يُعدّ البنك الإسلامي الأردني في الأردن من أوّل البنوك الإسلاميّة الذي تأسس في هذه البلاد عام 1978. وتجدر الإشارة إلى أنّه تمّ استبدال القانون الخاصّ بالبنك آنذاك بقانون جديد استحدث سنة 2000، ويحتوي  هذا القانون على فصل يتناول بشكل خاص عمل البنوك الإسلامية، بالإضافة إلى أنّه يذكر الطرق الخاصة للرقابة عليها.
ما يميّز البنك الإسلامي الأردني مواعيد العمل في فروعه، كما وجود مكتب خاص لتقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بالعمل كوسيط مالي ضمن الأسواق المالية في عمان عن طريق شركة “سنابل الخير” التي تعنى بالاستثمارات الماليّة المملوكة للبنك. كما أنّ عدد موظفي البنك حوالي 2000 موظفًا. ويبلغ عدد أجهزة الصّراف الآلي العائدة له 200 جهازًا. كما تملك تقريبًا 850 جهاز ًا تعود إلى سائر البنوك الأردنية، ترتبط بواسطة شبكة المدفوعات الوطنية الأردنية وشبكة الفيزا. ولا ننسى أنّ الأعمال والخدمات المصرفية والاستثماريّة التي يقوم بها البنك الأردني الإسلامي كالمرابحة، المضاربة، الاستثمار في العقارات وغيرها، تكون حسب أحكام الشريعة الإسلاميّة.

فروع البنك الاسلامي الأردني وكيفية التواصل معها

يكمن عمل البنك الإسلامي الأردني في الأردن في تقديم الخدمات الاستثمارية والمصرفية والتمويلية في جميع الفروع التابعة له التي تنتشر في مختلف المحافظات والمناطق الأردنية مثل المنطقة الزرقاء الجديدة، المنطقة الحرّة وغيرها. عدد فروع هذا البنك 83 فرعًا و25 مكتبًا. بالإضافة إلى ذلك نجد  العديد من أجهزة الصراف الآلي الموزعة في أرجاء المملكة. ويضمّ البنك عددًا هائلًا من الموظفين الذي يبلغ 2000 موظفًا. يتمتع الموظفون بمستوى خبرة عال، بالإضافة إلى ذلك تميّزهم بدرجات مرتفعة من العلم والمعرفة. كما إن خبرتهم في مجال تقديم الخدمات المصرفيّة وبشكل خاصّ الإسلاميّة شجّع العملاء على فتح حسابات مصرفيّة جديدة. ويعدّ النمو والسّمعة الجيّدة التي اكتسبها البنك على مرّ السنوات وابتكار خدمات جديدة لأنّها تتناسب مع أموال العملاء.

أدّت كثافة انتشار فروع البنك الإسلامي الأردني في الأردن إلى سهولة وصول العملاء إلى أي منها خلال مدّة زمنيّة قصيرة. كما ساهمت في توفير مركز خدمة خاصة للعملاء للرد على جميع استفساراتهم وأسئلتهم. بالإضافة إلى ذلك، تقديم الخدمات المصرفية للعملاء مباشرة دون الحاجة إلى زيارتهم أحد الفروع الخاصة. وذلك من خلال الاتصالات الهاتفيّة على الرقم 96265680001 + التي تمتدّ خدمتها طيلة أيام الأسبوع. أو من خلال الاتصال بمكتب الإدارة العامّة على الأرقام التالية: 96265666325 + أو 96265677377 + أو 9626562980+.

مواعيد عمل البنك الإسلامي الأردني

يستقبل البنك الإسلامي الأردني في الأردن العملاء ضمن مواعيد عمل محدّدة تبدأ من يوم الأحد ولغاية يوم الخميس. أمّا ساعات العمل فتبدأ من اَلثَّامِنَة صباحًا وحتى الثالثة من بعد الظهر. ولكن في حال وجود عُطل رسميّة تتغيّر هذه المواعيد بما يتلاءم مع مصلحة العملاء بغية تلبية احتياجاتهم، وتأمين جميع الخدمات المطلوبة. نعرض مواعيد بعض فروع البنك وفق الآتي:

  • فرعيّ عبد الله غوشة والزرقاء الجديدة: تعمل فروع البنك الأردني المتواجدة في المنطقتين يوميًا ما عدا يوم الجمعة. حيث يتوقف العمل في هذين الفرعين من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الثالثة من بعد الظهر، ومن الساعة الرابعة والنصف من بعد الظهر حتى الساعة الثامنة والنصف مساءً. ويصار بعد ذلك إلى استقبال العملاء يوم السبت خلال الصباح من الساعة العاشرة ولغاية الثالثة من بعد الظهر. وخلال فترة المساء من الساعة الرابعة والنصف من بعد الظهر حتى الساعة الثامنة والنصف مساءً.
  • فرع المنطقة الحرة في محافظة الزرقاء: يستقبل هذا الفرع العملاء يوميًّا، من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الثالثة من بعد الظهر باستثناء يوم الجمعة. ويعاد بعد ذلك العمل في هذا الفرع وفق المعتاد.
  • فروع أخرى: تستقبل كل من فروع سيتي سنتر في محافظة إربد، ومكتب بافيليون مول، عريفة مول، الاستقلال مول، عمان مول العملاء من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة العاشرة صباحًا حتى الثالثة من بعد الظهر. وفي فترة المساء من الساعة الرابعة والنصف من بعد الظهر حتى الساعة الثامنة والنصف مساءً. أمّا يوم الجمعة، تستقبل العملاء من الساعة الثانية عصرًا حتى الساعة الثامنة والنصف مساءً. في حين تعود لتستقبلهم يوم السبت خلال المواعيد نفسها التي تعتمدها من يوم الأحد إلى يوم الخميس.

خدمات البنك الإسلامي الأردني الإلكترونية

تهدف هذه الخدمات إلى مساعدة العملاء في تلبية حاجاتهم المصرفيّة بسهولة وسرعة فائقة. نعدّد هذه الخدمات وفق الآتي:

  • القيام بالخدمات البنكية عن طريق شبكة الإنترنت.
  • خدمة الرسائل القصيرة.
  • إتمام الخدمات المصرفية عبر الهاتف الذكي.
  • تقديم تقنية SECURE 3D.
  • خدمة إي فواتيركم، تمكّن العملاء من مراقبة قيمة فواتيرهم.
  • خدمة IBAN.

بالإضافة إلى ذلك، يقدّم البنك خدمات متعدّدة عبر شبكة الإنترنت نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر:

  • الإطلاع على حساب العملاء وحالته كما إمكانيّة معرفة رصيدهم ومتابعة أحدث العمليات التي أجريت عليه.
  • إمكانية تسجيل حسابات الأفراد الذاتية.
  • الحصول على كشف خاص بالحساب وتحميله وفقا لبيانات وفق صيغة EXCEL وPDF.
  • تحويل المبالغ المالية التابعة لدى البنك بين حسابات العميل، كما تحويلها إلى حسابات الآخرين لدى البنك.
  • خدمة صندوق البريد.
  • إضافة أو إلغاء حساب مستفيد.
  • الاستحصال على دفتر شيكات.
  • الحصول على رقم التحويل الدولي المعروف ب IBAN.
  • استعراض الفواتير إلكترونيًّا، تحصيلها وإلغائها.
  • تعديل اسم المستخدم وكلمة المرور أو طلب استعادة هذه الأخيرة.

خدمات البنك الإسلامي الأردني الهاتفية

يمكن الحصول على خدمات البنك الإسلامي الأردني الهاتفيّة الوفيرة عن طريق استخدام الهاتف الذكي الخاص بالعميل. نذكر منها:

  • الحصول على كشف حساب وتحميله بصيغة PDF.
  • معرفة رصيد حسابات العميل وأحدث العمليات التي أجريت عليها.
  • معرفة مواقع وجود فروع البنك وأجهزة الصرافات الآلية التابعة له.
  • الحصول على دفتر شيكات.
  • تقديم طلب فتح حساب.
  • إمكانية حجز موعد في أحد فروع البنك الخاصة به.
  • خدمة تحويل المبالغ المالية بين حسابات العميل لدى البنك، كما تحويل الأموال إلى حسابات الآخرين لديه.

تميّز البنك الإسلامي الأردني في الأردن منذ تأسيسه بأدائه الناجح على مستوى جميع الخدمات والأعمال والمنتجات التي يقدّمها. والدليل على هذا النجاح، الأرباح التي وزّعها على المساهمين خلال السنوات الأخيرة والتي بلغت نسبتها حوالي 186 % من رأس المال، 129 % من الأسهم المجانية و57 % من الأرباح النقدية.