لماذا تحتاج الشركات إلى سوق مستهدف الجواب بسيط جداً عندما يكون لشركتك خطة للتسويق .حتماً هذه الخطة تعتمد على مجموعة من العملاء لذا التعامل معهم متواصل ومن البديهي أن تعرف ما هو سوقك ومتطلباته من خلال عملائك. وتفهمهم لأنهم ينقلون لك نموذج عن السوق، السوق المستهدف هو الجزء الكبير والأهم الذي تحتاجه الشركات وما يميز علامتها التجارية الخاصة بها،
لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع تابعوني أحبتي…
تعريف السوق المستهدف
أو الجمهور المستهدف هو عبارة عن مجموعة من المستهلكين الذين بحاجة إلى أي شيء يبيعونه. هؤلاء الأشخاص هم من يمكنهم الانسجام مع طريقة عملك، حيث أنهم بحاجة إلى منتجك ويعملون على شراؤه.
معرفة السوق المستهدف تتطلب تخصيص منهجية معينة للمبيعات والتسويق الخاصة بك، حيث أنه عندما تختار أشخاص لديهم قدرة
على التحمل بالإضافة إلى جهودك التسويقية بالتالي فأنك لا تهدر مالا” وتحصل على نتائج أفضل.
ما هي جاذبية التسويق المستهدف؟
لكي تصل المعلومة وتفسر بشكل مفصل سأقدم نموذجا” تخيل أن شركتك تبيع برامج محاسبة. بالتالي هذه البرامج تساعد المحاسبين على إنجاز زائد في العمل بالإضافة إلى وقت أقل ودقة أكثر.
هناك أشخاص ممكن أن تجذبهم أيضاً، على سبيل المثال قد يشتري قائد فريق مالي برنامجك هذا.إن تركيز الجهود التسويقية على السوق المستهدفة الصحيحة يعتبر أداة قوة لأي مؤسسة. أركز وأكرر أن معرفتك لعملائك يجنبك إنفاق الكثير من المال، حيث أن
التسويق المستهدف يعمل على تبسيط كل شيء بدءا” من وسائل التواصل الإجتماعي وصولا إلى المكان الذي سيتم فيه بيع منتجاتك.
لماذا تحتاج الشركات إلى سوق مستهدف ؟
بعد أن تحدد لشركتك خطة لتسويق منتجاتها وتكون محاط بعملاء متفهمين لطبيعة عملهم يمكنك أن:
التحدث بلغة العميل: أنت تعرف سوقك من خلال عميلك لذا عند معرفته يسهل عليك التعامل مع عملائك وفهمهم بطريقة أفضل، وعليك بالتميز في المعاملة والأسلوب بين التعامل بالألفية مع المقربون من العملاء أما مع رجال الأعمال عليك باستخدام لغة مختلفة، التحدث بلغة العميل يجذب انتباهه واهتمامه لك أكثر.
- تحويل السوق: أنت تعرف ما هي اهتمامات سوقك لذا يمكنك بسهولة تحويله إلى سوق متخصص بك، من خلال معرفتك بالسوق
وأي العروض التي تلقي رواجا” أكثر وتجذب المستهلكين مما يحرك العجلة الاقتصادية من خلال زيادة في المبيعات يعني زيادة في الإنتاج كذلك يلحقها زيادة في عدد العملاء. - علامتك التجارية هي الفارقة: ميز علامتك التجارية من خلال السوق المستهدف الذي يجعلك فريد عن طريق شركتك كالخيار الأفضل للسوق. لذا ركز على بناء علامة تجارية حول العناصر الأكثر أهمية لهم في السوق.
- إكسب ولاء العملاء: كلما زادت معرفتك بالسوق المستهدف زاد ولاء العملاء لك، كما أنه حين يطلعون على علامتك التجارية
سيتحولون إلى مندوبين لشركتك، الأمر الدي بدوره يفتح باب الولاء لهم والإحالات لشركتك. - معرفة مكانة منتجاتك: معرفة منتحاتك تعرفك أكثر على جمهورك وعلى كيفية تقديم خدماتك بطريقة تناسب السوق وتعزز مكانتها، عند وضع نفسك مكان المستهلك من المؤكد ستحقق نتائج أكثر .
- نفقات أقل: يمكنك أن تخفف من الإنفاق على الدعايات الإعلانية التي تجذب الأشخاص الغير كفوئين وبالتالي توفر المال، جميعنا
يسعى إلى تخفيف التكاليف خاصة عند بناء شركة فهذا ما نبحث عنه تكاليف أقل، ومعرفة متى تنفق على الحملات الخاصة
بعلامتك التجارية.
ما الذي يحدد السوق المستهدف؟
عندما تتمكن من السوق وينمو نشاطك التجاري ويتطور ستكتسب معرفة إضافية حول جمهورك المستهدف، مما سيسهل التعامل
معه وسيصبح عندك أشخاص مميزين ومثاليين تتعامل معهم، عليك استخدام بعض التقنيات الأساسية لمتابعة السوق من خلال تقسيمه. على سبيل المثال سوف تبدأ بالتطلع إلى الخصائص المشتركة بين عملائك من حيث المستوى التعليمي الذي يتلقوه، وضعهم العائلي العديد من العوامل الأخرى التي تعزز الترابط وتحسن الأداء. من الأمور الذي يجب أن تعرفها أيضاً إذا كنت تبيع لشركات أو لمستهلكين، لمعرفة السوق بطريقة واضحة ودقيقة هناك أربعة عناصر وجب الانتباه لهم في التقسيم المتبع لاختيار السوق وهم كالتالي:
- التقسيم الديموغرافي: يركز التقسيم الديموغرافي بشكل خاص على الحالة الاجتماعية، الدين، الجنس، العمر، التحصيل العلمي.
- تجزئة علم النفس الخاصة بالسوق: تعتمد على شخصية الفرد، اهتماماته، معتقداته، نمط حياته والقيم الذي يعتمدها.
- التجزئة السلوكية: ينطبق عليها سلوك الشخص من خلال إنفاقه تفاعلاته، علامته التجارية، وماذا يفعل هؤلاء الأشخاص مع شركتك.
- التقسيم الجغرافي: حيث أنه يمكن تقسيم الجمهور على أساس البلدة أو المنطقة التي يمكن الشحن إليها.
كيف يمكنك أن تجد السوق المستهدف؟
إن العثور على السوق المستهدف هو أول خطوة في اكتشاف موقعك ومن خلاله يمكن أن تطور ما يعرف بالحصة السوقية ضمن
منطقتك حيث أنها هي التي تلبي حاجيتك.
دائما يطرأ إلى ذهننا كيفية تحسين مستوى الدخل عند عميلك المثالي وبالفعل يمكنك ذلك من خلال عدة عوامل منها:
- المشكلة التي تحلها شركتك: الشركة الذكية هي التي تملك حلا” لمعظم المشاكل وبالتالي تستقطب عليها، وقبل البدء بالشركة من ضمن أهدافها هو إيجاد حلول للمشاكل من أجل مساعدة الناس على سبيل المثال كتصميم أحذية لقصري القامة كدعم وثقة لهم.
- من لديه المشكلة التي قدمت حلها شركتك؟ عندما تعرف نوع المشاكل التي يمكنك حلها، يمكنك تحديد من يواجه هذه المشكلة، على سبيل المثال فإن الشركات التي لديها علامة تجارية تسعى بأن تكون مشهورة على مواقع التواصل الاجتماعي كالانستغرام هي التي تسعى إلى تحسين علامتها التجارية، فيكون لهذه الشركة أشخاص مستهدفون أو شاب يقضي وقته على مواقع التواصل
الاجتماعي. - معرفة إذا كان جمهورك المستهدف له أقسام: ممكن أن يكون جمهورك مقسم إلى عدة أقسام فرعية، مثلاً إذا كنت تبيع منتجات
تسويقية على مواقع التواصل فإنك ستجذب إليك الشركات على مختلف أنواعها (الصغيرة/المتوسطة والكبيرة) التي لديها متابعين بأعداد متفاوتة. - تحديد نقاط الضعف والألم، والأنواع المختلفة من العملاء الذي بدورهم يواجهون مشاكل والعمل على حلها من الأمور الجيدة
لتحسين السوق المستهدف.
خلق الإنسان لكي يكافح كيف إذا كان كفاحه هو في مجال عمله فعليه أن يعمل جاهدا” من أجل تحقيق الجمهور المستهدف الذي هو
الأساس في العملية التجارية حيث أن من خلاله يتم إنجاح أو فشل الشركة.
أعزائي القراء قدمت لكم جولة في الأسواق تعرفنا من خلالها على تعريف السوق المستهدف، ما هي جاذبية التسويق المستهدف
ولماذا تحتاج الشركات إلى سوق مستهدف، بالإضافة لمعرفة ما الذي يحدد السوق المستهدف وكيف يمكنك أن تجد السوق المستهدف وجميعها تنطوي تحت عنوان واحد كبير هو لماذا تحتاج الشركات إلى سوق مستهدف، أتمنى أن ينال إعجابكم.
