ما هو المحتوى التسويقي وكيفية كتابة المحتوى التسويقي، لربما كنت قد فكرت في إجابة حول هذا التساؤل، لا سيما بعد الشهرة الكبيرة التي اكتسبها مفهوم المحتوى التسويقي في الآونة الأخيرة، إذ أصبح أحد أكثر المهارات المطلوبة في سوق العمل. كما أنه أحد الأساليب التسويقية التي أصبحت العديد من الشركات الكبرى تستخدمها ضمن خططها التسويقية، وذلك بهدف جذب المزيد من العملاء وكسب سمعة وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح. بالإضافة إلى ذلك فقد تفوق هذا الأسلوب عن غيره من أساليب التسويق التقليدية بكونه يجذب اهتمام الجمهور المستهدف، من خلال عدة طرق مرئية أو مسموعة أو مكتوبة. لذلك إذا كنت ترغب في كتابة محتوى تسويقي مميز لنشاطك تابع قراءة مقالنا هذا لتتعرف معنا على كافة التفاصيل المتعلقة بهذا الموضوع سواء من ناحية أشكال المحتوى التسويقي أو كيفية كتابته.
محتوى المقالة
ما هو المحتوى التسويقي
يعرف المحتوى التسويقي content marketing على أنه إحدى الاستراتيجيات التسويقية التي تستخدم لجذب العملاء وتوجيه سلوكهم في الشراء، باتجاه اقتناء سلع أو طلب خدمات معينة من الشركات التي نشرت هذا المحتوى. كما يتميز هذا المحتوى عن غيره من أساليب التسويق التقليدية، بأنه يمكن تحويله إلى مادة رقمية وفق عدة أشكال مختلفة مرئية أو مسموعة أو مكتوبة، مثل نشر مقالات حول محتوى وطبيعة المنتج أو الخدمة. أو نشر مقطع فيديو عنه عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك فإن تصميم المحتوى التسويقي يساعد أي شركة على جذب المزيد من العملاء، وتعزيز الوعي والمعرفة بعلامتها التجارية، وبالمنتجات والخدمات التي تقدمها. كما أنه يساعد في الحفاظ على المركز التنافسي للشركة ومستوى العرض والطلب لديها إلى حين إطلاقها لفكرة أو منتج جديد ومطور.
شاهد أيضًا: ما هو التسويق marketing.
أشكال المحتوى التسويقي
قبل الخوض في كيفية كتابة المحتوى التسويقي، علينا أن نتعرف أولًا على أشكال هذا المحتوى التي يمكن استخدامها لضمان الوصول إلى الجمهور المستهدف وجذب انتباهه، وهي:
المحتوى المكتوب
يحتاج هذا الشكل إلى وقت أطول للفهم والقراءة من قبل العميل مقارنةً بالأشكال الأخرى، لذلك يجب أن يركز الكاتب على تضمين معلومات مفيدة ومختصرة وبسيطة عن المنتج أو الخدمة، بحيث تضمن أن يحصل العميل على فكرة عامة تساعده في فهم المحتوى بشكل جيد. كما تعدد الأمثلة حول هذا النوع ومنها:
- مدونات مواقع وصفحات الويب.
- الكتب الإلكترونية.
- منشورات مواقع التواصل الاجتماعي.
- كما تعتبر الإعلانات في الصحف والمجلات أحد الأساليب التقليدية للتسويق. ولكنها ما تزال تحتل مكانة هامة كأحد الأمثلة عن المحتوى التسويقي.
المحتوى المرئي
يعتبر المحتوى المرئي أحد أهم أشكال المحتوى، نظرًا لكونه يجذب العملاء وينقل الرسالة التسويقية بسرعة وسهولة. كما أنه كلما كان المحتوى المرئي مصممًا بجودة عالية كلما كان تأثيره في قرارات العملاء أشد، لذلك تركز أغلب الشركات حاليًا على هذا النوع من المحتوى وتحاول منافسة غيرها من ناحية جودته، بهدف زيادة المبيعات والأرباح، ومن أشكال المحتوى. على سبيل المثال:
- الصور.
- الرسوم البيانية.
المحتوى المسموع والمرئي
يجمع هذا النوع بين النوعين السابقين، مما يجعله أكثر كفاءة وفائدة وهو النوع الأكثر استخدامًا وشيوعًا في الوقت الحالي. على سبيل المثال:
- مقاطع الفيديو.
- المدونات الصوتية.
- بالإضافة إلى ذلك الندوات التي تقام من خلال الإنترنت.
الأسئلة التي يجب الإجابة عنها قبل كتابة أي محتوى
قبل أن تبدأ بخطوات كيفية كتابة المحتوى التسويقي، يجب أن تسأل نفسك بعض الأسئلة الهامة لتتمكن من إنتاج أفضل محتوى، ويكون شاملًا لكل الجوانب اللازمة لنجاحه ووصوله إلى أكبر قدر من العملاء. لذلك إليك هذه الأسئلة التي يمكن تلخيصها فيما يلي:
- من هم العملاء الذين تستهدفهم سواء من ناحية العمر أو الجنس أو الموقع الجغرافي؟
- ماذا يحتاج هؤلاء العملاء لتلبية احتياجاتهم؟
- أين يبحث العملاء عن إجابات للأسئلة التي تدور في ذهنهم؟
- كيف يبحثون؟ هل باستخدام الإنترنت أم مواقع التواصل الاجتماعي؟
- هل يفضل العملاء الصور أم مقاطع الفيديو أم المقالات؟
شاهد أيضًا: التسويق الفيروسي viral marketing أمثلة أدوات أمثلة شرح.
كيفية كتابة المحتوى التسويقي
هنالك بعض الخطوات الأساسية التي تتعلق بكيفية كتابة المحتوى التسويقي، والتي تضمن الحصول على أفضل النتائج، يمكن تلخيصها بالآتي:
- عملية البحث: وهي أهم الخطوات وأكثرها أهمية، إذ يتم خلالها معرفة العملاء المستهدفين واهتماماتهم وميولهم. كما يتم جمع معلومات عن المنافسين في نفس المجال.
- إيجاد قائمة مراجع: أي المصادر التي يمكنك من خلالها الحصول على المعلومات من كتب أو إحصائيات أو أبحاث، والتي توفر عليك الكثير من الوقت والجهد عند البدء بصناعة المحتوى بمختلف أشكاله.
- محاولة التميز والإبداع: إن التميز في إعداد المحتوى يساهم في سرعة انتشاره وقبوله من قبل العملاء واستقطاب جمهور جديد، لأن المحتوى الروتيني يصيبهم بالملل ولا يجذب انتباههم.
- ثم التحقق من نتيجة العمل: لن يكون للمحتوى الذي صنعته أي قيمة في حال لم تتأكد من خلوه من الأخطاء اللغوية أو التقنية. لذلك يجب أن تراجع المحتوى الذي صنعته عدة مرات قبل أن يتم نشره.
أهمية كتابة المحتوى التسويقي
إن فهم كيفية كتابة المحتوى التسويقي وإعداده بالشكل الصحيح له أهمية بالغة، إذ انه يعود بالكثير من الفوائد على صانعيه ومنها. على سبيل المثال:
- بناء علاقة متينة مع العملاء المستهدفين وكسب ولائهم للعلامة التجارية أو الخدمة.
- يوفر محتوى قيم لمن يحتاج التعرف على منتج أو خدمة معينة.
- كما أنه يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وأهميتها.
- جذب العملاء بشكل مجاني، أي أنهم ليسوا بحاجة لدفع المال حتى يستطيعوا مشاهدة المحتوى. ولكن المقابل فإنه يحقق عائد طويل الأجل للشركة.
- والأهم من ذلك كله هو تحقيق الأهداف التسويقية المرجوة، من خلال إيصال الرسالة إلى أكبر قدر من العملاء المحتملين.
شاهد أيضًا: الخطة التسويقية marketing plan تعريف المفهوم مع الأمثلة.
أدوات كتابة المحتوى التسويقي
يوجد عدة أدوات يمكن الاستعانة بها عند تصميم المحتوى التسويقي، منها ما هو مجاني أو مدفوع، وهي:
- مستندات جوجل Google doc: وهي أداة مجانية تساعد على تحرير وتنسيق النصوص.
- جرامرلي grammarly: أداة للكتابة باللغة الإنجليزية ومراجعة النص للتأكد من خلوه من أية أخطاء.
- Adobe photoshop: وهو برنامج تعديل الصور الأشهر حول العالم، يتميز باحترافية واستقلالية التصاميم وهو مناسب للخبراء في تصميم المحتوى المرئي.
- جداول بيانات جوجل Google sheets: تساعد هذه الجداول في التخطيط لإنشاء المحتوى وفهم الارتباطات والعلاقات.
- Google analytics: تساعد في معرفة كيفية وصول العملاء للموقع الإلكتروني للشركة وتتبع حركتهم وسلوكهم. كما توفر نصائح لتحسين وتطوير الأداء.
صفات منشئ المحتوى الجيد
يجب أن يتمتع صناع المحتوى التسويقي ببعض الصفات الأساسية التي تزيد من نجاح خططهم التسويقية والمحتوى الذي يعملون عليه. على سبيل المثال:
- المعرفة الكاملة بقواعد اللغة الصحيحة.
- الخبرة في البحث.
- القدرة على الإبداع وخلق أفكار مميزة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل وعدم سرقة محتوى أي أحد آخر.
قياس مدى جودة المحتوى التسويقي
بعد أن تلتزم بكيفية كتابة المحتوى التسويقي بدقة، عليك أن تحكم على مدى جودة عملك من خلال بعض المؤشرات مثل:
- عدد مشاهدات المحتوى.
- عدد العملاء الجدد.
- أو عدد زوار الموقع أو الشركة.
- زيادة المبيعات.
الفرق بين المحتوى التسويقي والمحتوى البيعي
يجب أن تكون قادرًا على التفرقة بين المحتوى التسويقي والبيعي الذي يعرف بأنه الكلام المكتوب الذي يرافق صورة أو مقطع فيديو للإعلان عن منتج أو خدمة ما. كما يكون المحتوى البيعي أقصر من ناحية عدد الكلمات ويكون الغرض الرئيسي منه هو البيع. بينما يكون الغرض من المحتوى التسويقي ليس فقط زيادة المبيعات وإنما كسب ثقة العملاء وتقديم بعض المعلومات لهم.
شاهد أيضًا: التسويق الإلكتروني ملخص.
في الختام نكون قد قدمنا لك إجابة وافية عن سؤال ما هو المحتوى التسويقي، بالإضافة لشرح حول كيفية كتابة المحتوى التسويقي. لذلك إذا كنت تحتاج لأي تفصيل حول هذا الموضوع سيكون مقالنا هو الدليل المناسب لك.
