وزارة التجارة السعودية: حوالي مليوني سيارة لم تتجاوب مع حملات “استدعاء”، حيثُ أكدت وزارة التجارة في السعودية أهمية تجاوب المستهلكين مع حملات استدعاء المنتجات المعيبة لضمان سلامتهم وحفظ حقوقهم.
وفي مقطع مصور، حثّت وزارة التجارة المستهلكين على ضرورة التجاوب مع حملات استدعاء المنتجات المعيبة، ضمانا لسلامتهم وحفظا لحقوقهم. لكنها لم تحدد أوجه العيب في السيارات.
كما أوضحت الوزارة أن هناك العديد من المركبات والمنتجات التي خضعت للاستدعاء خلال المدة الماضية لم يتجاوب أصحابها مع الحملات، مما يشكل خطرا عليهم وعلى أسرهم، مبينة أن قطاع السيارات يعد الأعلى في عدم الاستجابة بأكثر من 1.8 مليون سيارة مستدعاة ما زالت تسير على الطرق بشكل يومي، وتأتي بعد ذلك الأجهزة المنزلية بأكثر من 300 ألف جهاز منزلي، ومن ثم لعب الأطفال بأكثر من 50 ألف لعبة مما يعرض أحباءنا الصغار للخطر.
وزارة التجارة السعودية حملة “استدعاء”
وأشارت الوزارة إلى أن “استدعاء” هو نظام عالمي للسلع والمنتجات التي يكتشف بعد الاستخدام وجود عيب مصنعي فيها أو خلل، وتُخضع مباشرة لعمليات الاستدعاء، وإلزام الوكلاء بالإصلاح المجاني، ولا يتطلب لذلك سريان الضمان لحفظ وحماية حقوق المستهلك.
كما يشار إلى أن أبرز المخاطر المحتملة في حال عدم الاستجابة لحملات الاستدعاء تكمن في حدوث حوادث مرورية أو نشوب حريق أو تلف أو حدوث حالات اختناق للأطفال.
وكانت الوزارة أيضا قد أطلقت 1,156 حملة استدعاء للمركبات والمنتجات منذ تأسيس الموقع الإلكتروني لمركز استدعاء المنتجات المعيبة في العام 2018، ويمكن للمستهلكين التحقق من شمولية حملات استدعاء لمنتجاتهم أو مركبتهم إلكترونيًا من خلال: recalls.s.
أكثر من مليون سيارة خطرة تسير في طرقات السعودية
كانت الوزارة أعلنت، في يونيو الماضي، استدعاء 24 مركبة “نيسان باترول” بسبب خلل في مضخة الوقود. قد يؤدي إلى توقف المحرك عن العمل أثناء القيادة؛ مما يزيد من احتمالية وقوع حادث. وعن المنتجات الأخرى المعيبة، غير السيارات. أشارت الوزارة إلى أكثر من 300 ألف جهاز منزلي، و50 ألف لعبة أطفال قد تعرض مستخدميها للخطر.
كما خصصت وزارة التجارة على موقعها الإلكتروني صفحة للتحقق من سلامة السيارات والمنتجات. عبر إدخال الرقم الهيكلي أو التسلسلي للسعلة.
وأوضحت الوزارة أيضا أن حملات “استدعاء” التي تقوم بها تشكل نظاما عالميا للسلع والمنتجات التي يكتشف بعد الاستخدام. وجود عيب مصنعي فيها أو خلل. وتخضع هذه السلع مباشرة لعمليات الاستدعاء. وإلزام الوكلاء بالإصلاح المجاني، مهما كانت حالة السلعة أو انتهاء مدة الضمان، بحسب فيديو الوزارة.
– كما يمكنك أن تقرأ:
