يعد قطاع الاتصالات اليمني من أهم مكونات البنية التحتية في البلد، وعاملًا مهمًا في النمو الاقتصادي. وقد شهد في السنوات العشرة الماضية تطورًا ملحوظًا ومتسارعًا بعد استثمارات القطاعين العام والخاص. وقد احتل هذا القطاع المركز الثاني في مساهمته في الاقتصاد الوطني بعد قطاع النفط. لذلك سنتعرف في مقالنا هذا على أشهر شركات الاتصالات في اليمن، مع لمحة موجزة عن كل منها.
محتوى المقالة
شركات الاتصالات في القطاع العام في اليمن
تتبع مجموعة من شركات الاتصالات إلى القطاع العام كمؤسسات حكومية رسمية، وتعود أرباحها إلى دعم الاقتصاد الوطني بشكلٍ كبيرٍ. ومن أبرزها:
المؤسسة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات
هي مؤسسة تابعة للقطاع العام، تأسست عام 1981 وهي تتبع لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، ويقع مقرها الأساسي في صنعاء. وقد استطاعت منذ تأسيسها حتى اليوم أن تكسب رضا ما يزيد من مليون مشترك، بجهود 7,500 موظف موزعين في 45 مركزًا مختلفًا. وتقدم المؤسسة العامة للاتصالات مجموعةً من الخدمات التي تتمايز ما بين الخدمات الموجهة للأفراد وتلك المقتصرة على المؤسسات. ومن أبرز خدمات الأفراد نجد:
- هاتفي فوترة.
- هاتفي أوفر.
- باقة هاتفي تواصل.
- سوبر نت.
- زاجل نت WI_MAX.
- هاتفي اللاسلكي.
- التسهيلات الهاتفية.
في حين تقدم خدمات الأعمال المتمثلة في:
- الإنترنت المخصص فائق السرعة.
- الإنترنت عبر الألياف الضوئية فايبر.
- الرقم المجاني.
- خدمات السيرفرات انطلاقًا من تأجير السيرفرات الافتراضية، حتى الاستضافة المكانية.
- خدمات المواقع كافةً انطلاقًا من تقديم الاستضافات حتى حجز اسم النطاق.
- الصرافات الآلية.
- القنوات الصوتية.
- الربط الشبكي.
- الوصلات التراسلية.
أما على صعيد التسهيلات الهاتفية فتقدم باقةً من الخدمات التي تُعنى بمساعدة المستخدمين والتي تعد خدمات مأجورةً إضافيةً. ونذكر منها على سبيل المثال لا الحصر:
- خدمة اتبعني.
- التنبيه بوجود مكالمة.
- الكاشف.
- إلغاء وفتح المكالمات الصوتية.
- المؤتمر الثلاثي.
- الفاتورة والتفصيلية والفاتورة الناطقة.
يمن نت
أنشئت هذه الشركة في العام 2001 كأحد مزودات خدمة الإنترنت التابعة لوزارة الاتصالات في اليمن. ومن أبرز الخدمات التي توفرها:
- خدمة الإنترنت من خلال الـ ADSL.
- خدمات تراسل المعطيات IP/MPLS.
- خدمات الاستضافة وحجز اسم النطاق الوطني.
- العناوين الثابتة Static IP.
- الإنترنت اللاسلكي بأحدث التقنيات WiMax.
- استضافة السيرفرات الافتراضية VPS.
- الإنترنت عبر الألياف الضوئية FTTH.
شركات الاتصالات في القطاع المختلط في اليمن
يعود القطاع المختلط إلى استثمار مشترك بين كل من الدولة اليمنية والقطاع الخاص. وتتمثل أبرز شركات الاتصال التي تعود إلى هذه القطاع في:
شركة تيليمن
تأسست منذ عام 1972، ثم أصبحت المزود الوحيد المرخص لخدمات الاتصالات الدولية في اليمن. بدأت كشركة بريطانية تابعة لشركة البرق واللاسلكي، ثم أصبحت المؤسسة العامة للاتصالات شريكًا مساهمًا في العام 1990 بنسبة أسهم تبلغ 49% وعندها أطلق عليها اسم تيليمن.
وتهدف شركة تيليمن إلى تلبية مختلف احتياجات المستخدمين وتقديم أفضل الخدمات، بالإضافة إلى، تحقيق عائدٍ جيدٍ يساعد في تمكين البنية التحتية للشركة. كما وتقدم الشركة مجموعةً من الخدمات المتمثلة في:
- حلول السعة الدولية.
- الاتصال الدولي المباشر الذي يمكّنك من الاتصال بأي هاتف في أي بلد من خلال استخدام الرمز 00 مع إضافة مفتاح البلد.
- (ياه كليك)، وهي خدمة الاتصال بالإنترنت ذات السعة والأداء الكبير.
- BAGN، التي توفر الاتصال المباشر بالإنترنت عبر الأقمار الصناعية. ناهيك عن سرعة تصل إلى 492 ك/ث بشكل تزامني.
- خدمة إيصال البيانات VSAT.
- الثريا: التي تعتمد على استخدام جهاز الثريا لإجراء المكالمات الصوتية والاتصال بشبكة الإنترنت، وإرسال الفاكس.
- IDLA: التي تستخدم خطوط الإنترنت التجارية المخصصة لزيادة سرعة الاتصال.
- خدمة القنوات المؤجرة الخاصة.
شركات الاتصالات في القطاع الخاص في اليمن
تتوافر عدة شركات تابعة لقطاع الاتصالات الخاص في اليمن منها شركة إم تي إن، وشركة واي للاتصالات، وشركة سبأفون التي سنتحدث عنها تاليًا:
شركة سبأفون للاتصالات
تحت شعار (أصالة وتواصل)، بدأت شركة سبأفون منذ تأسيسها في عام 2001 مهمتها في ضمان التواصل الفعال وتحقيق جودة قطاع الاتصالات. وعملت الشركة جاهدةً حتى وضعت في متناول يديك مجموعة من أحدث تقنيات الاتصالات بجودة عالمية وتغطي ما يقارب 95% من إجمالي مساحة اليمن.
وقد كانت هذه الشركة هي السباقة إلى إطلاق أول خدمة للهاتف النقال بنظام GSM في عام 2001 لتحتل بعدها المركز الأول بين خيارات العملاء. وتقدم الشركة مجموعةً مميزةً من الخدمات الأساسية كمعرفة الرقم، والمكالمات متعددة الأطراف، والفواتير المفصلة وغيرها. في حين تشمل قائمة الخدمات المضافة كلًا من:
- الرد الآلي للرسائل.
- خدمات توقيعي، ورنّتي.
- الكاشف المحترف.
- بيع الباقات عبر نقاط البيع ومراكز خدمة العملاء.
- البريد والرسائل الصوتية.
- خدمة سلّفني.
- سبأ كونترول.
- خدمات اتصل بي، واتصل على حسابي.
- التحويل الدولي للرصيد.
- راديو فون.
وبالرغم من كثرة خدماتها عامةً، إلا أن خدمات الشركات تقتصر على خدمات مجموعة عمل الشركات، وخدمة الرسائل الإعلانية. وتقدم الشركة مجموعةً من العروض التي لاقت استحسان العديد من العملاء والتي ضمت عددًا كبيرًا نذكر منها على سبيل المثال: باقة يا بلاش، وباقة مرحبًا، وعرض التوأم، وخدمة أعزّ الناس، وغيرها العديد.
نستطيع القول أن تعدد شركات الاتصالات في اليمن شكّل نقطةً إيجابيةً للمستخدمين، فباتت كل شركة منها تسعى للفوز في المنافسة القائمة وكسب المزيد من العملاء للوصول إلى المركز الأول بين الشركات الرائدة.
