إلغاء اشتراك أمازون برايم واسترجاع المبلغ

إلغاء اشتراك أمازون برايم ليس بالأمر الصعب، وعلى وجه الخصوص بعد ما وجد بعض المشتركين صعوبة في تبرير رسوم الاشتراك السنوية. مما شجع العديد من المشتركين في أمازون برايم إلى تحرير أنفسهم من تحويل الأموال مباشرة إلى جيوب تجار التجزئة الكبيرة، ودفعهم إلى إلغاء اشتراك أمازون برايم. ربما لدعم شركات محلية، أو للبحث عن خيارات وسائط، أو لا يمكنهم تحمل تكلفة اشتراك آخر. بالإضافة لما لديهم بالفعل من اشتراكات لا حصر لها تأكل أموالهم التي كسبوها بشق الأنفس، بغض النظر عن سبب إلغاء عضوية أمازون برايم تابع معنا عبر موقع تجارتنا هذا الدليل عن إلغاء اشتراك أمازون برايم، واسترداد المبلغ وإلغاء العضوية نهائيًا. لا تقلق، يمكننا مساعدتك في إلغاء Amazon Prime بسهولة وكفاءة.

 إلغاء اشتراك أمازون برايم

على الرغم من أن هذه منصة رائعة لاستهلاك المحتوى، إلا أنك قد تضطر إلى إلغاء اشتراك أمازون برايم، ويمكنك ذلك بطريقة خالية من المتاعب. هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل شخصًا ما يرغب في إلغاء اشتراكاته. قد تشمل هذه الأسباب:

• غير راضٍ عن عرض القيمة.
• عدم القدرة على تحمل الاشتراكات.
• إذا كانت المنصة مقيدة في بلدك

كل هذه الأسباب واردة. ويجب الاهتمام بها للتأكد من أن الناس يعرفون كيف يمكنهم إلغاء اشتراك أمازون برايم. كما يمكنك إنهاء عضوية Prime الخاصة بك على متصفح الويب أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. بالطرق التالية:

• إلغاء اشتراك برايم باستخدام على جهاز الكمبيوتر.
• إلغاء اشتراك برايم باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.

انظر أيضًا: ما هي بطاقة متجر أمازون؟ بطاقة أمازون Amazon Store Card

إلغاء اشتراك برايم باستخدام جهاز الكمبيوتر

1. سجل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك، تمرير مؤشر الماوس فوق الحساب والقوائم، وانقر فوق عضوية Prime في القائمة المنسدلة.
2. عليك تمييز خيار “العضوية الرئيسية”، مرر مؤشر الماوس فوق “الحساب والقوائم”، وانقر فوق “العضوية الرئيسية”.
3. في أعلى الجانب الأيمن من الصفحة، انقر فوق تحديث، وإلغاء، والمزيد تحت عنوان العضوية.
4. ثم انقر فوق إنهاء العضوية.إعدادات عضوية Prime على Amazon.
5. كذلك عليك تمييز خيار “إنهاء العضوية”. بالنقر فوق هذه القائمة المنسدلة وحدد “إنهاء العضوية.
6. هناك طريقة بديلة للوصول إلى هنا، وهي تحديد العضوية والاشتراكات في القائمة المنسدلة الحساب، والقوائم ثم تحديد إعدادات العضوية الرئيسية على يمين اشتراك Prime الخاص بك. من صفحة “العضوية والاشتراكات” على أمازون،
7. أيضا عليك تمييز زر “إعدادات العضوية الرئيسية”، انقر فوق “إعدادات العضوية الرئيسية”.
8. في الصفحة التالية، انقر فوق إلغاء المزايا الخاصة بي.صفحة التأكيد الأولى عند إلغاء عضوية Amazon Prime.
9. مع تفعيل زر إلغاء مزاياي. انقر فوق “إلغاء مزاياي”.
10. سيُطلب منك بعد ذلك إعادة النظر في قرارك، ولكن إذا كنت لا تزال ترغب في المضي قدمًا، فانقر فوق “متابعة” للإلغاء. من صفحة التأكيد الثانية عند إلغاء عضوية Amazon Prime.
11. مع تمييز زر متابعة الإلغاء، والنقر فوق متابعة للإلغاء.
12. سيطلب منك Amazon إعادة النظر مرة أخرى، ولكن بما أنك متأكد من رغبتك في إلغاء اشتراك Prime الخاص بك، انقر فوق إلغاء.

اقرأ أيضًا: ما هو أمازون برايم فيديو amazon prime

إلغاء اشتراك أمازون برايم على تطبيق الهاتف

في أمازون، هناك العديد من الاشتراكات التي يمكنك الاختيار من بينها، ويمكنك إلغاء اشتراك أمازون برايم في أي وقت. هذا مهم جدًا للمستهلكين لأنه يمنحهم حرية اختيار المدة التي يريدون الاشتراك فيها. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين مغادرة المنصة عندما لا يعودون سعداء بعرض القيمة. كما يمكنك إنهاء عضوية Prime الخاصة بك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. باتباع الخطوات التالية:

1. افتح التطبيق على جهاز iOS أو Android الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في القائمة في الأسفل من تطبيق Amazon للجوّال.
3. مع تمييز رمز الملف الشخصي، اضغط على أيقونة الملف الشخصي.
4. اضغط على حسابك صفحة معلومات حساب أمازون.
5. بعد تمييز خيار “حسابك، اضغط على “حسابك” للوصول إلى إعدادات حسابك.
6. بالتمرير لأسفل وانقر فوق العضويات والاشتراكات. من شاشة إعدادات الحساب في تطبيق Amazon للجوّال.
7. عليك تمييز خيار Manage Prime Membership. انقر على “العضويات والاشتراكات”.
8. اضغط على إعدادات العضوية الرئيسية، من شاشة “العضويات والاشتراكات” في تطبيق أمازون للجوال.
9. كذلك عليك تمييز زر إعدادات العضوية الرئيسية، انقر على إعدادات العضوية الرئيسية.
10. انقر فوق إدارة العضوية. من شاشة إدارة العضوية الرئيسية على أمازون.
11. أيضا يتوجب تمييز خيار إدارة العضوية.
12. اضغط على إدارة العضوية تحديث، وإلغاء، والمزيد الخيار الأخير في تلك القائمة، إعدادات عضوية Prime في تطبيق Amazon.
13. تفعيل خيار إدارة العضوية تحديث، وإلغاء، والمزيد.
14. انقر على “إدارة العضوية، التحديث والإلغاء والمزيد.
15. انقر فوق إنهاء العضوية. من شاشة التأكيد الأولى لإنهاء عضوية Prime في تطبيق Amazon.
16. كذلك تمييز خيار “إنهاء العضوية.
17.  بالتمرير لتجاوز جميع المزايا التي تحاول إغراءك بالاحتفاظ بعضوية Prime واضغط على إلغاء مزاياي.
18. من شاشة التأكيد الثانية لإنهاء عضوية Prime في تطبيق Amazon.
19. تفعيل تمييز خيار إلغاء مزاياي.
20. تجاهل الفوائد مرة أخرى وانقر فوق متابعة للإلغاء. ومن شاشة التأكيد الثالثة لإنهاء عضوية Prime في تطبيق Amazon.
21. مع تمييز خيار متابعة الإلغاء.

شاهد أيضًا: اشتراك أمازون برايم Amazon Prime مزايا أمازون برايم

ماهو أمازون برايم

أمازون برايم هو أكثر من مجرد شحن سريع. إنها خدمة اشتراك تتيح للأعضاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من امتيازات أمازون. تشمل المزايا الشحن السريع، والوصول الحصري إلى المبيعات، وتدفق الأفلام مجانًا والوصول إلى الخدمات الأخرى. بالنسبة للعديد من المتسوقين، يعتبر Amazon Prime أمرًا لا يحتاج إلى تفكير فيما يتعلق بامتيازات الشحن وحدها. ومع ذلك، رفعت أمازون أسعارها في وقت سابق من هذا العام من 119 دولارًا سنويًا إلى 139 دولارًا سنويًا. كما زادت الأسعار الشهرية من 12.99 دولارًا في الشهر إلى 14.99 دولارًا في الشهر. في الوقت الذي يقوم فيه المستهلكون بتقليص الميزانيات، يكون البيع صعبًا. لذلك إذا كنت مترددًا في الانضمام إلى 200 مليون عضو في Amazon Prime، فنحن لا نلومك. لمساعدتك في اتخاذ قرار جريء، نقوم بتفصيل ما هو Amazon Prime وجميع الامتيازات التي تحصل عليها من كونك عضوًا. ومن الوصول إلى صفقات Amazon إلى الشحن السريع.

ما هي تكلفة أمازون برايم

اعتبارًا من أغسطس 2023، تبلغ تكلفة الاشتراك في Amazon Prime في المملكة المتحدة 7.99 جنيهًا أسترلينيًا شهريًا أو 79 جنيهًا أسترلينيًا لمدة عام. ومع ذلك، فإن هذه الأسعار على وشك التغيير، اعتبارًا من 15 سبتمبر، ستكلف عضوية Prime 8.99 جنيهًا أسترلينيًا شهريًا أو 95 جنيهًا استرلينيًا سنويًا. كما سترتفع الأسعار في الأسواق الأخرى أيضًا، مع زيادة بنسبة 39 في المائة في إيطاليا وإسبانيا ، بينما سيرى المشتركون في فرنسا ارتفاع فاتورتهم السنوية بنسبة 43 في المائة لتصل إلى 69.90 يورو.

استرداد المبلغ من أمازون برايم

بالنسبة للاسترداد المحتمل الذي ذكرناه سابقًا، سيتم تطبيق هذا عادةً إذا لم تكن قد طلبت أي شيء من Amazon أثناء كونك عضوًا رئيسيًا. ينبع هذا من الشكاوى المقدمة من العملاء الذين اشتركوا في الإصدار التجريبي المجاني من Prime عندما كان جديدًا نسبيًا ، في محاولة للحصول على توصيل مجاني على عملية شراء واحدة ، ثم نسوا الإلغاء ولكنهم لم يستخدموا Amazon مرة أخرى لأشهر أو حتى سنوات. إذا كنت أنت – لنفترض أنك اشتركت لشراء شيء ما في برايم داي ونسيت كل شيء عنه بعد ذلك – فقد يُعرض عليك استرداد.

قد يهمك أيضا: إيجابيات خدمة أمازون Amazon FBA

كيفية استرداد المبلغ من أمازون برايم

أمازون تقدر عاداتك ولا تريد السماح لك بالرحيل دون محاولة التمسك بك. لذلك، سيُحاول تذكيرك بجميع الفوائد التي ستفقدها إذا قمت بإنهاء عضوية Prime الخاصة بك، ولكن إذا لم تستخدم كل هذه الخدمات ، أو تم تأجيلك بسبب ارتفاع الأسعار الذي يدخل حيز التنفيذ، فقد ترغب في إلغاء اشتراكك في Prime. والخبر السار هو أنه قد يحق لك حتى استرداد كامل أو جزئي إذا أظهرت سجلات Amazon أنك لم تستخدم ما كنت تدفع مقابله، ويمكنك استرداد المبلغ غير المستخدم كما يلي:

1. انقر فوق  زر لا أريد مزايا الواضح في منتصف الشاشة.
2.  ثم “متابعة الإلغاء” في الصفحة التالية.
3. وأخيرًا زر End Prime Benefits، والذي يعرض التاريخ الدقيق الذي سيتم فيه إنهاء اشتراكك Prime.
4. يمكنك الاستمرار في استخدام Prime حتى ذلك الحين بدون أي رسوم إضافية.
5. إذا لم تسترد أموالك تلقائيًا وكنت متأكدًا من أنك لم تستخدم مزايا عضوية Prime مطلقًا، فحاول الاتصال بخدمة عملاء أمازون. عادةً ما يكون خيار الدردشة عبر الإنترنت سريع الاستجابة، وإذا أوضحت أنك نسيت إلغاء عضوية Prime الخاصة بك قبل تجديدها تلقائيًا، فغالبًا ما يوافق وكيل الدعم على رد الرسوم نيابةً عنك. ضع في اعتبارك أن Amazon سيكون لديها سجل بأي مزايا Prime استخدمتها.

وفي ختام دليلنا هذا عن إلغاء اشتراك أمازون برايم، رفعت أمازون أسعارها مؤخرًا من 119 دولارًا سنويًا إلى 139 دولارًا سنويًا. كما زادت الأسعار الشهرية من 12.99 دولارًا في الشهر إلى 14.99 دولارًا في الشهر. في الوقت الذي يقوم فيه المستهلكون بتقليص الميزانيات ، يكون البيع صعبًا. لذلك إذا كنت مترددًا في الانضمام إلى 200 مليون عضو في Amazon Prime، وترغب بالانسحاب من أمازون برايم، سهلت أمازون العملية من خلال حسابك الشخصي.