قطاع الاتصالات في أرمينيا نشط ومواكب للحداثة، حيث يوجد في الوقت الراهن ثلاث شركات للاتصالات في أرمينيا وهي: Viva Cell MTS، وUcom، وBeeline. تقدم كل واحدةٍ من هذه الشركات خدمات 2G و3G بالإضافة إلى خدمات 4G. كما تعتبر هذه الشركات موثوقة على نطاق واسع في البلاد بوجود متاجرٍ في كافة البلدات والمدن الرئيسية. حيث يستطيع الشخص شراء بطاقة sim أو الحصول على المساعدة في كافة الأمور التقنية إن لزم الأمر عبر هذه النقاط. لنتعرف سوية في هذا المقال على شركات الاتصالات في أرمينيا بتفصيلٍ أكبر.

أشهر شركات الاتصالات في أرمينيا

شركة Beeline Armenia للاتصالات في أرمينيا

هي واحدةٌ من أكبر شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية في أرمينيا. حيث تقدم الشركة مجموعة متنوعةً من الخدمات المتنوعة بين الهاتف الثابت إلى الاتصالات اللاسلكية. وذلك وفقًا لمعايير GSM 900/1800 و3G. بالإضافة لما سبق تقدم الشركة خدمات الإنترنت عالي السرعة، أما بالنسبة لخطوط التعريف هناك نوعان:

  • بطاقات SIM مسبقة الدفع.
  • خطوط الدفع الآجل.

فإذا كانت زيارتك إلى أرمينيا قصيرة، فالأفضل لك شراء التعريف المسبق الدفع. حيث تنتشر العديد من مراكز خدمة العملاء والتي يمكنك الاستعانة بها لشراء البطاقات. هنا يجب عليك فقط إبراز جواز سفرك لشراء بطاقة سيم.

أسعار بطاقات التعريف لخطوط Beeline في أرمينيا

الحد الأدنى لسعر الدقيقة داخل الشبكة هو 4.99 درام أرميني(0.01 دولار). ولكن بالطبع هناك خطط أخرى مجانية للمكالمات. أما بالنسبة لإعادة شحن رصيدك، هناك عدة طرق: إمّا بشراء بطاقة عالمية global مسبقة الدفع بقيمة 1000، 2500، 5000 درام، وذلك بملء الرصيد عبر محطات Telcell. للمزيد من التفاصيل حول الخطط التعريفة يمكن الاستعانة بمتخصصي دعم العملاء أو عبر الخطوط الساخنة المجانية. تجدر الإشارة إلى أن المعلومات متوفرة بثلاث لغات: الأرمينية والروسية، والإنجليزية. وفيما يلي تفاصيل أكثر عن شركة الاتصالات هذه:

  • تبدأ أرقام الخطوط بالرموز التالية: 091، 096، 099، 043.
  • الموقع الرسمي للشركة من هنا.
  • مركز دعم العملاء – 0611.
  • مركز دعم العملاء (الخط الأرضي) – 080000611.
  • مكاتب خدمة العملاء المركزية:
    • يريفان ، الجادة الشمالية ، 4 // ساعات العمل: 10:00 – 00:00.
    • يريفان ، أميران ، 3 // ساعات العمل: 10:00 – 00:00.

شركة Ucom للاتصالات في أرمينيا

جاء ظهور هذه الشركة بعد توقف مشغل الاتصالات “أورانج أرمينيا”، حيث دخلت شركة يو كوم إلى السوق بقوة. فيما مضى، عرضت شركة Ucom خدمات الاتصال بالإنترنت فقط، ولكن بعد استحواذها على “Orange Armenia”، تطور عمل الشركة اليوم لتصبح مزوّد اتصالات متنقلة أيضًا. كسابقتها، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها. تقدم Ucom باقتين مسبقتي الدفع: U! الدفع المسبق و U! بسيط. هذا وتشمل باقة U! 1000 مكالماتٍ غير محدودة داخل شبكة المحمول، بالإضافة إلى 100 رسالة نصية. ولتفعيل التعريف إليك الرمز: * 254 #.

كلفة المكالمات من شركة Ucom في أرمينيا

بالنسبة لكلفة المكالمات داخل شبكة Ucom للهاتف المحمول خلال فترة الصلاحية المحددة ب 30 يومًا (بعد انتهاء صلاحية الدقائق المضمنة) فهي 0 درام أرميني للباقات التالية:

  • U! 1500 + 100 دقيقة لجميع الشبكات المحلية + 1 جيجا + 150 رسالة نصية. مع العلم أن رمز الانتقال لتفعيل التعريف * 251 #.
  • 2000 + 150 دقيقة لجميع الشبكات المحلية + 1.5 جيجا + 200 رسالة نصية. ورمز الانتقال لتفعيل التعريف * 252 #.
  • 3000 + 200 دقيقة لجميع الشبكات المحلية + 3 جيجا + 300 رسالة نصية. ورمز الانتقال لتفعيل التعريف * 253 #.

خطة التعريفة البسيطة U من شركة Ucom الأرمينية

يمكنك التبديل إلى خطة التعريفة البسيطة U بالاتصال بالرقم * 111 * 11 #، مع العلم تبلغ تكلفة تفعيل التعريف 500 درام، أما عن تفاصيل الشركة فهي:

  • تبدأ أرقام Ucom بالرموز التالية: 095، 055، 045.
  • الموقع الرسمي من هنا.
  • مركز دعم العملاء: 444.
  • مركز دعم العملاء (خط أرضي): 011444444.
  • مكاتب خدمة العملاء المركزية:
    • يريفان ، الجادة الشمالية ، 1/2. ساعات العمل: 00:00 – 00:00.
    • يريفان ، أميريان 4/7. ساعات العمل: 09:00 – 00:00.

 شركة VivaCell MTS للاتصالات في أرمينيا

VivaCell MTS هي واحدة من أكبر مشغلي الاتصالات في أرمينيا. تقدم الشركة خدمات عالية الجودة وحديثة في مجال الاتصالات وتقنيات المعلومات. كما تحتل الشركة اليوم المرتبة الخامسة من بين أكبر دافعي الضرائب في أرمينيا. من ناحيةٍ أخرى، تجاوز عدد مشتركي الشركة 2 مليون مشترك. كما كانت الشركة أول مُطلقي شبكة الجيل الرابع 4G LTE في عام 2014 في البلاد. تغطي شبكة 4G LTE اليوم ما يقرب من 50٪ من أراضي أرمينيا. كما تخطط الشركة لتوسيع التغطية لتشمل كافة أنحاء البلاد. كما بات يعلم الجميع، فإن شبكة 4G LTE تسرّع الاتصالات والبحث عبر الشبكة، مما يوفر تجربةً ممتازة للمشتركين، حيث تتيح إرسال واستقبال المعلومات بحجم يصل حتى 150 ميجابت/ثانية في الاستقبال، و50 ميجابت/ثانية على قناة الإرسال.

يجدر بالذكر أن الشركة تشارك وبشكلٍ نشطٍ ومباشرٍ في كافة الأنشطة الاجتماعية والترفيهية داخل أرمينيا وخارجها. كما أن رئيس الشركة Ralph Yirikian هو راعٍ كبير لكثيرٍ من الأنشطة في مختلف المجالات، مثل: الفن، والثقافة، والصحة، والتعليم والتقنيات المعلوماتية، والتي تهدف لتنمية أرمينيا.

كيف أصبح مشتركًا في شركة VivaCell MTS الأرمينية

من السهل جدًا أن تصبح مشتركًا في VivaCell MTS. كل ما عليك فعله القدوم لأحد مراكز خدمة العملاء المنتشرة في كل مكان، وإبراز جواز سفرك لشراء بطاقة SIM. كما تجدر الإشارة إلى أنه في حال كنت لا تخطط لإقامةٍ طويلةٍ الأجل في أرمينيا، فالأفضل استخدام أي تعريف مسبق الدفع. يمكنك إعادة شحن رصيد بطاقتك من خلال محطات Telcell أو من خلال بطاقات الدفع الشاملة ذات القيم التالية: 1000 و2500 و5000 AMD، وكذلك في مراكز خدمة العملاء.

أهم خدمات شركة VivaCell MTS الأرمينية

هناك العديد من الباقات التي تقدمها شركة VivaCell MTS منها خطة YES. فقد صُمّمت خطة تعرفة YES خصيصًا للشباب. لذا وبالنسبة للطلاب لن تكلّف دقيقة الاتصال الواحدة ضمن هذه الخطة سوى درام واحد في حال التحدث ضمن إقليم معاهد التعليم العالي. كما بالنسبة لإجراء مكالمات من مناطق أخرى داخل شبكة VivaCell، فستكون تكلفة الاتصال 15 درامًا للدقيقة. أما بالنسبة للمكالمات إلى المشغلين المحليين الأخرين فستكون التكلفة 35 درام للدقيقة.

باقات تعريف شركة VivaCell MTS الأرمينية

  • BIT1 50 МB / في اليوم * 777 * 1 #.
  • BIT30 50 МB / في اليوم لمدة شهر * 777 * 30 #.

كما هناك خدمة سوبر بيت. حيث توفر هذه الخدمة حجمًا مناسبا يبلغ 150 ميجابايت من الإنترنت عالي السرعة يوميًا لمدة 1 أو 30 يومًا، وتبلغ تكلفة اليوم الواحد 150 درام، وتكلفة 30 يوم  4000 درام.

تفاصيل شركة VivaCell MTS الأرمينية

تبدأ أرقام VivaCell MTS بالرموز التالية: 093، 094، 077، 098، 049. أما عن الموقع الرسمي ومراكز خدمة العملاء وساعات العمل فهي:

  • مركز دعم العملاء: 111.
  • مركز دعم العملاء (جوال): 093 297111.

كما يمكن التعرف والتواصل على المكاتب خدمة العملاء المركزية وساعات عملهم، وفق التالي:

  • يريفان ، أبوفيان ، 33.
    ساعات العمل: 09: 00-19: 00.
  • يريفان ، أمريان 3.
    مفتوحة 24 ساعة.
  • يريفان ، الجادة الشمالية، 6/14..
    مفتوحة 24 ساعة.
  • مطار “زفارتنوتس” الدولي، صالة الوصول.
    مفتوحة 24 ساعة.

وأخيرًا كان ملخصًا كاملًا عن شركات الاتصالات في أرمينيا وأبرز المزايا التي تقدمها للمستخدمين. نتمنى أن تكون هذه المعلومات ذات فائدة كبيرة لك في حال قررت الذهاب إلى أرمينيا والبقاء هناك لمدة معينة.