قانون التجارة الالكترونية | أهم القوانين التجارية عبر الإنترنت لتحقيق الربح، أصبحت التجارة الإلكترونية ضرورة حتمية تفرض وجودها على جميع الدول في ظل عصر الرقمنة، وإن وجود منظومة تشريعية تؤطر التجارة الإلكترونية يساعد بالتأكيد في إرساء الثقة وتعميم تطوير المبادلات الإلكترونية الاقتصادية من أجل تطوير الاقتصاد الرقمي ومواكبة الدول المتطورة والسير على خطاها، نتحدث في هذا المقال عن قانون التجارة الإلكترونية وأهم القوانين التجارية عبر الإنترنت لتحقيق الربح.
محتوى المقالة
ما هي التجارة الإلكترونية
ظهر هذا المصطلح بقوة في عالم الاقتصاد مع انتشار الانترنت في بداية التسعينيات من القرن العشرين، ويقصد بها عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات باستخدام شبكات إنترنت داخلية أو خارجية، يدخل ضمن نطاق التجارة الإلكترونية الكثير من المصطلحات نوضحها عبر تلك السطور:
- الأعمال الإلكترونية: يقصد بها خدمة العملاء والتعاون مع الشركاء التجاريين وإجراء المعاملات الإلكترونية داخل المنظمة أضف إلى ذلك عملية تبادل أو بيع أو شراء المنتجات والخدمات والمعلومات.
- السوق الإلكتروني: سوق يتم التقاء البائع والمشتري لتبادل السلع، الخدمات، المال والمعلومات عن طريق الانترنت.
- الشبكة الداخلية: وهي شبكة محلية داخل شركة أو حكومة تستخدم أدوات الإنترنت وأبزرها المتصفحات وبروتوكول الإنترنت.
- الشبكة الخارجية: شبكة تستخدم الإنترنت لربط مجموعة من الشبكات الداخلية.
- الحوسبة الاجتماعية: نظام محوسب يحتوي على التفاعلات والسلوكيات الاجتماعية عبر مجموعة من الأدوات مثل المدونات والويكي والشبكات الاجتماعية وغيرها.
- الشبكات الاجتماعية: الأكثر انتشاراً من بين تطبيقات الإنترنت حيث تساعد في تواصل الأصدقاء أو شركاء الأعمال أو الأفراد الذين تجمعهم اهتمامات معينة.
- التجارة الاجتماعية: نشاطات التجارة الإلكترونية تتم من خلال الشبكات الاجتماعية أو البرامج الاجتماعية مثل: تطبيقات الويب2.
- العالم الافتراضي: يتمكن المستخدم من التعامل مع البيئة الافتراضية مثل بناء أو مشاركة الأماكن والسيارات والعديد من العناصر الأخرى.
شاهد أيضا: الذكاء الاصطناعي في التجارة الالكترونية : كيف يحدث فيها ثورة مستقبلاً
أهم القوانين التجارية عبر الإنترنت لتحقيق الربح
تعتبر التجارة الإلكترونية من النظم الحديثة التي تساعد على تقريب وجهات النظر بين المتعاملين فيها، كما وتؤدي إلى سرعة التفاوض والتسويق وإبرام الصفقات التجارية من خلال الانترنت، أيضا ترتبط بأنظمة المعلومات التي بدأت في العديد من المؤسسات الكبرى في أوائل الثمانينيات من القرن الماضي، من أهم القوانين التجارية التي تم إدراجها لتحقيق الربح عبر الانترنت نتعرف عليه فيما يلي:
قانون الأونسيترال النموذج
- يهدف هذا القانون إلى التمكين من مزاولة التجارة باستخدام وسائل إلكترونية.
- كذلك تيسير تلك الأنشطة التجارية من خلال تزويد المشرعين الوطنيين بمجموعة قواعد مقبولة دوليا.
- حيث ترمي إلى تذليل العقبات القانونية وتعزيز القدرة على التنبّؤ بالتطورات القانونية في مجال التجارة الإلكترونية.
- وإن الغرض الرئيسي من تنفيذ قانون التجارة تحديدا هو التغلب على العقبات الناجمة عن الأحكام القانونية التي قد لا تكون متنوعة تعاقديا
- وذلك عن طريق معاملة المعلومات الورقية والإلكترونية معاملة متساوية.
- كما أن المساواة في المعاملة مقوم أساسي للتمكّن من استخدام الخطابات اللاورقية وهذا بدوره يعزز من الكفاءة في التجارة الدولية.
- ويكفل مبدأ هذا القانون النموذجي عدم التمييز ألا ينكر الأثر القانوني لأي وثيقة أو تنفى صحتها أو قابليتها للإنفاذ لمجرد كونها في شكل إلكتروني.
شاهد أيضا: ما هو الفرق بين التسويق الرقمي والإلكتروني وأهم أدوات التسويق
مميزات التجارة الإلكترونية
- ولعل أبرز ميزات التجارة الإلكترونية أنها لا تحتاج إلى رأس مال كبير للوصول إلى السوق العالمية.
- كما تتميز التجارة الإلكترونية بسهولتها، حيث تستطيع التسوق على مدار اليوم بضغطة زر واحدة.
- ومن السهل الحصول على المعلومات التي تحتاجها عن أي منتج تريد ومقارنته بالمنتجات التي تعرضها مواقع أخرى للتّجارة الإلكترونية لاختيار الأنسب.
- كذلك من مميزات التجارة الإلكترونية أنها توفر الجهد والوقت، وذلك للإمكان التسوق من أي مكان وفي أي وقت كان دون الحاجة للذهاب إلى أي مكان لتحصل على منتجات من مختلف أرجاء العالم.
- أيضا تؤدي التجارة الإلكترونية إلى زيادة الإنتاجية والتنافس بين الشركات.
- وهي أكثر كفاءة في عمليات البيع والشراء.
شاهد أيضا: خصائص التجارة الإلكترونية | أهمية عناصر التجارة الإلكترونية للأعمال
ما هي عيوب التجارة الإلكترونية
إن اختراق لعديد من البوابات الإلكترونية بشكل يومي من قبل مجرمي الإنترنت والمتسللين أحد مساوئ التجارة الإلكترونية، حيث قد يتم اختراق حسابك بسبب الإهمال وسحب الأموال النقدية الموجودة، كما توجد العديد من عيوب التجارة الإلكترونية نوضحها فيما يلي:
- عدم توفر الأمان لدى بعض المواقع التي تعرض البيانات للسرقة عند القيام بعملية التجارة الإلكترونية.
- في الكثير من الأحيان تعطل المواقع الإلكترونية، حيث تعتمد بشكل كامل على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- يصعب المستخدم جذب العملاء نظرًا للمنافسة الشديدة في عملية التسويق الإلكتروني.
- لن يتمكن العميل من معاينة المنتج على أرض الواقع.
- عادة ما تستغرق عمليات شحن البضائع الكثير من الوقت، كما قد تتعرض البضائع للضياع أثناء عملية الشحن.
شاهد أيضا: التجارة الإلكترونية نشأة أنواع مزايا خطوات البدء دليل تعريفي للمبتدئين
ما هي أنواع التجارة الالكترونية
يقع أغلب رواد الأعمال في حيرة من أمرهم في كيفية اختيار أفضل أنواع التجارة الإلكترونية المناسبة لهم، حيث تتعدد أنواع التجارة الإلكترونية وفقاً لطرفي عملية البيع، وحسب طبيعة الأعمال نفسها، ونذكر في تلك النقاط المختصرة ما هي أنواع التجارة الالكترونية:
التجارة الإلكترونية بين شركة وشركة أخرى
- حيث يرمز لهذا النوع من التجارة الإلكترونية B2B أي business to business.
- تكون عملية الشراء والبيع بين شركة وشركة دون تدخل من قبل المستهلك،
- كما يتألف هذا النوع المصنعين، وتجارة الجملة، وتجارة التجزئة لتبادل العمليات التسويقية بينهم، وعليه الزيادة في فرص البيع.
التجارة الإلكترونية بين شركة ومستهلك
- يطلق على هذا النوع من التجارة الإلكترونية B2C وتعني business to consumer.
- تتم عبر تصفح المستهلك لمواقع الشركات المختلفة التي تقوم بعرض منتجاتها.
- حيث يتم اختيار المنتج المطلوب وتسجيل الطلب لدى هذا الموقع ليتم شحنه عن طريق شركات الشحن المتعاونة مع هذه الشركة.
- ومن أكثر المنتجات التي يتم بيعها عن طريق هذا النوع الأجهزة الإلكترونية بأنواعها والأحذية والسيارات، والاطعمة.
التجارة الإلكترونية بيت مستهلك ومستهلك آخر
- يطلق عليها C2C أي consumer to consumer.
- تضم كافة المعاملات التجارية وتبادل الخدمات التي تتم بين عميل وآخر بوجود وسيط،
- وفي الغالب منصة التجارة الإلكترونية التي يقوم أحد العملاء بعرض منتجاته عليها، ويزورها العميل الآخر لطلب هذه المنتجات وإتمام عملية التجارة الإلكترونيّة.
التجارة الإلكترونية بين مستهلك وشركة
- حيث يرمز لها C2B ويقصد بها consumer to business
- ومن خلالها يعرض العميل خدماته على شركة معينة
- حيث تقوم بتبني أعماله لإتمام العمليات التجارية المعروضة على مواقعها وزيادة منافستها للشركات الأخرى
- مع الاستحواذ على أكبر عدد ممكن من المنتجات والبضائع.
- ينتشر هذا النوع بشكل كبير في المشاريع والأعمال الحرة التي يقدمها الأفراد للشركة.
التجارة الإلكترونية بين الشركة والإدارة
- ويرمز لها B2A تعني business to administration
- كما تضم جميع المعاملات التجارية التي تتم بين الشركة والإدارة العامة من خلال الإنترنت.
- كما ويشمل هذا النوع من التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من الخدمات، مثل: الخدمات الضريبية، والضمان الاجتماعي.
- أيضا يضم السجلات القانونية، والمستندات والعمالة، وغير ذلك من الخدمات.
التجارة الإلكترونية بين المستهلك والإدارة
- يركز لها C2A ويقصد به consumer to administration
- تحتوي على جميع المعاملات التي تتم بين المستهلك والإدارة العامة
- كما يشمل تقديم الإدارة لخدمات التعليم عن بعد ونشر المعلومات المتعلقة بالضمان الاجتماعي.
- إضافة إلى تقديم التقارير الضريبية وحجز المواعيد الطبية ونشر تقارير توعوية صحية.
- أيضا يضم دفع تكاليف الرعاية الصحية المقدمة.
- ويعتمد بصورة كبيرة على مدى تطور قطاع التكنولوجيا والاتصالات واعتماد هذا النوع من التجارة الإلكترونية.
قانون التجارة الالكترونية | أهم القوانين التجارية عبر الإنترنت لتحقيق الربح، أصبحت التجارة الإلكترونية ظاهرة سائدة في بداية التسعينيات، ولعل أبرزها شركة أمازون، وبحلول أوائل الألفية الحالية، ظهرت العديد من الشركات من جميع الأحجام تقدم تجارب التجارة الإلكترونية.
