محتوى المقالة
وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي
يقوم البنك الأهلي بإصدار الإعلانات المختلفة عن وظائف خدمة العملاء بشكل مستمر، فهذه الوظيفة هامة جداً ومطلوبة في كل البنوك، فيطلب البنك الأهلي خريجين جدد أصحاب خبرات وقدرات عالية، فهو يقبل كليات متعددة وتخصصات مختلفة، كما أنه يقبل الأكاديميات التي تعادل الكليات من مجلس الأعلى للجامعات، وفي هذا المقال سنتحدث عن وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي.
شروط وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي
- أن يكون المتقدم للوظيفة خريجاً من إحدى الكليات، أو الجامعات، أو الأكاديميات والمعاهد المعتمدة في المجلس الأعلى للجامعات.
- ألا يكون هناك أي أقارب لمقدم الطلب في البنك، سواء كانوا من الدرجة الأولى، أو الثانية، أو الثالثة.
- أن يكون هذا الشخص قد حصل على تقدير جيد على الأقل.
- يجب أن يكون عمر المتقدم على الوظيفة حوالي (28) سنة أو أقل.
- أن يكون عنوان مقدم الطلب هو نفس العنوان المسجل في بطاقة الرقم القومي.
المؤهلات المطلوبة لوظائف خدمة عملاء البنك الأهلي
- تجارة (تجارة خارجية، إدارة، تسويق، تمويل، ضرائب، محاسبة).
- إدارة أعمال (تسويق، لوجستيات، إدارة أعمال دولية، منشأة مالية، نظم ومعلومات إدارية).
- تكنولوجيا المعلومات
- اقتصاد وعلوم سياسية
- حاسبات ومعلومات
- حقوق
- هندسة حاسبات (اتصالات، حاسبات)
المستندات المطلوبة للتقديم في وظيفة خدمة عملاء البنك الأهلي
عندما يحصل الشخص على القبول المبدأي بعد التقديم الالكتروني، يقوم البنك بالتواصل معه لتحديد موعد المقابلة الشخصية، وهناك عدة أوراق يجب تحضيرها وأخذها في المقابلة، وهذه الأوراق كالتالي:
- صورة طبق الأصل من المؤهل الدراسي الخاص بمقدم الطب.
- سيرة ذاتية تحتوي على كل البيانات الخاصة بالمتقدم للوظيفة.
- أصل البطاقة الشخصية وصورة منها.
- صورة لشهادة ميلاد مقدم الطلب.
- بالنسبة للذكور، يجب إحضار شهادة توضح موقفه من التجنيد.
- إذا حصل المتقدم على الوظيفة على أي دورات أو شهادات، فيجب تصويرها وإحضارها مع الأوراق الأخرى.
التقديم الالكتروني على وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي
- يتم فتح الصفحة الرئيسية للبنك الأهلي، وبعدها يتم الدخول على القسم الخاص بالوظائف المتاحة للتسجيل في الوظيفة.
- ستظهر لك صفحة بها وصف عن الوظيفة المتاحة، ويتم الضغط على (التالي) ليتم الإنتقال إلى الصفحة الخاصة بالتسجيل، وبعدها قم بالضغط على (وظائف حديثي التخرج).
- وستظهر لك مجموعة من الشروط والأحكام والوصف الوظيفي، قم بقراءتها ومن ثم إضغط على (أوافق على الشروط والأحكام).
- ستظهر لك صفحة بها عدة بيانات يجب إدخالها بشكل صحيح، بعد إدخالها قم بالضغط على (تقديم الطلب).
- إذا تم قبول طلبك، سيقوم القطاع الخاص بالموارد البشرية في البنك الأهلي بإرسال رسالة نصية بها تفاصيل المقابلة الشخصية.
فائدة وظيفة خدمة عملاء البنك الأهلي
تعتبر هذه الوظيفة من الوظائف الأساسية في كل البنوك، وهدفها هو السعي وراء كسب ثقة العملاء وإرضائهم، وذلك رغبة منهم في أن يجعلوا العملاء يستمروا في التعامل معهم، فبناءاً على الخدمات المقدمة لهم من البنك، يظلوا مستمرين في التعامل مع البنك الأهلي للاستفادة من العائد المادي المقدم لهم، وفائدة وظيفة خدمة العملاء تكمن في الرد على كل التساؤلات المطروحة من العملاء، مع مراعاة الوضوح، والدقة، والمصداقية فس الرد، حتى لا تهتز ثقة العملاء بالبنك، ويمتنعوا من التعامل معه مرة أخرى.
في النهاية تحدثنا عن وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي ، وشروط وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي، والمؤهلات المطلوبة لوظائف خدمة عملاء البنك الأهلي، وتحدثنا عن فائدة وظيفة خدمة عملاء البنك الأهلي، وكيفية التقديم الالكتروني على وظائف خدمة عملاء البنك الأهلي، ونتمنى أن ينال المقال على إعجابكم.
