مشروع تأسيس شركة سياحة في سورية، له من الأهمية التي تجعله هدفًا قوميًا، فهو يساعد على حل العديد من المشكلات، والتي منها توفير فرص عمل للشباب، وإدخال العملة الصعبة للبلاد، والتعريف بالوطن خارجيًا، وتشجيع الكثير من المستثمرين على استثمار أموالهم، وتعريف العالم بثقافة وتاريخ البلد العريقة، خاصة في ظل المنافسة القوية من التكتلات والتجمعات الدولية كالاتحاد الأوروبي، والتي توفر متطلبات جذب المزيد من الاستثمارات السياحية، بالإضافة إلى المتغيرات والمستجدات السياسية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية التي تشهدها المنطقة العربية، وتؤثر في بيئة عمل المشروعات الاستثمارية السياحية.
وتكمن أهمية المشاريع والاستثمارات السياحية في استعادة التوازن المفقود بين حجم رؤوس الأموال المستثمرة في القطاع السياحي، والمقومات والموارد السياحية المتنوعة في سورية.
محتوى المقالة
تعريف المنشآت السياحية
عُرفت المنشآت السياحية على أنها كل مؤسسات تسعى لتقديم خدمات معينة للسياح، وإشباع حاجاتهم من سكن ونقل وطعام ورحلات وبرامج.
وعرفت أيضًا أنها تلك الأماكن المعدة أساسًا لاستقبال السياح وتقديم الخدمات المختلفة من المأكولات والمشروبات، التي تستهلك في نفس المكان كالمطاعم، وكذلك المنشآت التي تمتلك وسائل النقل المختصة لنقل السائحين، أو تلك المعدة لإقامة النزلاء والسائحين مثل الفنادق.
كما عرفت شركات السياحة بأنها الشركات التي تجيد تنظيم رحلات سياحية داخل الدولة أو خارجها مقابل أجر أو نسبة من الفنادق، وشركات الطيران وقد تكون الرحلة شاملة الإقامة حسب تنظيم شركة السياحة.
وانطلاقًا من هذه التعاريف يمكننا القول بأن المنشآت السياحية هي عبارة عن مؤسسات تجارية تقوم بالعمل على تقديم مختلف الخدمات السياحية اللازمة، من خدمات إقامة وإطعام وشراب وخدمات علاجية وثقافية ورياضية وتجارية وإرشاد سياحي، بالإضافة إلى تنظيم برامج للرحلات وكذلك خدمات النقل السياحي بمختلف أنواعه لكافة السياح على مختلف أنواعهم.
أهمية المنشآت السياحية
- تعتبر مكملة لبعضها البعض من حيث تعدد جهات الإنتاج في هذا المجال من فنادق ومطاعم ونقل.
- المنشآت السياحية صناعة متداخلة، حيث كل عنصر فيها يقدم من قبل منتج مستقل، فلا بد من خلق منتج سياحي متكامل ليشبع حاجات السياح.
- تخلق المنشآت السياحية كوادر مؤهلة وقادرة على إدارة قطاع حساس، والتي تخلق الانطباع الأول والأخير في نفسية السائح.
- تهيئة المنتج المتعدد الجهات وتطوير السياحة الداخلية عبر المحافظة على أنواع المقومات الحضارية.
أنواع شركات السياحة
- شركات الطيران.
- وكالات سفر التجزئة.
- شركات الفنادق.
- شركات تأجير السيارات.
- بائعي الرحلات بالجملة.
- شركات السياحة المنفذة للرحلات.
- شركات الخدمات السياحية.
مهام شركات السياحة
شركة السياحة لها الكثير من المهام، ومنها حجز تذاكر السفر للعملاء وحجز الفندق الذي يقيمون فيه حتى تنتهي الرحلة، حيث تكون مسؤولةً عن العملاء حتى تتم رحلتهم على خير.
وتقوم بمواجهة المشاكل والأزمات، في الرحلة فشركة السياحة هي عبارة عن وسيط بين السائح والبلد الذي يود الذهاب إليها، وهي تعمل هذا مقابل مبلغ من المال وكل بلد لها المبلغ الخاص بها.
ويوجد كثير من الوظائف في هذه الشركات، ومن هذه الوظائف مندوب السياحة وموظف الاستقبال، وموظف الحجز والاستفسار وغيرهم من الوظائف البسيطة.
الأوراق المطلوبة للتسجيل بالسجل السياحي في سورية
- سند التمليك أو عقد إيجار الموقع الذي يُشغل.
- سجل عدلي(لا حكم عليه) بتاريخ حديث.
- صورة عن الهوية الشخصية.
- التقدم بتصريح خطي على نسختين موقعتين منه (تملأ في المديرية من قبل المستثمر أو الوكيل ) يذكر فيها ما يلي :
- اسم ونسبة مالك الموقع في حال كان مستأجرا أو مستثمرا.
- اسمه ونسبته.
- تاريخ ولادته ومحلها وموطنه.
- جنسيته الأصلية وإذا كان قد حصل على جنسية أخرى مبين طريقة حصوله عليها مع ذكر التاريخ.
- موضوع النشاط السياحي الذي يرغب بترخيصه.
- شعار موقع العمل السياحي أو عنوانه السياحي.
- أسماء المفوضين بالنيابة عنه ونسبتهم وتاريخ ولادتهم ومحلها وجنسيتها.
- المواقع التي استثمرها طالب التسجيل سابقًا والتي يستثمرها حاليًا.
- رقم وتاريخ شهادة التسجيل في سجل آخر (تجاري-صناعي ) في حال وجوده.
- على المسجل موافاة مديرية السياحة بما يلي:
- كل تعديل أو تبديل يتعلق بالأمور الواجب تسجيلها أو الوثائق الواجب إيداعها.
- شهادات الخبرة في حال الحصول عليه.
- الترخيص الإداري لموقع العمل السياحي.
- التأهيل السياحي حال الحصول عليه.
- درجة التصنيف السياحي.
- الترخيص السياحي حال الحصول عليه.
- قرار الانتساب إلى غرفة السياحة حسب التوزع الجغرافي للموقع.
- الأماكن الموجودة فيها فروع العمل السياحي.
ترخيص مكتب سياحي في سورية
- يُقدم الطلب مع الأوراق المطلوبة في مديرية السياحة ضمن المحافظة التي سيكون مقر المكتب ضمنها، يكشف العاملون في مديرية السياحة على المكتب المطلوب ترخيصه ثم يُسمى الملف خلال مهلة سنة من تاريخ تصديق الطلب وتستكمل الأوراق المطلوبة خلال يومين ليتعين بعدها كادر إداري في المكتب ويلزم 10 أيام للحصول على قرار الترخيص.
- سجل تجاري لصاحب (أصحاب) العلاقة يستعاض عنه بالسجل السياحي لدى صدوره.
- يجب أن يتقدم طالب الترخيص بخلاصة سجل عدلي (لا حكم عليه).
- تأمين إلزامي.
- بيان مساحي يرفق بطلب الترخيص ويجب أن يوضح أن مساحة الموقع المطلوب ترخيصه كمكتب سياحة وسفر لا تقل عن 30 متر مربع.
- يرفق بطلب ترخيص المكتب بيان قيد عقاري بتاريخ حديث صادر عن المصالح العقارية خال من الحجوزات والإشارات المانعة للترخيص.
- كتاب من الوحدة الإدارية المختصة يتضمن السماح لشاغل الموقع باستخدامه في أحد فئات المواقع السياحية، أو القيد العقاري مدون فيه دار تجارية أو المقسم صفته تجارية.
- صورة عن الهوية الشخصية أو بيان قيد مدني لصاحب (أصحاب) العلاقة.
- تصريح غير موظف.
- صورة عن سند تمليك في حال كانت ملكية الموقع لجهة خاصة يطلب سند تمليك أو عقد إيجار لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات من تاريخ تقديم الطلب يتضمن أن الغاية من الإيجار هي الاستخدام السياحي، وفي حال كانت ملكية المقسم أو العقار لجهة عامة يطلب عقد إيجار يتضمن أن الغاية من الإيجار هي الاستخدام السياحي.
- صورة عن عقد شركة يطلب قرار ترخيص شركة مرفقا بالنظام الأساسي لها أو عقد شراكة مصدق وفق الأصول في حال كان طالبو الترخيص عدة أشخاص.
أخيرًا، إذا قررت تأسيس شركة سياحة في سورية، لا تنسى أن التسويق الصحيح هو أساس نجاح أي مشروع، على سبيل المثال إنشاء موقع خاص بالشركة على الانترنت، كما يمكن التسويق عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، وتوزيع الإعلانات والملصقات التي تتضمن العروض الخاصة بالشركة، وتقديم أسعار منافسة وعروض تحفيزية للزبائن.
