رقم نجم للحوادث الموحد 2023، من أبرز الشركات الخاصة بتقديم خدمات التأمين بالتعاون مع عدة شركاء من أجل تعزيز قطاع التأمين على مختلف المركبات المتواجدة في المملكة، وفي عام 2009م أضافت الشركة لقائمة خدماتها الفحص والكشف عن الحوادث المرورية للسيارات المؤمن عليها مع تغطية 40 مدينة في المملكة العربية السعودية، ومن ذلك المنطلق بادر أصحاب السيارات للوصول إلى الشركة من خلال الأرقام التي تخصصها لهم، نتعرف على رقم نجم للحوادث الموحد 2023.
محتوى المقالة
رقم نجم للحوادث الموحد 2023
استطاعت الشركة أن تحذو للأمام من خلال الخدمات التي تقدمها للمشتركين في قطاع التأمين لديها، وتجلى ذلك من خلال تأمين كافة الحوادث المرورية وتوفير جميع المتطلبات لذلك سواء مستندات أو وثائق تدلل على الحادث، نوضح رقم نجم للحوادث الموحد 2023:
- إمكانية التواصل مع خدمة عملاء نجم للتأمين من خلال رقم نجم للحوادث الموحد 2023: 920000560.
- من خلال الرقم الموضح أعلاه يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
- كذلك تقديم الاستفسار عن أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة.
- إمكانية تقديم الاعتراضات أو حجز موعد مسبقاً وغيرها من الخدمات التي يحصل عليها العميل داخل المملكة العربية السعودية.
شاهد أيضا: رقم خدمة عملاء بنك المشرق في الامارات
إجراءات الإبلاغ عن حادث مروري نجم
- بدايةً يتوجب التواصل مع شركة نجم من خلال رقمها الموحد.
- في حال التواصل مع الشركة القدرة على الإجابة التي يقدمها الموظف في الدعم الفني وهي على النحو التالي:
- اسم الشخص المبلغ.
- كذلك تزويد رقم السجل الخاص بالفرد.
- رقم الجوال.
- كذلك رقم اللوحة.
- نوع السيارة.
- أيضا رقم وثيق التأمين واسم الشركة.
- المدينة.
- ضرورة تحديد مكان الحادث والعلامات المميزة فيه.
- والتعرف على حالة السيارة المشتركة بالحادث.
- ينبغي الحصول على رقم الحالة من مركز الاتصال من أجل تسهيل الأمر عند المراجعة في شركات التأمين.
- يشترط أن يكون الحادث واقعًا في نطاقات التغطية الجغرافية للشركة.
- أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول.
تطبيق شركة نجم
دشنت الشركة تطبيقاً إلكترونياً كما هو الحال مع باقي القطاعات الحكومية والخاص، كما إطلاق التطبيق جاء من اجل سهولة التواصل مع الشركة في حال تعثر التواصل عبر الرقم الموحد، نتعرف على تطبيق شركة نجم في النقاط التالية:
- يتم تحميل تطبيق نجم للحوادث على هواتف الاندرويد من متجر جوجل بلاي هـــــــــــــــــــنا.
- كما العمل على تحميل تطبيق نجم للحوادث على هواتف الايفون من متجر آب ستور هنـــــــــــــــــــــا.
- أيضا الاتصال على الرقم الموحد 199033، أو عبر الرقم 920000560.
- إمكانية متابعة الحساب الرسمي للشركة على موقع التدوينات الشهير تويتر.
- كذلك متابعة الحساب الرسمي على موقع تبادل الصور والفيديوهات الشهير.
- ويوجد للشركة حساب رسمي خاصة بها على منصة الفيس بوك.
شاهد أيضا: رقم خدمة عملاء Watch it
خدمات شركة نجم للحوادث
يتواجد في الشركة مجموعة من الموظفين المحترفين للتعامل مع كافة الحوادث المرورية وكتابة التقارير الدقيقة، أيضا قسم للتعامل مع الدعم الفني والاجابة على كافة التساؤلات على مدار الساعة، أبرز خدمات شركة نجم للحوادث في النقاط التالية:
- العمل على مباشرة الحوادث المرورية فوراً دون أي تأجيل.
- تقدير الخسائر والأضرار الناجمة عن الحوادث المرورية بصورة دقيقة ومتكاملة لا يشوبها الخلل أو النقص في المعلومات.
- العمل على تقدير تسوية المطالبات التأمينية وغيرها.
- تصوير موقع الحادث من قبل محترفين وتصوير الأجزاء المهمة التي تعرضت للحادث.
- القدرة على تقدير الوقت المتوقع لوصول فريق التحقيق.
- أيضا الاستعلام عن وضع وحالة وثائق التأمين في شركة التأمين.
- التعامل مع حوادث المركبات التي تم التأمين عليها عند عدم وجود أي ضحايا.
شاهد أيضا: من هو وكيل lg في السعودية
الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم
من الخدمات التي تقدمها للمواطنين فإن الشركة تؤكد أنها تواكب كافة التطورات وفق الرؤية المملكة الطموحة 2030، وتجلى واضحاً ذلك من خلال التحول الرقمي في كافة الخدمات، نتعرف على الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم:
- في حال الحوادث التي ينتج عنها وفيات أو إصابات.
- كذلك الحوادث التي تقع خارج المدن والمناطق التي لا تغطيها من قبل شركة نجم.
- أيضا الحوادث تحدث بسبب كوارث طبيعية أو الحوادث الجنائية.
- في حال كانت الحوادث لا يحمل أطرافها وثيقة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين بالمملكة العربية السعودية وضرورة أن تكون موثقة من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي.
شاهد أيضا: الاستعلام عن التأمين الطبي
رقم نجم للحوادث الموحد 2023، من الجيد أن يتواجد لكل شخص قائمة من الأرقام الخاصة بالمؤسسات الحكومية والخاصة الهامة مثل شركات التأمين وذلك للتعامل مع الحدث بصورة فورية دون أن يتبعه أي تأجيل او تاخير العمل.
