قبل الحديث عن إيداع اتصالات كاش من ATM، يجب الحديث عن خدمة المحفظة الإلكترونية من اتصالات كاش. هذه الخدمة والتي اتخذت اسم المحفظة الإلكترونية، تقدمها شركة اتصالات مصر، حيث يتمكن العميل المشترك بها من سحب وإيداع وتحويل المال بشكل سلس وسهل وآمن.
كما أن كل ذلك باستخدام الهاتف المحمول الخاص به عن طريق تطبيق يُفعل على الجوال ويرتبط بشريحة الهاتف، كذلك يمكن من خلالها دفع الفواتير، وهذه الخدمة متاحة طيلة أيام الأسبوع لمدة 24 ساعةً يوميًا. ولاستخدامها يجب تنزيل تطبيق خاص بشركة اتصالات من جوجل بلاي والاشتراك بالخدمة، ويمكن بذلك إيداع الأموال بأكثر من طريقة كالإيداع الفوري، الإيداع باستخدام ماكينات الصراف الآلي ATM، الإيداع عن طريق المحافظ الإلكترونية الأخرى، عن طريق فرع اتصالات.
لمعرفة كيفية إيداع اتصالات كاش من ATM، يجب أولًا التحدث عن الخدمات والميزات التي تقدمها اتصالات كاش، فهي متاحة طيلة اليوم على الهاتف المحمول. كما تتميز بالسلاسة والمرونة والسرعة، ولإجراء أي عملية سحب أو إيداع أو تحويل، لا يحتاج العميل سوى الرمز السري، كما أنّ هذه الخدمات ليست مقتصرةً على الهواتف الذكية والمتطورة، حيث يمكن الاستفادة من هذه الخدمة باستخدام الهواتف القديمة وذلك باستخدام قائمة اللّغات العربية الإنكليزية. وتتميز أيضًا بالأمان فالمعلومات الخاصة بالبطاقة الائتمانية تتغير بعد كل استخدام، كما يمكن الاستعلام عن أي خدمة أو أي استفسار بالاتصال على الرقم 778.
إذن يمكن القول إنّ خدمة اتصالات كاش حوّلت الهاتف المحمول إلى محفظة إلكترونية، مما أتاح القدرة على استلام أو تحويل أي مبلغ مالي في أي وقت وفي أي مكان ولأي منطقة في مصر. كما يمكن التبرع للمؤسسات الخيرية عن طريق هذه الخدمة دون الحاجة للذهاب إلى مقر هذه الجمعيات.
ميزات إيداع اتصالات كاش من ATM
- ومن الميزات الأخرى التي وفرتّها خدمة اتصالات كاش:
- الاستعلام عن الفواتير ودفعها إلكترونيًا.
- إضافًة إلى التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت.
- وعند الرغبة بإيداع اتصالات كاش من ATM، يجب أن يفٓعّل العميل محفظة اتصالات كاش على خطه مسبقًا.
- كما يمكن تحديد المبلغ المراد إيداعه، وتتميز محفظة اتصالات كاش بالمرونة.
- ووجود خيارات كبيرة من الصرافات الآلية أمام العملاء، فيمكن من خلال أي صراف آلي معتمد أن يودع العميل المبلغ المراد.
البنوك المتعاقدة مع اتصالات كاش من ATM
هذه البنوك هي:
- البنك الأهلي المصري.
- بنك عوده، بنك القاهرة.
- وبنك CIB.
- بنك التعمير والإسكان.
- كما يوجد بنك الإسكندرية.
- المصرف المتحد.
- وبنك مصر.
الاشتراك من أجل ايداع اتصالات كاش من ATM
لمعرفة كيفية إيداع اتصالات كاش من ATM، يجب أولًا معرفة طريقة الاشتراك في اتصالات كاش، لذلك عند الرغبة في تجربة المحفظة الإلكترونية بالحصول على خدمات اتصالات كاش:
- يجب في البداية تنزيل البرنامج الخاص باتصالات كاش من متجر الألعاب.
- وبعد الانتهاء من تنصيب البرنامج وفتحه يجب اختيار كلمة اشتراك.
- ومن الضروري أن يكون الجوال المستخدم حاويًا على شريحة اتصالات، وأن تكون هذه الشريحة مسجلةً بالاسم والرقم القومي. بحيث يدخل بعد الاشتراك بالبرنامج الرقم القومي، وبعد ذلك سترسل الشركة رمز التأكيد.
- ثم يوضع رمز التأكيد والرقم القومي، وبعدها يطلب البرنامج كتابة رقم سري خاص مؤلف من ستة أرقام وتأكيد الرقم مرة أخرى.
- بعد الانتهاء من ذلك يجب أن تصل رسالة تؤكد نجاح العملية.
- فتأتي الخطوة اللاحقة بإغلاق البرنامج وإعادة فتحه بكتابة رقم الهاتف والرقم السري.
شروط إيداع اتصالات كاش من ATM
لا يحق للعميل توكيل أي شخص آخر لاستخدام هذه الخدمة أو الاستفادة منها، لذلك:
- يجب تقديم أوراق شخصية ثبوتية عند القيام بعمليات السحب والإيداع.
- كما يجب على العميل المحافظة على الرمز السري الخاص به لتجنب وقوع أي خطأ، فالمسؤولية الأولى والأخيرة يتحملها العميل، وأي خطأ يكلفه سحب ATM من حسابه.
- ويعتبر العميل مسؤولًا عن أي تعاملات تجري على محفظته الإلكترونية، باعتبار أنّ تلك المعاملات تجري برقم هاتفه وباستخدام رقمه السري.
- وبالتالي في حال فقدان الشريحة، فإنّ على العميل تغيير الرمز السري وإبلاغ الشركة بفقدانها، فهو المسؤول عن أي معاملات قد تحدث بها.
- كما يعد العميل ملزمًا بدفع أي مبلغ خاص بعمليات السحب والإيداع، والتي يحدد البنك قيمتها عند كل عملية يجريها العميل.
- ويُعتبر الجنيه المصري هو العملة المفروض التعامل بها، عندما يريد العميل إجراء أي عملية سحب أو إيداع.
- كما أنّ للبنك الحق في إفشاء بعض البيانات الخاصة بحساب العميل لأي فرع من فروعه، وعلى العميل التعهد بهذا الحق.
إلغاء إيداع اتصالات كاش من ATM
لإيقاف خدمة اتصالات كاش وإلغائها، يجب زيارة أحد فروع شركة اتصالات، لأنّه لا يوجد كود إلغاء في خدمة اتصالات كاش. حيث يجب صرف الأموال المتواجدة بالمحفظة. وملء استمارة إنهاء الخدمة وتقديمها لوكيل شركة اتصالات، الذي سوف يلغي المحفظة. علمًا أنّه في حال إدخال كلمة المرور ثلاث مرات بشكل خاطىء ستتوقف المحفظة. ويترتب على العميل الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 778 لتشغيل المحفظة من جديد.
الرسوم المترتبة على خدمات اتصالات كاش من ATM
- تُعتبر الخدمة التي تقدمها اتصالات كاش بالسحب من ATM مجانية.
- أمّا عند السحب من أحد فروع شركة اتصالات، تفرض رسوم بمقدار 1% من قيمة المبلغ المسحوب.
- مع العلم أنّ أدنى قيمة هي 2 جنيه.
- ولا تترتب أي أموال عند نقل المحفظة لشركة مصرية أخرى بشرط تشاركها مع شبكة ميزة.
- وكذلك لا تُفرض أيضًا أية رسوم على إصدار كارت الشراء، وكذلك خدمات الإيداع والشحن ودفع الفواتير.
في النهاية يُذكر أنّ عملية سحب وإيداع اتصالات كاش من ATM متاحة في الصرافات الآلية التابعة للبنك الأهلي المصري، وبنك مصر، وبنك CIB، وبنك القاهرة، وبنك الإسكندرية، وبنك الإسكان والتعمير، وبنك عودة، والبنك المتحد.
