنت.
اقرأ أيضًا: أسعار تحويل الأموال من السويد عبر ويسترن يونيون
تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون من خلال أحد الأفرع
يمكن تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون بزيارة أحد فروعه المنتشرة حول العالم خلال ساعات العمل، وسيتطلب الأمر أوراق إثبات شخصية، مثل: الهوية الشخصية أو جواز السفر، بالإضافة لمعلومات عن الوجهة والشخص المستلم.
في هذه الحالة سيكون الدفع نقدًا، وسيترتب عليك دفع رسوم التحويل بالإضافة لقيمة المبلغ المراد إرساله. وبعد إتمام التحويل وملء نموذج “إرسال الأموال” ستحصل على رقم حوالة أو ما يعرف ب MTCN والذي لا يمكن استلام الحوالة بدونه، والذي يساعد أيضًا في تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال.
تحويل الأموال عبر تطبيق ويسترن يونيون
تتيح ويسترن يونيون إمكانية تحويل الأموال عبر تطبيقها الخاص إلى 36 دولة حول العالم ويتميز تحويل الأموال عبر التطبيق بأنه متاح بشكل دائم وفي أي وقت، كما أنه يتيح استخدام بطاقات الفيزا كارد أو الماستر كارد في عمليات التحويل، إضافة لإمكانية تتبع حالة الحوالة لحظة بلحظة، ولإجراء التحويل عبر تطبيق ويسترن يونيون يجب اتباع الخطوات التالية:
- تنزيل تطبيق ويسترن يونيون على هاتفك المحمول.
- اختر البلد الذي ترد إرسال الحوالة إليه.
- حدد طريقة الاستلام “نقدًا”.
- حدد طريقة الدفع إما من خلال Online Banking أو عن طريق الكردت كارد.
- في حال اخترت ال Online Banking ستحتاج لإدخال تفاصيل حسابك البنكي ورقم ال IBAN أما في حال اخترت الكردت كارد، فيجب إدخال معلومات البطاقة خاصتك.
- سجل دخول في التطبيق أو افتح حسابًا جديدًا.
- أضف تفاصيل الشخص الذي تريد إرسال الحوالة إليه.
- ادفع قيمة الحوالة بالإضافة للرسوم.
- أرسل تفاصيل الحوالة ورمز MTCN إلى المستلم.
اقرأ أيضًا: كيف استلم حوالة من ويسترن يونيون في ألمانيا
تتبع حوالة ويتسرن يونيون
كما أسلفنا سابقًا، فإنه عند إجراء أي عملية تحويل عبر ويسترن يونيون، ستحصل على رقم حوالة يعرف باسم MTCN وهو كل ما ستحتاجه للتتبع حوالة ويسترن يونيون، ويتيح هذا الرقم تتبع الحوالة في ويسترن يونيون بالنسبة لكل من المرسل أو المستقبل، وذلك باتباع التالي:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لويسترن يونيون لتتبع الحوالات westernunion.com
- حدد فيما إذا كنت المرسل أو المستقبل.
- أدخل رقم ال MTCN، وستظهر لك كافة تفاصيل الحوالة.
- ستظهر لك حالة الحوالة.
اقرأ أيضًا: مواعيد عمل ويسترن يونيون في تركيا 2023 جميع الفروع والمدن
الحدود العليا لحوالات ويسترن يونيون
هناك حد أعلى تضعه ويسترن يونيون على المبالغ التي يمكن تحويلها، ويختلف هذا السقف بحسب الدولة المرسل منها وإليها، وبحسب طريقة التحويل، ولكنها بشكل عام على الشكل التالي:
- في حال الرغبة بتحويل الأموال دون تأكيد الشخصية، عندها يكون سقف تحويل الأموال هو 999 دولار أمريكي.
- أما إذا أردت أن تحويل مبلغ أكبر من ذلك، عندها يجب تأكيد الهوية وسيصبح الحد الأعلى هو عبارة عن 5000 دولار أمريكي بالنسبة للأون لاين وتطبيق ويتسرن يونيون، وقد يصل في بعض الدول إلى 50 ألف دولار أمريكي.
- بينما إذا أردت تحويل مبلغ أعلى من الحد المسموح بالنسبة للأونلاين أو عن طريق التطبيق، عندها ستحتاج لزيارة أحد فروع الشركة ويمكن أن يصل السقف إلى 250 ألف دولار أمريكي، وهو أقصى رقم يمكن تحويله عبر شركة ويسترن يونيون.
اقرأ أيضًا: مواعيد عمل ويسترن يونيون في الإمارات 2023 جدول دوام ويسترن يونيون
تطبيق ويسترن يونيون
قدمت شركة ويسترن يونيون تطبيقها الخاص للهواتف المحمولة الذكية والذي يساعد العملاء بالحصول على كافة خدمات الشركة بكل سهولة من تحويل أموال وتتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال.
- لتحميل تطبيق ويسترن يونيون على الأيفون apps.apple.com
- لتحميل تطبيق ويسترن يونيون على الأندرويد play.google.com
في الختام، دائمًا ما تكون شركة ويسترن يونيون السباقة في تقديم الخدمات المميزة لعملائها وتسهيل مفهوم تحويل الأموال بين الدول من خلال جعل عملية التحويل سهلة وبسيطة، وانطلاقًا من ذلك أتاحت خدمة تتبع التحويل في ويسترن يونيون عن طريق الجوال والتي تحدثنا عنها خلال هذا المقال، ولكن ننصحك عزيزي القارئ في حال كنت تنتظر استلام حوالة من ويسترن يونيون، فيمكنك الاستعلام عن حالة الحوالة قبل الذهاب إلى أحد الفروع لاستلامها، وذلك لضمان عدم الذهاب قبل وصول الحوالة.
