خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي، عرف أن البنك الأهلي السعودي هو الذي يعرف في اسم البنك الأهلي التجاري، وقد حصل على هذا الاسم بعد أن تم دمج مجموعة الأهلي مع مجموعة سامبا التي تختص في الفئة المالية، وهو الذي كان يعرف في اسم البنك السعودي الأمريكي، فقد أعلن بشكل رسمي عن الدمج بشكل رسمي خلال شهر أبريل لعام 2021 ميلادي، وسنتعرف على أهم المعلومات التي تختص في خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي.
محتوى المقالة
خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي
كما عرف أن البنك الأهلي السعودي هو واحد من أهم وأبرز البنوك التجارية المتواجدة في المملكة العربية السعودية، وهو الذي يعمل على توفير الكثير من الخدمات المتنوعة، وهي التي تساهم بشكل فعال على توفير الوقت والجهد لكافة العملاء، وسنتعرف على خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي كما يلي:
- عرف أن رقم البنك الأهلي المجاني لكافة العملاء هو 966920001000+.
- كذلك، عرف أن رقم البنك الأهلي المجاني لعملاء الخدمات الخاصة من داخل المملكة هو 0000760800 بينما خارج المملكة هو جوال 9808604(2)966+.
شاهد أيضا: فتح حساب في البنك الاهلي السعودي اون لاين
طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي السعودي
عند البحث عن خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي سوف نتمكن من التعرف على أهم الخطوات التي يتم إتباعها لأجل التحدث مع الموظف، والتمكن من عرض مختلف الاستفسارات، وهي جزء من ضمن طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي السعودي كالآتي:
- يتوجب أن يتم الاتصال على رقم البنك الأهلي الرئيسي الذي يختص في العمل على استقبال كافة المكالمات وكافة استفسارات العملاء خلال أيام الأسبوع ألا وهو: 00966920001000.
- كذلك، يتوجب أن يتم إرسال الرسائل إلى خدمة العملاء من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص في البنك من خلال الرابط هـــنـــا.
- بالإضافة إلى ذلك، يتوجب أن يتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال حساب البنك على موقع الفيس بوك من خلال الرابط هـــنـــا.
- أضف إلى ذلك، يتم العمل على طرح الأسئلة من خلال حساب البنك الأهلي السعودي على موقع تويتر من خلال الرابط هـــنـــا.
- بالإضافة إلى ذلك، يتوجب أن يتم استخدام خدمة المحادثة التي تم توفيرها من البنك الأهلي السعودي من خلال الرابط هــــنــــا.
شاهد أيضا: إنشاء وتفعيل حساب باي بال في السعودية
أرقام التواصل مع البنك الأهلي السعودي
يوجد العديد من الأرقام التي تم توفيرها من أجل التواصل مع إدارة بنك الأهلي في المملكة العربية السعودية، فمن خلال التعرف على خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي سوف نتمكن من التعرف على أرقام التواصل مع البنك الأهلي السعودي كالآتي:
- تم تحديد رقم بنك الأهلي المجاني للجوال من داخل وخارج المملكة هو 966920001000.
- أضف إلى ذلك، تم تحديد أرقام شكاوى البنك الأهلي من داخل المملكة هو 8001160131، بينما من خارج المملكة هو 966126279666.
- بالإضافة إلى ذلك، تم تحديد رقم البنك الأهلي للتمويل الشخصي لجميع المنتجات التمويلية والقروض الشخصية هو 920000891، بينما لأجل الحصول على المنتجات التمويلية هو 8002441005.
- علاوة على ذلك، تم تحديد رقم عملاء الخدمات الخاصة من داخل المملكة هو 8007600000، بينما من خارج المملكة هو 96626049808.
- بالإضافة إلى ذلك، تم تحديد أرقام عملاء كويك باي من داخل وخارج المملكة هو 966920000330.
- كذلك، تم تحديد رقم عملاء وسام الأهلي من داخل المملكة هو 8002442424، بينما من خارج المملكة هو 96626049808.
خطوات التسجيل في خدمة الأهلي موبايل
حتى يتمكن العميل من التسجيل في خدمة الأهلي موبايل المقدمة إلى كافة العملاء يتوجب عليه أن يتبع عدد من الخطوات، وهي التي يتم التعرف عليها من خلال خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي، حيث خطوات التسجيل في خدمة الأهلي موبايل كالآتي:
- يتوجب أن يقوم العميل بالدخول إلى صفحة التسجيل في خدمة الأهلي موبايل من خلال الرابط هـــنـــا.
- كذلك، يتوجب أن يقوم العميل بتحميل تطبيق الأهلي موبايل لأجهزة الأندرويد من خلال الرابط هـــنـــا، ولأجهزة الآيفون من خلال الرابط هـــنـــا.
- بالإضافة إلى ذلك، يتوجب أن يقوم العميل بالضغط على أيقونة تسجيل مستخدم جديد.
- أضف إلى ذلك، يتوجب أن يقوم العميل بكتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- يتوجب أن يقوم العميل باختيار واحد من الاختيارات التي تختص في عملية التسجيل المتاحة، وهي التي تتمثل في البنود الآتية:
- البطاقة الائتمانية.
- بالإضافة إلى ذلك، بطاقة مدى البنك الأهلي.
- هاتف الأهلي المصرفي.
- علاوة على ذلك، يتوجب أن يقوم العميل بإدخال بيانات الاختيار الذي اخترته وفق ما يطلب منك الموقع.
- يتوجب أن يقوم العميل بإدراج كل من اسم المستخدم وكلمة المرور للتمكن من إتمام التسجيل.
- بالإضافة إلى ذلك، سوف يقوم البنك بإرسال رسالة نصية على رقم الجوال الموجود داخل البنك يشتمل على رمز تفعيل.
- يتوجب أن يقوم العميل بإعادة كتابة الرمز في المكان المحدد له لأجل أن ينتهي التسجيل بشكل ناجح.
شاهد أيضا: كم تكلفة رخصة القيادة في السعودية 2023
الاشتراك في الهاتف المصرفي البنك الأهلي
كلما تعرفنا على معلومات تختص في خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي سوف نتمكن من التعرف على أهم الخدمات التي تختص في الاشتراك في الهاتف المصرفي البنك الأهلي، وهي التي يتم القيام بها من خلال عدد من الخطوات التالية:
- يجب أن يتم الاتصال على رقم الجوال الخاص في الهاتف المصرفي هو 920001000.
- كذلك، يجب أن يتم الضغط على الرقم 1 لأجل اختيار اللغة العربية، أو الرقم 2 لأجل اختيار اللغة الإنجليزية.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم الضغط على الرقم 9 لأجل استكمال بقية الخطوات.
- علاوة على ذلك، يجب أن يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة للتمكن من إكمال عملية التسجيل.
شاهد أيضا: كم رواتب موظفي البنوك في السعودية 1444
كيفية تقديم شكوى للبنك الأهلي السعودي
من الممكن يحتاج العميل إلى تقديم شكوى إلى إدارة بنك الأهلي السعودي، فبعد أن تعرفنا على خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي سوف نقوم بالعمل على عرض كيفية تقديم شكوى للبنك الأهلي السعودي، وهي التي تتمثل فيما يلي:
- يجب على الفرد أن يقوم بالتوجه إلى موقع البنك الأهلي السعودي الخاص في نموذج الشكاوى، والاستفسارات العامة من خلال الرابط هـــنـــا.
- أضف إلى ذلك، يجب على الفرد أن يقوم بكتابة الاسم الأول والأخير في الأماكن المخصصة لهم.
- يجب على الفرد أن يقوم بإدراج رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة في حال كان الفرد مقيم في المملكة.
- علاوة على ذلك، يجب على الفرد أن يقوم بإدخال رقم الجوال في المكان المحدد له.
- يجب على الفرد أن يقوم باختيار نوع الشكوى أو البلاغ.
- كذلك، يجب على الفرد أن يقوم بكتابة تفاصيل البلاغ في المربع الخاص به.
- علاوة على ذلك، يجب على الفرد أن يقوم بالضغط على زر حفظ.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفرد أن يقوم بإتباع باقي التعليمات التي تظهر لك.
خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي، قد قمنا في مقالنا هذا بعرض كل المعلومات والتفاصيل التي تتعلق في خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي، وهي التي يتمكن من خلالها العميل أن يقوم بمختلف الخدمات التي تناسب معاملاته المالية.
