طريقة عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico

كتابة : ياسر علي
آخر تحديث : 19 أغسطس 2022
طريقة عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico

طريقة عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico الذي يبحث عنه مجمل التجار ورؤساء العمل، ويعود هذا إلى الإقبال الواسع، وزيادة انتشار ingenico في المحال التجارية نظرًا للاستخدام المتعدد للبطاقات الائتمانية على مدار اليوم، وذلك في عمليات الشراء والتسوق. الأمر الذي شجع على ضرورة حيازة جهاز نقاط البيع لتسهيل عمليات الشراء والبيع. وقد بات استخدام ingenico كجهاز في نقاط البيع منذ زمنٍ قريب أمر حتمي لما يقدمه من رفع سوية الخدمة لمجمل الأعمال التجارية. مما يسهم في رضا العملاء، وعلى وجه الخصوص تشجيع نقاط البيع وكسب العميل لبعض النقاط الإلكترونية، ليتم استبدالها لاحقًا بما يلزم من الأدوات اللازمة، وبالنظر لأهمية التعرف على كيف ابرمج جهاز نقاط البيع ingenico من قبل البائع، والمام المشتري بهذه التقنية. وضعنا دليلنا هذا عن طريقة عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico. حرصًا منا عبر منصة تجارتنا لتقديم ingenico جهاز نقاط البيع بكل مفرداته بين أيدي المهتمين لتوضيح ألية استعمال ingenico.

طريقة عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico

درج في الآونة الأخيرة استخدام أجهزة نقاط البيع في المحال التجارية، ولدى أصحاب الأعمال باستخدام البطاقة الائتمانية، أو بطاقة مسبق الدفع، أو أي بطاقة إلكترونية مخصصة للعمل على جهازك الطرفي. وقبل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico يجب في البداية التأكد من النقاط التالية:

  • جهاز بطاقة الهاتف المحمول مع بطاقة SIM واتصال GPRS.
  • احصل على مدفوعات البطاقة على الطريق من المكان المناسب باستخدام شبكة الهاتف المحمول.
  • مثالي للشركات المتنقلة أو المتداولين دون الوصول إلى نقطة اتصال دائمة.
موازنة لجهاز نقاط البيع
جهاز نقاط البيع ingenico
أيضا قبل ان تبدأ من الضروري التأكد من تضمين العناصر التالية في جهازك الطرفي:
  •  جهاز نقاط البيع Ingenico.
  •  وحدة قاعدة الشحن.
  •  سلك الطاقة.
  •  بطاقة المشرف.

كيفية عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico

الآن وبعد أن تعرفنا على أهم الأساسيات اللازمة لعمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico نبدأ الموازنة بالخطوات التالي:

  1. ضع الجهاز داخل وحدة القاعدة.
  2. توصيل سلك الطاقة بوحدة القاعدة.
  3. توصيل قابس الطاقة بمقبس كهربائي.
  4. سيظهر بعد ذلك رمز أزرق على الشاشة.

ملاحظة: تأكد من شحن جهازك الطرفي بالكامل قبل بدء عملية الإعداد.

مفاتيح الوظائف لجهاز نقاط البيع ingenico

Ingenico-move3500-function - & - menu-keys
مفاتيح الوظائف والقائمة لجهاز ingenico

أنظر أيضا: نموذج طلب إلغاء جهاز نقاط بيع الراجحي

  1. مفاتيح F1-F4

    تتيح مفاتيح الوظائف التمرير لأعلى ولأسفل عبر القوائم واختيار الخيارات.

  2. مفتاح القائمة

    للدخول إلى قوائم التطبيق، اضغط على مفتاح MENU  من موجه READY. يؤدي الضغط على هذا المفتاح مرة أخرى إلى الانتقال إلى القائمة التالية (إذا كانت متوفرة).

  3. مفاتيح التصحيح

    عند إدخال أرقام أو أحرف، يحذف الزر مسح الأصفر حرفًا واحدًا في كل مرة، بينما يحذف الزر  إلغاء الأحمر السطر بالكامل (يلغي هذا المفتاح أيضًا المعاملات).

  4. مفتاح التأكيد

  5. يتم استخدام زر  ENTER الأخضر  لتأكيد أي شيء تمت كتابته في الجهاز.
  6. تغذية الورق

    لاختبار تغذية الورق من خلال الطابعة، اضغط مع الاستمرار.

  7. إعادة تشغيل المحطة

    لإعادة تشغيل الجهاز، اضغط باستمرار على مفتاح CLEAR وفي نفس الوقت.

كيفية إعداد جهاز نقاط البيع ingenico

وصلنا وإياكم إلى مرحلة إعداد، وموازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، ويمكننا مواصلة الإعداد، وشرح كيف ابرمج جهاز نقاط البيع بالخطوات التالية:

  1. احرص على تشغيل محطة Ingenico بالضغط باستمرار على  مفتاح الإدخال ENTER.
  2. سيتم عرض رقم MID على الشاشة. أنت الآن جاهز لبدء تسديد مدفوعات البطاقة.
  3. قم بإجراء معاملة 1p على بطاقتك الشخصية للتأكد من نجاح الإعداد. اتبع الخطوات الواردة في قسم معاملات البيع  للقيام بذلك، يجب إجراء معاملة الاختبار هذه عن طريق إدخال بطاقتك وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك، وليس معاملة بدون تلامس.

طريقة إعداد صفقة لجهاز نقاط البيع ingenico

كذلك وبعد إتمام مرحلة الإعداد وموازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، بات بإمكاننا إعداد صفقة البيع باتباع الخطوات التالية:

  1. يمكن بدء معاملة بيع من موجه READY (سيتم أيضًا عرض رقم MID الخاص بك) عن طريق إدخال مبلغ المعاملة والضغط على  ENTER.
  2. اتبع التعليمات الطرفية لإدخال / تمرير / تقديم بطاقة العميل. سيتم منحك خيار تقديم بطاقة العميل فقط إذا كانت قيمة المعاملة أقل من الحد الأقصى للدفع ألا تلامسي.
  3. أدخل / مرر / قدم بطاقة العميل باستخدام الجهاز أو بدلاً من ذلك أدخل رقم البطاقة على الجهاز. يجب على العميل إدخال رمز PIN الخاص به إذا طلب ذلك.  لا تطلب من العميل الإفصاح عن رقم التعريف الشخصي الخاص به. ستصل المحطة الآن إلى المشتري للحصول على إذن.إذا تمت الموافقة على المعاملة، فسيتم عرض رمز المصادقة  وطباعته على الإيصال.
  4. ستطبع المحطة إيصالين. ستتم طباعة نسخة العميل أولاً، وبعد الضغط  على إدخال، ستتم طباعة نسخة التاجر.

آلية البيع بدون تلامس

  1. من موجه READY، أدخل مبلغ البيع للمعاملة واضغط على  ENTER.
  2. سيتم عرض رمز الدفع ألا تلامسي إذا كان المبلغ الذي تم إدخاله أقل من الحد الأقصى لعدم التلامس.
  3. يجب على حامل البطاقة إبراز بطاقته فوق الرمز ألا تلامسي الموجود على شاشة الجهاز. ستقوم المحطة بعد ذلك بطباعة إيصال التاجر.
  4. إذا طلب العميل إيصالًا، فيجب القيام بذلك قبل إجراء المعاملة التالية من شاشة الخمول، اضغط على مفتاح الفاصلة العشرية لطباعة إيصال الزبون.

بيع بدون تلامس

أقرأ أيضا: جهاز نقاط البيع للأفراد بدون سجل تجاري

معاملة الاسترداد لجهاز نقاط البيع ingenico

من موجه READY، اضغط على زر MENU، ثم F3 حتى يتم تمييز REFUND واضغط على ENTER. ولفهم كيف ابرمج جهاز نقاط البيع تابع معنا الخطوات التالية:

  1. أدخل مبلغ الاسترداد واضغط على ENTER.
  2. أدخل كلمة مرور المشرف. ثم أدخل بطاقة العميل أو اسحبها.
  3. سوف تتصل المحطة الطرفية بالمشتري للحصول على إذن. إذا تم الإذن باسترداد الأموال، فسيتم عرض، تم قبول الاسترداد .
  4. ستطبع المحطة نسخة التاجر التي يجب على العميل التوقيع عليها.
  5. عليك إزالة البطاقة.
  6. تحقق من التوقيع الموجود على نسخة التاجر مع ذلك الموجود على البطاقة. إذا كان التوقيع صالحًا، فاضغط على  مفتاح الإدخال ENTER، وإلا فاضغط على CLEAR. ستقوم المحطة بعد ذلك بطباعة نسخة العميل.

العميل غير موجود معاملة (CNP)

دفعة يتم سدادها في حالة عدم قيام حامل البطاقة ، أو عدم تمكنه فعليًا، من تقديم بطاقته إليك في وقت الشراء.

  1. عند مطالبتك باستخدام  شاشة READY، اضغط  على MENU مرتين.
  2. سيتم سرد خيار طلب البريد، اضغط على زر الوظيفة المعني لتحديده.
  3. سيتم إدراج خيار البيع ضمن F1  أو استرداد ضمن  F4.
  4. حدد الخيار المناسب حسب نوع معاملتك.
  5. أدخل مبلغ البيع أو الاسترداد، ثم اضغط على  ENTER.
  6. عندما يُطلب منك تقديم البطاقة أو إدخالها أو إدخالها، اكتب رقم البطاقة الطويل في جهاز البطاقة باستخدام مفاتيح الأرقام.
  7. أدخل تاريخ انتهاء الصلاحية. سيكون تنسيق ذلك هو MM / YY.
  8. ثم اضغط على مفتاح الإدخال ENTER.
  9. أدخل عنوان العميل. سيكون هذا السطر هو الأول فقط من العنوان ورقم المنزل أو الشقة. إذا لم يكن لدى العميل رقم منزل / شقة، فما عليك سوى الضغط على ENTER للانتقال إلى الخطوة التالية.
  10. أدخل الرمز البريدي للعميل. يمكنك فقط إدخال أرقام الرمز البريدي بترتيب كيفية قراءة الرمز البريدي، على سبيل المثال، إذا كان الرمز البريدي هو MK9 1NJ، فستدخل 91. ثم اضغط  ENTER. إذا كان عملك يتطلب الكثير من معاملات CNP  فقد تجد  Virtual Terminal  وسيلة أكثر فائدة لتلقي الدفع.

تقرير نهاية اليوم لجهاز نقاط البيع ingenico

من الأمور الهامة في موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، والوصول إلى قائمة التقارير، اضغط على زر MENU حتى يتم عرض قائمة النظام.

  1. اضغط  على ENTER لتحديد التقارير. سيتم تسليط الضوء على الخدمات المصرفية في نهاية اليوم، اضغط  على ENTER للتحديد.
  2. أدخل كلمة مرور المشرف الخاصة بك. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة، أو راجع دليل المستخدم.
  3. ستنتقل المحطة عبر الإنترنت إلى المشتري لتأكيد الإجماليات قبل طباعة التقرير. يجب إجراء المعاملات المصرفية في نهاية اليوم كل يوم لأن هذا هو تأكيدك لمجموع المعاملات التي تم إرسالها إلى المشتري. كما أنه لن يتمم جهازك الطرفي إكمال المعاملات المصرفية في نهاية اليوم تلقائيًا.
تقرير نهاية اليوم
موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico

قد يهمك أيضا: كيف أعرف رقم جهاز نقاط البيع الراجحي

جداول زمنية لتسوية الدفعات لجهاز نقاط البيع ingenico

بمجرد الانتهاء من تقرير نهاية اليوم المصرفي الخاص بك، سيتم إرساله إلى بنك التاجر لتتم معالجته ودفعه في حسابك المصرفي. الجداول الزمنية للتسوية هي كما يلي:

تسوية قياسية لمدة 3 أيام عمل

تسوية اليوم التالي

وقت الدفعة
تم استلام الأموال
2.00 صباحًا بحلول الساعة 11.00 صباحًا من نفس اليوم
12.00 صباحا بحلول الساعة 11.00 صباح اليوم التالي

إذا كنت ترغب في إضافة تسوية اليوم التالي إلى حسابك، أو لم تكن متأكدًا مما إذا كانت لديك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدى ingenico.

تقرير نهاية اليوم التلقائي لجهاز نقاط البيع ingenico

يُعرف أيضًا باسم التجميع التلقائي، وهذا يمكّنك من موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico وإجراء المعاملات المصرفية المدرجة في تقرير نهاية اليوم في وقت محدد كل يوم. يمكنك اختيار ساعة محددة في اليوم، بالإضافة إلى تواريخ محددة، عندما يتم تنفيذ ذلك على سبيل المثال 17.00غلى18.00 يوميًا أو 17.00إلى 18.00 في 16/8/2022. كذلك، الجداول الزمنية لتجميع الأموال لتلقي الأموال هي نفسها كما لو قمت بتشغيل تقرير نهاية اليوم يدويًا:

تسوية قياسية لمدة 3 أيام عمل

تسوية اليوم التالي

وقت الدفعة
تم استلام الأموال
2.00 صباحًا بحلول الساعة 11.00 صباحًا من نفس اليوم
12.00 صباحا بحلول الساعة 11.00 صباح اليوم التالي

لن تتم برمجة جهاز بطاقتك مسبقًا بهذه الوظيفة، ولكن يمكن طلب الإعداد عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدى ingenic.

تقارير X و Z

تتيح لك هذه التقارير طباعة بيان بالمعاملات التي تم إجراؤها على جهاز البطاقة بغض النظر عن تشغيل تقرير نهاية اليوم أم لا. عادة ما تستخدم هذه الميزة من قبل الشركات التي تعمل من خلال العمل بنظام الورديات. على سبيل المثال، قد تكون مطعمًا يفتح لتناول وجبتي غداء وعشاء منفصلين وتريد معرفة المقدار الذي يتم تناوله في كل جلسة.

تقرير X وردية متوسطة

يُقصد بتقرير X أن يكون لقطة متوسطة التحول لما تم تداوله على جهاز البطاقة من بداية التحول حتى اللحظة الحالية.

  • يطبع كل معاملة تم تجميعها أو لم يتم تجميعها.
  • كذلك ستبقى المجاميع على آلة البطاقة .

تقرير X وردية متوسطة

تقرير Z – ‘End Shift’

الغرض من تقرير Z هو أن يكون نظرة عامة على التحول الكامل لجهاز البطاقة من الفتح إلى الإغلاق.

  • يطبع كل معاملة تم تجميعها أو لم يتم تجميعها.
  • ستتم إعادة تعيين الإجماليات الموجودة على جهاز البطاقة إلى الصفر.

مع الإشارة إلى أنه لن يؤدي هذا إلى إزالة الإجماليات من تقرير نهاية اليوم. بالنسبة لتقريري X & Z، ستظل بحاجة إلى تشغيل تقرير نهاية اليوم لتلقي أموالك. ولن تتم برمجة وموازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، وآلة بطاقتك مسبقًا بهذه الوظيفة، ولكن يمكن طلبها عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدى ingenic.

كيفية استبدال لفة الورق لجهاز نقاط البيع ingenico

من أكثر الأمور أهمية للاطلاع الكامل على كيف ابرمج جهاز نقاط البيع ingenico، وموازنة لجهاز نقاط البيع ingenico القدرة على استبدال الرول الورقي وتزويد الجهاز الطرفي برول جديد، ويمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. امسك طرف التوصيل بقوة.
  2. افتح حجرة لفة الورق عن طريق ربط أطراف أصابعك أسفل اللسان الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز ورفعها برفق بعيدًا عن الجسم الطرفي.
  3. عليك بإزالة لفافة الورق أو البكرة المستخدمة من حجرتها.
  4. ثم فك الغلاف الفضي من لفافة الورق أو طرف لفة الورق، إذا لم تكن ملفوفة بورق معدني.
  5. ضع بكرة الورق في الحجرة بحيث تكون الحلقة في الأسفل.
  6. عليك بالتأكد من أن طرف بكرة الورق في مقدمة الحجرة.
  7. ارفع غطاء الحجرة للأمام مع الإمساك بالجزء العلوي من لفافة الورق.
  8. تأكد من أن طرف بكرة الورق خارج الحجرة وأغلق الغطاء برفق بحيث يحبس لفة الورق بين الأسطوانات.
  9. أثناء وجودك على شاشة الخمول، اضغط مع الاستمرار على زر PAPER FEED للتأكد من تغذية الورق بشكل صحيح.

إلى هنا وصلنا برفقتكم نهاية دليلنا طريقة موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، بعد أن تعرفنا على موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، وكيفية إجراء الموازنة بالتفصيل بما فيها وصف الجهاز، وملحقاته. بالإضافة إلى معرفة كيف ابرمج جهاز نقاط البيع، وإعداد الجهاز وربطه بالشبكة.

هل كان المقال مفيداً؟

نعم لا
×

نأسف لذلك!

×

رائع!

347 مشاهدة
هل تنقصك معلومة في المقالة ؟ يشرفنا الرد عليك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.