مواعيد عمل بنك قطر الوطني الأهلي في مصر

مواعيد عمل بنك قطر الوطني الأهلي في مصر هو محور مقالنا. حيث تعتبر مواعيد العمل الثابتة وذات المصداقية من شروط نجاح و تقدم أي مؤسسة مالية، حيث تعبر عن مصداقية البنك ومدى انضباط موظفيه، واهتمامه بخدمة عملائه وتقديره لوقتهم وجهدهم.
وقد التزم بنك قطر الوطني الأهلي في مصر بتقدمه وتطوير خدماته، وأيضًا التزامه بمواعيد العمل الثابتة والمحددة، وحرفية التعامل مع عملائه، مما جعله في مقدمة المؤسسات المالية المصرية.
كما التزم بنك قطر الوطني الأهلي بشراكة عملائه، من خلال سياسات متوازنة ومتطورة، وأيضًا من خلال خدمة عملاء ملتزمة وخدومة بما يضمن بقاءه الخيار الأول لعمائه.

كما تعتمد رؤية البنك الأهلي المصري و أهدافه على إقامة علاقات قوية، ذات مصداقية مع عملائه، وأيضًا توسيع جماهيريته، والمتعاملين معه من الأفراد و الشركات. بالإضافة إلى ذلك، يعمل بشكل دؤوب على تطوير خدماته و زيادة عدد وانتشار فروعه في أنحاء جمهورية مصر العربية. ويعد البنك شريكًا ناجحًا في المنظومة المصرفية المصرية، وذلك بسبب مصداقية تعامله وموثوقيته، وأيضًا خبرته الطويلة في العمل المصرفي.

محتوى المقالة

نبذة عن بنك قطر الوطني الأهلي في مصر

يعتبر بنك قطر الوطني الأهلي من المؤسسات المالية الرائدة في مصر، وتأسس عام 1978. تطور بنك قطر الوطني الأهلي بسرعة في السوق المصري، خاصةً في مجال تطوير محفظة القروض والودائع، وكذلك نمو حصة السوق، وزيادة العائدات مع الحفاظ على جودة أصوله.
وأنشأ عددًا من الشركات التابعة له في عدة مجالات تضم الأنشطة المالية و المصرفية. وقد أسس QNB الأهلي لتوفير مجموعة متنوعة من خدمات الادخار و التوفير، وكذلك التأمين على الحياة. وصنف كثاني أكبر بنك خاص في مصر، وهو يقدم خدماته لأكثر من مليون عميل، من خلال شبكة فروع منتشرة في كافة محافظات ومناطق الجمهورية العربية المصرية،

إضافةً إلى شبكة صرافات آلية وأجهزة ATM تزيد عن 60,000 جهاز ونقطة بيع لخدماته. إضافةً إلى ذلك يضم طاقم مصرفيين مدربين لتلبية احتياجات العملاء يزيد عن 6,500 مصرفي متخصص. كما يقدم خدمات ومنتجات فريدةً ومميزةً بما يخص الاستشارات المالية، والشركات، وأيضًا تمويل المشاريع، وإدارة النقد المحلي و الأجنبي.
يجمع بين الخبرة المحلية الناتجة عن سنوات العمل المحلي في المجال المصرفي، والخبرة الدولية لمجموعة QNB والتي تعتبر من أقوى الخبرات المصرفية على مستوى العالم.

أهم الشركات التابعة له

رغبةً من بنك قطر الوطني الأهلي في إبراز مكانته كمؤسسة مالية تساهم في كافة الأنشطة المالية والمصرفية داخل السوق المصري، أسس العديد من الشركات التابعة له نذكر منها:

شركة التاجير التمويلي: تأسست عام 1997، وتعد من أولى، وأفضل الشركات في مجال التأجير التمويلي في السوق المصرية.
مؤسسة تأمينات الحياة: تأسست عام 2003، وهي تقدم تأمينًا للأفراد والعاملين، إضافةً إلى مجموعة من المنتجات التأمينية مثال (الرفيق للتخرج، والرفيق للمشاريع، والرفيق للتقاعد، والرفيق للزواج، وبرنامج النخبة) بما يشمل كافة الاحتياجات الادخارية للعميل وذلك بمستوى خدمة عالمي.
شركة التخصيم: تأسست عام 2012، وقد مارست هذه الشركة كافة أنواع التخصيم المحلي و الدولي. وتتميز أعمال هذه الشركة بتوفير الوسائل والكفاءات وكذلك الحلول التجارية السريعة لتلبية احتياجات العملاء، وأيضًا ترتيب العمليات المالية والتجارية المتخصصة بالتخصيم.

الخدمات التي يقدمها

حرصًا من بنك قطر على مستويات متقدمة وراقية للتعامل مع عملائه، فهو يقدم خدماته لأكثر من مليون عميل عبر طاقم ضخم من المصرفيين والموظفين المدربين لخدمة العملاء وأيضًا تقديم الدعم اللازم لهم بأفضل مستوى، وذلك على اختلاف أماكنهم وشرائحهم. كما يوفر شبكةً واسعةً من ماكينات الصراف الآلي ونقاط بيع لخدمات البنك. إضافةً لمركز خدمة اتصالات (call center) لخدمة العملاء 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.
أما أبرز المنتجات أوالخدمات التي يقدمها بنك قطر الوطني الأهلي في مصر:

الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
الخدمة المصرفية عبر الجوال.
المحفظة الالكترونية.
بطاقة فيزا.
بطاقة ائتمان النادي.
القروض العقارية أو السكنية.
باقات الأعمال.
الحلول المصرفية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة.
خدمة تريد نت.

خدمة العملاء الخاصة بالبنك

تعتبر خدمة العملاء لبنك قطر الوطني الأهلي وسيلةً سهلةً للاتصال عبر الأرقام الساخنة أو المواقع الخاصة بخدمة العملاء. وهي توفر مجموعة من الخدمات البسيطة نلخصها بمايلي:

إمكانية السحب أو التحويل من الرصيد.
الاطلاع على الرصيد في أي وقت.
إمكانية اختيار العملة الخاصة بعملية التحويل.
تسديد الفواتير عن طريق البطاقات الائتمانية.
طبع الفواتير والإيصالات وحفظها.
توفير سحب الكشوفات البنكية للحساب بصيغة pdf.
دفع فواتير الكهرباء و الاتصالات والخدمات المختلفة.
التحويل محليًا ودوليًا.