يثبت بنك QNB الأهلي إمكانياته الكبيرة وجودة خدماته باستمرار، حيث قام بإطلاق تطبيقه على الهواتف المحمولة لتسهيل تسيير المعاملات البنكية وتسهيل التواصل مع موظفي البنك، فهو يهتم براحة عملائه بالدرجة الأولى، ولا ينسى أن يواكب التطور التكنولوجي الكبير الحاصل حالياً. فلنتعرف في هذا المقال على طريقة تحميل تطبيق QNB الأهلي وأهم المميزات التي يقدمها.
بنك QNB الأهلي
يُصنف بنك QNB الأهلي في المرتبة الثانية من حيث الأهمية بين البنوك المصرية. وقد تأسس البنك في بدايات الربع الأخير من القرن العشرين، تحديداً عام 1978. ويعمل البنك على نطاق واسع حيث يقدم خدماته لأكثر من مليون عميل، فيما يعمل به عدة آلاف من الموظفين على امتداد المحافظات المصرية.
مع نمو البنك منذ تأسيسه وحتى الآن، فقد نجح في ترسيخ وجوده وزيادة حصته في السوق بالإضافة إلى تحقيق مستويات عالية من الثقة لدى عملائه.
أما الخدمات التي يقدمها بنك QNB الأهلي فهي متنوعة جدًا، وتتضمن تمويل المشروعات التجارية وخدمات العملات الأجنبية والاستشارات المالية على صعيد الشركات، بالإضافة لخدمات فتح أنواع متعددة من الحسابات ذات الخدمات الموجهة على صعيد الأفراد.
ومما يثبت أهمية وجودة الخدمات التي يقدمها بنك QNB الأهلي حصوله على 42 جاهزة في غضون الأربع سنوات الأخيرة من أهم المؤسسات المالية العالمية.
تطبيق QNB الأهلي على الهاتف المحمول
يوفر تطبيق بنك QNB الأهلي على الهواتف المحمولة العديد من الخدمات المتميزة لعملائه والتي تتضمن إمكانية الدخول إلى العديد من أنواع الحسابات وتفقد الرصيد، بالإضافة للاطلاع على عمليات التحويل والدفع، وتسهيل تقديم الطلبات للحصول على بطاقة ائتمانية.
ويمكن استخدام التطبيق على كل من أجهزة الموبايل والتابلت وذلك لأجهزة آبل وأندرويد معاً، بحيث يسهّل على العميل الحصول على الخدمة بأسرع وقت وفي أي مكان قد يوجد فيه العميل في ظل يومه المزدحم.
تحميل تطبيق QNB الأهلي من Google play وApp store
يمكن للعميل تحميل تطبيق QNB من Google play بالدخول إلى الرابط الخاص أدناه وتحميل التطبيق واتباع الخطوات اللازمة. وعند نجاح التنزيل والتسجيل، يتم إرسال إشعار بنجاح التسجيل وإمكانية الحصول على الخدمات المصرفية.
رابط تحميل تطبيق QNB الأهلي من Google play هنا
أما لهواتف آبل، فيمكن تحميل تطبيق QNB الأهلي من App store على الرابط الآتي
خطوات التسجيل في الخدمة المصرفية لـ QBN الأهلي عبر الهاتف المحمول
- أدخل رقم بطاقتك المصرفية السري التي تستخدمها عادة على ماكينة الصراف الآلي.
- قم بإنشاء اسم مستخدم (من 6 إلى 15 خانة على أن يحوي حرف واحد إنكليزي ورقم واحد).
- قم بإنشاء كلمة سر جديدة (من 8 حتى 38 خانة على أن يحوي حرف واحد إنكليزي ورقم واحد وأحد الرموز الخاصة الآتية ! @ # $ % ^ & *_~ ’.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام وأدخل كود الحماية الذي يتم تلقيه على هاتفك المحمول المسجل لدى البنك.
- وحتى تتأكد من نجاح عملية التسجيل، لا بد من أن تصلك الرسالة الآتية:
“تمت عملية التسجيل بنجاح
الآن يمكنك الدخول على الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر اللذان تم إنشائهم”
أهم مميزات تطبيق QNB الأهلي
يوفر تطبيق بنك QNB الأهلي سهولة تسيير المعاملات البنكية مع خدمة QNB الأهلي المصرفية عبر الهاتف المحمول. وتتضمن المميزات الأساسية التي يوفرها التطبيق ما يأتي:
الاطلاع الفوري على حركة الحسابات والبطاقات من خلال تطبيق QNB الأهلي
وتشتمل هذه الخدمة على الآتي:
- الأرصدة وحركة الحسابات والبطاقات الائتمانية.
- الأرصدة وبيانات الودائع والقروض وشهادات الإدخار.
- أحدث العروض والحسومات لحاملي بطاقات QNB الأهلي.
- مواقع أقرب آلات الصراف الآلي وفروع QNB الأهلي.
- أحدث معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية.
- تتبع التحويلات الخاصة بالعميل، آخر 6 أشهر لجميع التحويلات التي نفذت لحسابات المستفيدين.
التحكم بالحسابات والبطاقات من خلال تطبيق QNB الأهلي
توفر هذه الميزة مرونة التحكم بحسابات العملاء وبطاقاتهم البنكية:
- التحويل النقدي الفوري بين الحسابات.
- إدارة المستفيدين: إنشاء وتعديل وحذف المستفيدين.
- التحويل النقدي إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجها في كل من جمهورية مصر العربية وخارجها.
- تحويل العملات في حسابات العميل الخاصة (التحويلات من العملات الأجنبية إلى الجنيه المصري فقط).
- السداد الفوري لمستحقات البطاقات الائتمانية إما جزئياً أو كلياً.
- طلب إصدار دفتر شيكات وتحديد الفرع المفضل لاستلامه.
- الإيقاف الفوري للبطاقات الأساسية أو الفرعية في حالة فقدانها أو سرقتها.
التواصل المباشر والمستمر مع ممثلي البنك من خلال تطبيق QNB الأهلي
تتيح هذه الميزة إمكانية التواصل على مدار اليوم:
- تقديم طلب للحصول على منتج أو خدمة بنكية.
- تقديم طلب أو شكوى من خلال خاصية “الاتصال بنا”.
- طلب تحديد مقابلة بحيث يقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل مع العميل.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال خدمة المحادثة.
السهولة والأمان من خلال تطبيق QNB الأهلي
حيث يوفر تطبيق QNB الأهلي ما يلي:
- التسجيل الذاتي لاسم المستخدم وكلمة المرور مباشرة من تطبيق الخدمات المصرفية عبر المحمول، وذلك باستخدام رقم بطاقة الخصم المباشر الأساسية ورقم التعريف الشخصي.
- يمكن تسجيل الدخول بسهولة باستخدام بصمة الإصبع في الهاتف المحمول.
- يمكن القيام بالمعاملات البنكية بأمان باستخدام رمز التفعيل الصالح للاستخدام بمجرد إصداره بواسطة تطبيق “m-Token” المدمج حالياً مع تطبيق الخدمة المصرفية عبر المحمول.
- إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور مباشرة من الهاتف المحمول.
في النهاية نأمل أن يكون هذا المقال قد ساهم في تقديم فكرة كافية ووافية لكل سائل عن كيفية تحميل تطبيق QNB الأهلي وأهم المميزات التي يقدمها هذا التطبيق.
