شرح ميل تشيمب MailChimp . عالم التسويق واسعٌ جدًا بطرقه وأساليبه القديمة و العصرية، ومن أحد الأساليب الذي يصنفها البعض بالقديمة هي البريد الإلكتروني. هذا ليس صحيحًا البتة! بلّ أثبتت هذه الطريقة بجذبها لنتائجٍ خارقة للعلامات التجارية. وهنّا في مقالتنا هذه سنعرفك بخدمة MailChimp لإرسال الرسائل الإلكترونية التسّويقية عبر البريد الإلكتروني، التي ستساعدك لتصبح مسوقًا خبيرًا.
تعريف ميل تشيمب MailChimp
ميل تشيمب بالإنجليزية(MailChimp). هو أحد أكبر، وأشهر منصات التسويق الإلكتروني التي تقوم بإرسال رسائل تسويقية، والمعروفة ببساطها وسهولة التعامل معها. أو يمكننا تعريفه بأنه عن نظام أساسي للتسويق متعدد الإمكانات يساعدك على إدارة عملائك والتواصل معهم. يسمح الإصدار الجديد بإرسال 12 ألف رسالة شهرية، وبتسجيل إلى ألفين مقصد تقريبًا، هذا ما يلبي بشكلٍ ممتاز الأعمال التجارية في بداية انطلاقها. وبالرغم من العدد الكبير الذي تسمح به المنصة؛ لا يزال بعض المستخدمين بحاجةٍ إلى أعدادٍ أكثر. ويمكن بهذه الطريقة اللجوء إلى الإصدار المأجور الذي يتيح تسجيل المزيد من المستخدمين، وإرسال عدد أكبر من الرسائل الإلكترونية في الشهر.
يتيح الإصدار المجانيّ والمأجور عدّه امكانيات، ومنها:
- امكانية تقسيم حملاتك التسويقية.
- اختيار البيانات الإحصائية التي ترغب بمتابعتها.
- إجراء اختبارات واستبيانات خاصّة بك لمعرفة رغبات الجمهور مثلًا.
- القيام بتكامل الخدمة مع أدواتٍ أخرى ولربما تكون هذه الأدوات منصات.
- اختيار القوالب المتوفرة لاستخدامها للتواصل مع الجمهور.
نقاط يجب أن تعرفها عن ميل تشيمب MailChimp
قبل الانتقال إلى خارطة المهام، إليك بعض الأشياء التي يجب عليك معرفتها:
- MailChimp هو تطبيقٌ قائمٌ على الويب؛ أيّ يعمل في معظم صفحات الويب، وهذا يعني أّنك لست بحاجةٍ إلى تنزيل أو تثبيت أيّ برنامج. يعمل التطبيق بشكلٍ سليم على متصفحك، لكن يجب عليه تمكين ملفات برنامج Mail Chimp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من أهم الخطوات التي يجب أن تتخذها عند إجراء حساب هي الموافقة على الشروط الخاصّة بالتطبيق.
- تحقق من قاعدة المعارف الخاصّة بالتطبيق للبحث إذا كنت تريد معرفة كيفية عمل شيءٍ ما، أو إذا واجهت مشكلةٍ ما.
خطوات استخدام ميل تشيمب MailChimp
خطوات هذا البرنامج سهلة وبسيطة، ولكننا سنشارك فيها خطوةً تلو الأخرى، وبالتفصيل.
إنشاء حساب في MailChimp
1-اكتب في صندوق البحث في الويب Mail Chimp.
2-وانقر على التسجيل مجانًا(Sign Up Free) لإنشاء حسابك الخاص.
3-ستقوم بإدخال اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة السر في المربعات المخصصة.
4-وبعد الانتهاء اضغط على Sign Up أسفل الصفحة.
5-سيرسل لكَ البرنامج رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني، قم بفتح البريد الوارد وافتح الرسالة.
6-عند فتح الرسالة سيتأكد التطبيق أنك لست روبوتًا، إذًا قم بالنقر على “أنا لست روبوتًا”(I am Not A Robot).
7-عند تأكيد اسم المستخدم، يتوجب عليك إدخال الاسم والكنية.
8-كما يتطلب إدخال بعض ملفات التعريف الخاصّة بكَ مثل مواقع الويب، والعنوان الفعلي، وربط حسابات مواقع التواصل الاجتماعية.
9-وإذا كنت تريد بيع منتجاتك عبر الأنترنت، فسيكون لديك خيار توصيل متجرك ب MailChimp.
10-وأيضًا يتطلب Mail Chimp العنوان المكاني لنشاطك التجاري لضمان عدم تسليم رسائلك على شكل “سبام” إلى الأشخاص المستهدفين. لذلك من الأفضلية أنّ يكون لديك حساب يتضمن اسم شركتك لنشر المزيد من المصداقية إلى قائمة الاتصال لديك.
11-قبل إتمام عماية التسجيل، ستسألك المنصة إذا إحدى الأدوات التالية من أجل التجارة الإلكترونية مثل:WooComerce، و Shopify، وBigCommerce، وهنا يكفي الإجابة ب نعم(YES)، او لا(NO). أو إذا كنت تريد بيع منتجاتك عبر الأنترنت، فسيكون لديك خيار توصيل متجرك ب MailChimp.
12-يمكن جعل حسابك في MailChimpيتصل بشبكات التواصل الاجتماعي. اكتفي بالنقر على رمز(+) الظاهر أمام كلّ شبكة (فيسبوك، تويتر،…).
13-بعد ذلك انقر على خيار “اشترك لتبدأ” (Subscribe to Getting Started)؛ للبدأ باستخدام الأدوات الأساسية لإرسال الرسائل البريدية.
14-وأخيرًا أضغط على “هيا نذهب” (Let s Go) لتبدأ العمل فعليًا.
جهز جمهورك للبدأ بالعمل في MailChimp
أساس التسويق الرائع هو سجلٌ نظيف وحديث لجهات الاتصال أو الجمهور الخاصّ بكَ. فعند إتمام إنشاء الحساب سنستخدم تفاصيل الإعداد الخاصّة بكَ لإنشاء جمهور تلقائيًا. يمكن هنا تحرير معلومات افتراضية لجمهورك، أو البدء بإضافة جهات اتصال على الفور.
تخصيص نموذج التسجيل الخاص بك في MailChimp
أذال لم يكن لديك أي جهات اتصال حتى الآن، فلا داعي للقلق! سننشئ تلقائيًا نموذج اشتراك لجمهورك، والذي يمكنك نشره على موقع الويب حتى تتمكن من البدء فيجمع جهات الاتصال مباشرةً. وللوصول إلى نموذج التسجيل المخصص، اتبع هذه الخطوات:
- انقر فوق أيقونة “الجمهور“.
- ومن ثم انقر فوق خيار “لوحة معلومات الجمهور”.
- إذا كان لديك أكثر من جمهورٍ واحد، فأنقر فوق القائمة المنسدلة للجمهور الحالي؛ واختر الجمهور الذي تريد التعامل معهُ.
- انقر فوق القائمة المنسدلة “إدارة الجمهور” واختر “نماذج الاشتراك”.
- حدد منشئ النموذج.
- ومن ثم انقر على القائمة المنسدلة “النماذج ورسائل الرد الإلكترونية”، واختر النموذج الذي تريد تعديله.
- اضغط على زر “Design it”.
- يمكنك استخدام الحقول والقوائم المنسدلة لإجراء أي تغيرات تريدها على الأنماط والألوان والحقول.
- عند الانتهاء من إجراءاتك أنقر فوق “حفظ وإغلاق”.
أنشئ حملتك الأولى على MailChimp
الحملة هي رسالتك التي ستشاركها عبر البريد الإلكتروني، أو الإعلانات والقنوات الأخرى. وحتى تبدأ حمة بريد إلكتروني عادية، اتبع الخطوات التالية:
- أنقر فوق أيقونة إنشاء.
- ومن ثم أنقر فوق البريد الإلكتروني.
- أدخل اسم الحملة وانقر فوق بدء (Begin). لتبدأ حملتك.
وهكذا أصبحت لديك المعلومات الأساسية للبدأ بعملية التسويق وإرسال الرسائل الإكترونية، الأمر بسيطٌ جدًا وإذا سد الطريق أمامك سيعطيك البرنامج خطواتٍ حتى تستأنف عملكَ.
