أداة MailChimp هي أداة التسويق البريدي وهي من أكثر الأدوات تأثيرافي التسويق الرقمي
يعتبر MailChimp منصة للإرسال الإلكتروني و أداة من أدوات التسويق الإلكتروني المشهورة والتي تساعد على إرسال رسائل جذابة وتدير قائمة الأشخاص المرسل لها و تظهر تحليلا مفصلا للحملات الدعائية وتساعد على إدارة المشتركين و عرض تقارير مخصصة عن معدلات النقر و نتائج الحملات،
من إيجابيات التسويق البريدي أنه يعتبر أداة قوية لمتابعة سلوك المستخدمين وزيادة الحضور لمنصة الشركة المرسلة و تفهم الدوافع التي تشجع المستخدمين على اتخاذ خطوة إيجابية تجاه منتج معين، و من الجدير بالذكر أن المنصة تأسست عام 2001 في أطلنطا جورجيا
محتوى المقالة
مميزات أدة MailChimp
يمكن من خلال هذه المنصة
1-تقسيم حملات الدعاية
2-اختيار البيانات الإحصائية المرغوب متابعتها
3-إجراء اختبارات و تكامل الخدمة مع أدوات أو منصات أخرى
4-اختيار القوالب المطلوبة لاستخدامها في التواصل مع الجمهور
5-توفير أكثر من 3000 مشترك و 12000 رسالة في النسخة المجانية و خصائص إضافية مدفوعة كخاصية الرد الأوتوماتيكي
6-المقدرة على التعامل مع كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني مما يجعلها خيارا مناسبا للشركات الصغيرة و الكبيرة
كيفية استخدام أداة MailChimp
توفر MailChimp قناة مباشرة بين مقدم الخدمة و العملاء حيث أنها تستهدف العملاء المحتملين بشكل مباشر من خلال رسائل مخصصة مكتوبة بشكل أنيق و احترافي و تحتوي على روابط للمنتج أو الخدمة مع شرح جذاب عنها، ترسل إلى البريد الإلكتروني للعميل، وبعدها تتيح هذه الأداة معرفة ردة فعل العملاء تجاه الرسالة سواء بقرائتهم لها أو إلغاء التسجيل في القائمة المخصصة أو اعتبارها محتوى غير مرغوب
خطوات استخدام أداة MailChimp لإنشاء حملة
1-التسجيل في المنصة باسم الشخص أو الشركة و هو مجاني و سهل
2- إضافة البريد الإلكتروني الخاص بالمشتركين عن طريق قائمة إضافة جديدة، و تعطي MailChimp الفرصة لجلب العملاء عبر قائمة اكسل أو إدخال كل بريد على حدة ويمكن تجزئة القوائم إلى قوائم الاهتمامات و قوائم العملاء لصنع أكثر من قائمة
٣-بدء الحملة عن طريق اختيار قائمة الأشخاص أو الجهات المرسل إليها و تحديد الهدف من إرسال الرسالة المراد إيصالها للعميل وردة الفعل المتوقعة منه لتصميم البريد على هذا الأساس مع كتابة اسم المرسل وعنوان الرسالة وإرسالها إلى العملاء حسب الخطة التسويقية
4- رؤية التقرير : وهي أهم و أنجح الخصائص ب MailChimp حيث تعطي بعض العلامات عما يريده المشتركين، و بالضغط على هذا الزر يمكن معرفة عدد الأشخاص الذين قامو بفتح الرسالة وعدد الذين زارو الروابط الموجودة في الرسالة وعدد الذين قاموا بإلغاء التسجيل،
هذه العلامات تتيح للمستخدم معرفة نقاط القوة و الضعف في حملته و تمكنه من تحسين حملاته القادمة
أنواع حملات MailChimp
حملات النص العادي
تضم رسائل بريد إلكتروني بسيطة مع اختبار فقط ولا يوجد خيارات لتنسيق الرسائل
حملات عادية
تضم رسائل بريد إلكتروني تنسيق HTML و تحتوي على خيارات التنسيق
حملات RSS
تتيح هذه الحملات مشاركة تحديثات المدونة من موجز RSS
حملات اختبار A/B
تمكن من تجربة خطوط المواضيع المختلفة و أوقات الإرسال.
علاوة على ذلك يحتوي MailChimp على مجموعة متنوعة من المظاهر المصممة مسبقا و التخطيطآت القابلة
للتخصص مما يساعد في الحصول على تصاميم رائعة لعرض المنتجات و متابعة العملاء و تبادل الأخبار، كما أن
لديه خيارات مختلفة بتوقيت الإرسال حيث من الممكن اختيار الوقت الأمثل استنادا إلى سجل نشاط المشتركين أو
حسب مناطقهم الزمنية
الخاتمة
بناء على ما سبق، سواء أكان الشخص يملك شركة ناشئة أو قديمة فإن إضافة MailChimp تساعد على بناء
علاقات الشركة التجارية و زيادة الزبائن و بالتالي زيادة الأرباح و تعزيز ولاء العملاء، بالإضافة إلى أن
MailChimp تقدم تقارير تجعل من السهل تتبع الأداء و فهم تفضيلا ت الجمهور و هو ما ينعكس إيجابيا على
إيرادات الشركة أو المشروع.
