رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1445، يتواجد في المملكة العربية السعودية عدد من شركات الاتصالات الخلوية التي تقوم بتقديم مختلف خدماتها من أجل العملاء لديهم، وتطمح هذه الشركات في تقديم أفضل الخدمات للجمهور وكذلك كسب ثقته من أجل جذب أكبر شريحة منهم لها في ظل التنافس الكبير بين هذه الشركات، واليوم سنتحدث عن واحدة من الشركات ونتناول رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1445.
محتوى المقالة
رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1445
تسعى دوماً الشركات في كسب ثقة الجمهور والتعامل مع العملاء باحترافية كبيرة، ففي نهاية المطاف العميل هو رأس مال أي شركة وسر نجاحها، وعبر موضوعنا سنتناول رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1445:
- التواصل مع خدمة عملاء stc للشكاوى من داخل السعودية على رقم اس تي سي: 900.
- التواصل مع خدمة عملاء stc للشكاوى من خارج السعودية: 966114555555+.
- كذلك التواصل مع خدمة عملاء إس تي سي للشكاوي على رقم فاكس اس تي سي الموحد: 8003030969.
- التواصل مع خدمة عملاء إس تي سي للشكاوي عبر رقم البرقية الهاتفية: 969.
- كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء إس تي سي للشكاوي التسويقية عبر الرقم التالي: 920025022.
شاهد أيضا: كيف اتواصل مع خدمة عملاء STC Pay
رقم اس تي سي للشكاوى واتساب
تحاول الشركات في يومنا الحالي ومع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي أن تقوم بإنشاء حسابات لها على مختلف هذه المنصات والتي تسهل على الشخص التعامل المباشر مع الشركة، وعبر موضوعنا رقم اس تي سي للشكاوي سنرفق رقم اس تي سي للشكاوي واتساب:
- رقم إس تي سي للشكاوى على واتساب هو: 0114555555 ومن خلال هذا الرقم يتم الاتصال المباشر مع خدمة العملاء للشركة.
- يقوم موظف الخدمة بالرد على الشكاوي المختلفة التي تصل من قبل العملاء ومحاولة حل المشكلات التي بعاني منها العميل والوصول إلى حل يناسب العميل من خلال رقم الواتس أب.
شاهد أيضا: رقم هاتف السفارة السعودية
كيف اقدم شكوى في STC
توفر شركة اس تي سي في المملكة العربية السعودية للناس إمكانية تقديم الشكاوي بطرق ووسائل مختلفة، كما أنها تهتم في هذا الأمر وتنظر إليه، وعبر موضوعنا رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات سنعرف كيف اقدم شكوى في STC:
- من الممكن أن يقوم العميل بتقديم شكوى عبر تطبيق stc business للأندرويد من خلال الضغط هــنا“.
- أو تقديم شكوى عبر تطبيق stc business للآيفون من خلال الضغط هــنا“.
- كما أن من الطرق المتداولة لتقديم شكوى هي الاتصال على رقم تقديم شكوى stc على الرقم 909.
- أو من خلال الاتصال من خارج المملكة أو من مشغل آخر 0114520909.
- من الأمور المهمة التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند تقديم شكوى هي أن يكون تاريخ الشكوى غير متجاوز الستين يوم من حدوث المشكلة.
- في العادة يتم معالجة المشكلة في مدة لا تتجاوز الخمسة أيام.
- يتم من خلال خدمة تلقي الشكاوي تزويد العميل برقم مرجعي للشكوى برسالة نصية أو عن طريق رسالة في البريد الإلكتروني المسجل، وفي العادة تقوم الشركة بالرد على شكوى العميل عبر رسالة نصية أو إلكترونية.
- في حال عدم رضى العميل عن رد stc من الممكن أن يتم تصعيد الشكوى من خلال متابعة الشكوى عن طريق مكاتب سوا أو عبر الأرقام المخصصة للعناية بالعملاء 909.
شاهد أيضا: رقم هاتف السفارة الاردنية
كيف اتواصل مع الدعم الفني اس تي سي
إن خدمة الدعم الفني هي أمر مهم من أجل معالجة أي مشكلة يتعرض لها لعميل في أي وقت، وفي معظم الشركات تكون هذه الخدمة متاحة أربعة وعشرون ساعة، وعبر موضوعنا رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات سنعرف كيف اتواصل مع الدعم الفني اس تي سي:
- في حال احتاج العميل إلى دعم فني سريع يمكنه الاتصال على الرقم 0114555555 من شرائح زين أو موبايلي أو ليبارا.
- بعد ذلك يتم النقر على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية، ومن ثم كتابة رقم الجوال الخاص بالعميل.
- يتم الآن النقر على الرقم 1 لتأكيد رقم الجوال، ومن ثم القيام بكتابة رقم هوية العميل.
- يقوم العميل الآن بالضغط على رمز # في الجوال من لوحة الاتصال.
- ومن ثم اختيار الرقم 9 للانتقال والتحدث مع خدمة عملاء سوا اس تي سي الدعم الفني.
شاهد أيضا: رقم خدمة عملاء منصة قوى
رقم خدمة عملاء stc pay
من بين مجموعة من الخدمات المهمة التي تقوم شركة اس تي سي في المملكة العربية السعودية بتوفيرها للعميل يوجد خدمة اس تي سي باي وهي متعلقة بالمحفظة الرقمية، وعبر موضوعنا رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات سنتعرف على رقم خدمة عملاء stc pay:
- رقم خدمة عملاء stc pay الموحد المجاني 8001180008.
- رقم اس تي سي باي من داخل المملكة 019200.
- كما أن رقم خدمة عملاء stc pay من خارج المملكة 0096692001.
شاهد أيضا: رقم خدمة عملاء وي
كان موضوعنا لليوم بعنوان رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1445، وعبر فقراته المختلفة قد تعرفنا على كافة المعلومات المتعلقة بخدمة الشكاوي في شركة اس تي سي في المملكة العربية السعودية.
