تغيير رقم الجوال حساب المواطن وكلمة المرور هو ما ستحتاجه عندما تريد تعديل رقم هاتفك الذي أدخلته خلال عملية التسجيل في برنامج حساب المواطن أو تغيير كلمة السر، ومن الجدير ذكره أن كافة الاستعلامات والأخبار تُرسل من قبل حساب المواطن إلى أرقام الموبايلات، لذلك من الضروري أن تمتلك وصولًا لرقم الموبايل المرتبط بحسابك في برنامج المواطن وفي حال قررت تغيير رقم جوالك الشخصي عندها ستحتاج لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن أيضًا لتبقى مطلّعًا على كافة الأخبار وتصلك آخر الرسائل، ومن هنا خصصنا هذا المقال عبر موقع تجارتنا لنوضح لكم كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بالإضافة لكيفية تغيير كلمة المرور.
محتوى المقالة
خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
فيما يلي خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- سجل دخولك في الموقع من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- انقر على “تسجيل دخول”.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على “بيانات المستفيد”.
- ثم انقر على “تغيير رقم الجوال”.
- أدخل البيانات الشخصية التالية:
- رقم الهوية الوطني.
- تاريخ الميلاد الهجري.
- أدخل رقم الجوال الجديد.
- تاريخ انتهاء الهوية.
- انقر على أيقونة “تغيير”
- ستصلك رسالة إلى رقم الجوال الجديد المدخل تتضمن رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق.
- ثم اضغط على توثيق.
خطوات تغيير كلمة المرور في حساب المواطن
يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب المواطن عن طريق اتباع التالي:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- سجل دخولك في الموقع من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم اضغط على أيقونة “تغيير كلمة المرور”.
- أدخل البيانات التالية:
- كلمة المرور الحالية.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- انقر على “تغيير”.
- ثم ستصلك رسالة لتعلمك بنجاح عملية تغيير كلمة المرور.
شاهد أيضًا: شروط حساب المواطن للفرد المستقل 1444
تغيير رقم الحساب البنكي في حساب المواطن
بالإمكان تغيير رقم الحساب البنكي المرتبط بحساب المواطن والذي يرسل إليه الراتب الشهري المقدم من برنامج حساب المواطن، وذلك من خلال:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- سجل دخولك في الموقع.
- ثم انقر على خيار “تعبئة أو استكمال الطلب” الموجود في الصفحة الرئيسية.
- اضغط على “بيانات الحساب البنكي”.
- أدخل رقم الحساب البنكي الجديد.
- أكد رقم الحساب البنكي “رقم الآيبان”.
- بعد ذلك انقر على “حفظ”.
شاهد أيضًا: الاستفسار عن حساب المواطن وموعد صرف الدفعة الجديدة
متطلبات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
بعد أن اطلعت على طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، من المهم معرفة متطلبات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن والتي تتمثل:
- ألا يكون الرقم الجديد مسجلًا مسبقًا في حساب آخر ضمن برنامج حساب المواطن.
- أن يكون الرقم صحيحًا وتابعًا لإحدى شركات الاتصالات السعودية.
- أن تمتلك وصولًا دائمًا للرقم، لأنك ستتلقى رسائل التفعيل عليه.
صيغة رقم الجوال في حساب المواطن
قد تظهر لك عبارة “أن صيغة رقم الجوال غير صحيحة” ولحل هذه المشكلة يجب كتابة الرقم بالصيغة الصحيحة المحددة من الموقع والتي هي بكتابة 996 وهو نداء المملكة العربية السعودية الدولي، ثم كتابة رقم الجوال الخاص بك، وبذلك ستحل المشكلة.
شروط حساب المواطن
برنامج حساب المواطن يستهدف ذوو الدخل المنخفض المتأثرين بالإصلاحات الاقتصادية، ولذلك يضع مجموعة من الشروط الواجب تحقيقها حتى يتمكن الفرد الاستفادة من البرنامج لضمان وصول الدعم للفئات والأسر التي تحتاجه وتتمثل الشروط بما يلي:
- امتلاك الجنسية السعودية.
- الإقامة ضمن أراضي المملكة العربية السعودية.
- التسجيل في برنامج حساب المواطن.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- عدم الإقامة ضمن أحد دور الإيواء أو السجون.
- تطابق البيانات المقدمة مع البيانات الموجودة لدى الجهات ذات العلاقة والتي تعمل لديها.
شاهد أيضًا: كم يستلم التابع في حساب المواطن 1444
خطوات استعادة كلمة المرور في حساب المواطن
قد ينسى العميل كلمة المرور الخاصة بحساب المواطن، ولكن لا داعي للقلق، فبالإمكان استعادتها من خلال:
- ادخل إلى صفحة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ثم انقر على “نسيت كلمة المرور”.
- بعد ذلك سيطلب منك الموقع إدخال البيانات التالية:
- رقم الهوية الوطني.
- تاريخ الميلاد.
- تاريخ انتهاء الهوية.
- ستصلك رسالة إلى رقم الهاتف المرتبط بحساب المواطن تتضمن كلمة مرور مؤقتة.
- ستتمكن من تسجيل الدخول في حساب المواطن عبر رقم الهوية وكلمة المرور المؤقتة.
- بعد تسجيل الدخول، انقر على تغيير كلمة المرور.
- أضف كلمة المرور المؤقتة.
- أدخل كلمة المرور الجديد.
- ثم أكد كلمة المرور الجديدة.
- انقر على “حفظ”.
تحميل تطبيق حساب المواطن
يسعى برنامج المواطن لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين السعوديين، لذلك أصدرت البوابة الإلكترونية تطبيق حساب المواطن والذي يمكن من خلال الحصول على كافة خدمات البرنامج بكل سهولة عوضًا عن استخدام الموقع الرسمي لحساب المواطن، إضافة لذلك يوجد نسخة من التطبيق لكافة أنظمة تشغيل الأجهزة الحديثة.
- لتحميل تطبيق برنامج المواطن على أجهزة الأندرويد من play.google.com
- لتحميل تطبيق برنامج حساب المواطن على أجهزة الأيفون apps.apple.com
شاهد أيضًا: نسيت كلمة مرور حساب المواطن ورقم الجوال شرح تغير كلمة السر والجوال
طرق التواصل مع حساب المواطن
يقدم برنامج حساب المواطن العديد من قنوات التواصل مع حساب المواطن بهدف الاستماع لكافة الشكاوى والإجابة على كافة الاستفسارات، وهذا ما يساعد على تحسين الخدمات وتدارك الأخطاء في حال وجودها، ويمكن التواصل مع حساب المواطن عبر:
- الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني 19912.
- التواصل مع حساب المواطن على تويتر twitter.com
- إرسال رسالة من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن.
شاهد أيضًا: هل يحسب حساب المواطن في الضمان المطور كمصدر للدخل المستحق
رابط تغيير رقم الجوال وكلمة المرور في حساب المواطن
فيما يلي رابط تغيير رقم الجوال وكلمة المرور في حساب المواطن ca.gov.sa والذي يمكن استخدامه عند تغييرك لرقم الموبايل المرتبط بحسابك في برنامج المواطن، أو عند رغبتك بتغيير كلمة المرور لشعورك بأن هناك أحد غيرك يملكها أو لأي سبب أخر، وبالإمكان التغيير بكل بساطة فقط بمجرد الدخول إلى رابط تغييْر رقم الجوْال وكلمة المرور في حساب المواطن ومن ثم اتباع مجموعة من الخطوات التي شرحناها مفصًلا خلال المقال.
في ختام مقالنا الذي تحدثنا فيه عن خطوات تغيْير رقم الجواْل في حساب المواطن وكيفية تغيير كلمة المرور أيضًا، يجدر بك أن تُبقي رقم الجوال المرتبط مع حسابك في برنامج المواطن قيد الاستخدام حتى تظل على اطلاع بكافة الأخبار والتحديثات المرسلة من قبلهم.
