كيف الغي عملية دفع على باي بال من التفاصيل الواجب الإلمام بها لأهميتها في حال حدوثها. فمن الممكن القيام بتحويل المال لحساب خاطئ أو حتى في حال عدم رغبتك بإتمام عملية الدفع وتريد إلغاء الأمر. لذلك من المهم معرفة كيفية حصول الأمر لتتمكن من استرجاع أموالك بالطريقة الصحيحة.
بالإضافة إلى ذلك يوجد بعض المواقع والشركات تأخذ الإذن من حسابك الشخصي في باي بال للدفع لفواتيرها بشكل شهري من حسابك. وقد لا ترغب أنت بحصول هذا الأمر بشكل شهري. وبالتالي فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إلغاء مثل هذه الحركات وتجنب الاقتطاع الشهري من حسابك. وهذا ما سوف نناقشه بالتفصيل في هذا المقال.
نبذة عن باي بال
يعتبر موقع باي بال من أشهر مواقع الخدمات المالية الإلكترونية وأهمها. فهو يقدم لك خدمات تحويل الأموال من حسابك إلى أي شخص آخر. كما يمكنك من التسوق عبر الإنترنت وشراء حاجياتك ودفع سعرها من حسابك في باي بال.
أطلقت شركة كونفينيتي هذا الموقع عام 1998، لتشتريه منها شركة إي باي عام 2002 بمبلغ 1.5 مليار دولار، ومن ثم استقلت الشركة بعلامة تجارية خاصة بها عام 2014. ليكون باي بال واحدًا من أهم الشركات المالية التي تقدم خدمات تحويل الأموال الإلكترونية لكل سكان العالم.
تسجيل حسابك على باي بال
بداية للخوض في الأعمال الإلكترونية عليك إنشاء حساب شخصي لك على باي بال، وذلك بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي من هنا.
- حدد نوع الحساب الذي تريده شخصي أو شركة.
- اختر الدولة التي تقيم فيها، وذلك من القائمة المدرجة في الموقع.
- أدخل بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور خاصة للموقع.
- تعبئة المعلومات الشخصية المطلوبة في الموقع، مثل: الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنسية، ورقم الموبايل، وعنوان السكن.
- الموافقة على شروط الموقع.
- ادخل إلى بريدك الإلكتروني لتفعيل حساب باي بال من خلال الرابط الذي يرسله الموقع.
- التفعيل الكامل يحصل عند ربط حسابك البنكي الشخصي بحسابك الافتراضي في باي بال.
تفعيل الحساب الشخصي على باي بال
بعد أن قمت بتسجيل الدخول وإنشاء حساب شخصي على باي بال تحتاج الآن لتفعيل هذا الحساب، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى خيار ربط البطاقة الائتمانية من واجهة الحساب.
- املأ بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
- يقطتع الموقع مبلغ 1.95 دولار من حسابك للتأكد من ملكيتك للحساب، ويعود هذا المبلغ بعد انتهاء عملية التحقق. لذلك تأكد من وجود 2 دولار في حسابك كحد أدنى عند التفعيل.
- الحصول على رمز التأكيد المكون من 4 أرقام من حسابك البنكي الشخصي.
- إدخال هذا الرمز في عملية تفعيل حساب باي بال.
- عند النقر على تأكيد سيتم تفعيل حساب باي بال بشكل كامل.
كيف الغي عملية دفع على باي بال
من الممكن أن تواجه حالتين تحتاج فيهما لإلغاء عملية الدفع وهما:
- إلغاء عملية دفع أو اشتراك دوري.
- إلغاء عملية دفع معلقة لم يطالب بها أحد.
ولإلغاء الحالة الأولى اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك الشخصي في باي بال.
- ادخل إلى الإعدادات الموجودة في أعلى يمين النافذة.
- اختر خيار الدفع payments.
- ادخل على إدارة عمليات الدفع الموافق عليها مسبقًا Manage pre-approved payments.
- ستظهر لك قائمة بالمواقع التي تدفع لها اشتراكات شهرية، انقر على عملية الدفع التي ترغب بإلغائها. وذلك باختيار إلغاء على حالة الدفع المفعلة.
- اضغط موافق لتأكيد عملية الإلغاء.
أما لإلغاء عملية دفع معلقة اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك الشخصي في باي بال.
- اضغط على النشاط Activity.
- الغي عملية الدفع التي تريدها من قسم عمليات الدفع المعلقة، ومن ثم اضغط على إلغاء الدفع وإغلاق، واختر نعم للتأكيد.
أهم المعلومات عن عملية إلغاء دفع على باي بال
- يمكنك إلغاء عمليات الدفع المعلقة فقط والتي لم يتم تحويل الأموال فيها بعد. أما في حال كانت عملية التحويل قد نفذت وأصبحت أموالك لدى الجهة المستفيدة، فلا يمكنك إلغاء عملية الدفع من خلال باي بال، بل يمكنك اللجوء بطلب لاستعادة أموالك لدى مركز فض الخلافات، واختر “الإبلاغ عن مشكلة” واتبع الخطوات المشروحة لعرض مشكلتك.
- تستغرق عملية إلغاء الدفع ورجوع المال إلى حسابك الشخصي وقتًا من الزمن قد يصل إلى 30 يومًا. لذلك ضع في اعتبارك أن الأموال لن تعود بنفس اللحظة عند القيام بالإلغاء.
ميزات التسجيل في باي بال
أصبح موقع باي بال جزءًا أساسيًا في التعاملات اليومية، واكتسب شهرة واسعة وإقبالًا كبيرًا. وذلك لما يقدمه من ميزات لمستخدميه وهي:
- قبول حساب باي بال في معظم المتاجر الرقمية العالمية، وهذا يمكنك من شراء حاجيات أو تطبيقات ترغب بها. كمثال على ذلك نذكر موقع إي باي.
- إمكانية الدفع للحصول على الفيزا السياحة عن طريق حساب باي بال. مثل: فيزا أستراليا أو سنغافورة السياحية.
- طريقة دفع مضمونة وآمنة، لأن باي بال تحمي بياناتك الشخصية من السرقة.
- إمكانية إلغاء عمليات الدفع الخاطئة واسترداد أموالك في حال عدم استلامك الشحنة التي دفعت لها.
- تحقيق عملية تبادل الأموال بشكل سريع وآمن عبر الشبكة العنكبوتية.
- يدعم باي بال التعامل بـ 25 عملة لتناسب العملاء.
- ربط حسابك البنكي الشخصي مع حساب باي بال.
- العمل باللغة العربية.
- عدم دفع عمولات للموقع عند شراء حاجياتك أون لاين، بل يدفع البائع عمولات بسيطة لـ باي بال.
الرسوم المالية التي يفرضها باي بال
بعد أن حصلنا على صورة كاملة عن موقع باي بال، من الجيد أن نكملها بمعرفة الرسوم والتكاليف التي يفرضها الموقع، وهي كما يلي:
- حسب نوع المعاملة، إذا كانت تجارية تعتمد الرسوم على بلد البائع والزبون. أما في المعاملة الشخصية، فتفرض الرسوم حسب مصدر الأموال.
- تخصم التكاليف في الحوالات بين حسابات باي بال، إذا كان مصدر الأموال من بطاقة الائتمان.
- حسب البلد الموجود فيه.
وأخيرًا شرحنا كيف ألغي عملية دفع على باي بال وكل التفاصيل المتعلقة. حيث من المهم أن يلم المستخدم بكل الحالات الخاصة لمواجهة أي حالة قد يتعرض لها.
