رقم خدمة العملاء بنك مصر

كتابة : ليال العلي
آخر تحديث : 2 أغسطس 2022
رقم خدمة العملاء بنك مصر

رقم خدمة العملاء بنك مصر متاحٌ للجميع فهو بمثابة  مرجعية هامة لكل الأشخاص المهتمين بمتابعة حساباتهم المصرفية في البنك. فضلًا عن ذلك فهو يقدم خدماتٍ كبيرة في الرد على شكاوي بنك مصر المطروحة من قبل المتعاملين الراغبين بالاستفسار و معرفة الحلول تجاه المعوقات التي تواجههم. لا سيما أن بنك مصر من أهم البنوك في الجمهورية العربية المصرية، حيث يحظى بثقة عملائه من خلال الخدمات البارزة التي يقدمها لهم. بما في ذلك خدمة العملاء بنك مصر  على الخط الساخن، أو خِدمة عملاء بنك مصر من الخارج. وذلك عبر فروع البنك المنتشرة داخل البلاد وخارجها. أيضا عبر خدمة واتساب بنك مصر وغير ذلك الكثير من الحيثيات التي سوف نستعرضها تباعًا من خلال ثنايا هذا المقال عبر موقع تجارتنا.

رقم خدمة العملاء بنك مصر

رقم خدمة العملاء بنك مصر يمكنكَ الوصول إليه بشكلٍ مباشر دون أي صعوبات. حيث أتاح بنك مصر عدة أرقام للرد على عملائه ومساعدتهم في تخطي أي مشكلة تلاحق معاملاتهم ضمن المصرف. وذلك بمنتهى السرعة في الرد والإيجابية في التواصل. وفيما يلي أرقام خدمة عملاء بنك مصر  الأساسية:

  • الخط الساخن: 19888 للرد على المتصلين طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.
  • رقم الهاتف الأرضي: 01019888000 للتواصل مع البنك بكل سهولة وعلى مدار الأسبوع.

رقم خدمة العملاء بنك مصر من الخارج

رقم خدمة العملاء بنك مصر ليس حكرًا على عملاء المصرف المقيمين داخل أراضي الجمهورية العربية المصرية وحسب. بل هناك رقمٌ خاص للمقيمين خارج البلاد. حيث سعى البنك المصري إلى تخصيص رقم محدد خارجي لتأمين تواصل العملاء معه. لا سيما من يقطنون في دولٍ أخرى خارج الدولة المصرية. وهذا يصب في سياق توفير كل ما يلزمهم من خدماتٍ مصرفية وما يعتري فضولهم من استفسارات. كذلك مشاركة العميل في مشكلاته وإيجاد الحلول الجذرية لها. خاصة في حال تعرضه لأي عقبة في البنك. وفي سياق ذلك، إليكم رقم خدمة عملاء بنك مصر للاستعلامات من خارج مصر  وهو: 0020219888.

"<yoastmark

اقرأ أيضًا: سويفت كود بنك مصر فرع الفيوم Swift Code

خدمة عملاء بنك مصر اون لاين

بالإضافة إلى معرفة رقم خدمة العملاء بنك مصر، يمكنك كأحد المتعاملين مع البنك؛ الوصول إلى كافة خدماته بشكلٍ الكتروني. كذلك الاطلاع على الميزات والخدمات التي يوفرها لجميع عملائه عن طريق خدمة عملاء بنك مصر اون لاين عبر الرابط من هنا.

  قروض بنك مصر قرض الرحلات والحج للموظفين

هذا وتصب هذه الخِدمة الهامة في إمكانية وصول العميل وتعرفه على الخدمات الرقمية المتاحة في البنك، بما في ذلك ما يلي:

  • خدمة الانترنت البنكي.
  • أيضًا محفظة بنك مصر.
  • خدمة بنك مصر اكسبريس.
  • خدمة بنك مصر اكسبريس للمعاملات الإسلامية.
  • الخدمات المدفوعة بطريقة الكترونية.

مواعيد خدمة عملاء بنك مصر

يتيح بنك مصر خِدمة العملاء في مختلف فروعة المنتشرة في أراضي الجمهورية العربية المصرية. وذلك لكافة العملاء من داخل مصر وخارجها. كما يوفر البنك إمكانية التحدث مع رقم خِدمة العملاء بنك مصر تبعًا للمواعيد التالية:

  •  مواعيد خدمة العملاء ضمن أوقات العمل الرسمية: وذلك طيلة أيام الأسبوع ماعدا يومي العطلة الجمعة والسبت من الساعة 8:30 صباحًا ولغاية الساعة 4:00 بعد الظهر.
  • مواعيد خدمة الخط الساخن: الرد على جميع المتعاملين على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

خدمة عملاء بنك مصر على الفيسبوك

يمكنك كعميل دائم أو مستجد التواصل مع رقم خِدمة عملاء بنك مصر عبر مواقع التواصل الاجتماعي؛ لا سيما موقع الفيسبوك. حيث أصبح الترويج للمنتجات والخدمات المصرفية أكثر طلبًا وانطلاقًا عبر صفحات السوشيال ميديا. وفي ضوء ذلك، حرص بنك مصر إلى تزويد عملائه بميزة التواصل مع الخدمة الخاصة بهم من خلال الحساب الرسمي للبنك على موقع الفيسبوك وذلك عبر الرابط من هنا.

اقرأ أيضًا: سويفت كود بنك مصر فرع المحلة الكبرى Swift Code

خدمة الموبايل البنكي بنك مصر

لم تقف خدمات بنك مصر عند رقم خدمة العملاء بنك مصر، بل تعدتها إلى توفير ميزات جديدة تجاري بها تحديثات التحول الرقمي. فكان من أبرزها خدمة الموبايل البنكي بنك مصر، التي تساهم في تقديم مجموعة من الخدمات الهامة بالنسبة لك كعميلٍ دائم لدى المصرف وهي كما يلي:

  • فتح حساب بنكي ثاني.
  • تصفحك لشهادات الادخار وكيفية شرائها.
  • استعراض كشوف الحسابات البنكية حسب أسعار العملات والصرف.
  • كذلك إمكانية دفعك لكافة مستحقاتك وفواتيرك الشهرية.
  • كيفية تقديمك على قرض.
  • طريقة تحويلك للمحافظ الإلكترونية ضمن الأراضي المصرية.
  • الاستعلام عن الحوالات داخل مصر وخارجها.
  • الاستعلام عن الكارت فيزا ضمن بنك مصر.

خدمة واتساب بنك مصر

دأب بنك مصر على تقديم أفضل الخدمات والميزات لعملائه. حرصًا منه على مواكبة كل ما هو جديد في عالم التعاملات المصرفية. وانطلاقًا من ذلك، فقد أصدر رقم خِدمة العملاء بنك مصر عبر خدمة الواتساب والتي جاءت تحت مسمى (Whats App for business) عبر الرقم الخاص: 0020219888.

وقد جاءت هذه الخدمة كخطوة فعالة في ضوء تحديثات العالم الرقمي. وتلبية لاستفسارات العملاء والرد عليها مباشرة وعلى مدار الساعة. ومن الجدير بالذكر  أن مصرف مصر هو الراعي الأول لميزة الواتساب على مستوى بنوك الجمهورية العربية المصرية التي انطلقت من خلاله. ليكون سباقًا كعادته دومًا في مجاراة كل تحديث تكنولوجي ورقمي؛ يساهم في نجاح العمليات البنكية وريادتها في مجال التسويق الالكتروني.

  قروض بنك مصر قرض الرحلات والحج للموظفين

اقرأ أيضًا: سويفت كود بنك مصر بسيون Swift Code

فروع بنك مصر خارج مصر

تعقيبا على تساؤلاتك حول خِدمة عملاء بنك مصر وتفاصيل أرقامها التي تحتاجها في سياق تعاملك الدائم مع المصرف. قد يراودك تساؤل آخر حول فروع المصرف في الخارج، لا سيما في حال إقامتك خارج الأراضي المصرية. وذلك لإمكانية التواصل مع فروعه، سواءٌ بالحضور الشخصي أو عبر الهاتف الأرضي أو الانترنت.

وفي سبيل ذلك يمكنك التعرف على فروع بنك مصر في الخارج والتي سنوردها تباعًا:

  • فرع بنَك مصر في الإمارات العربية المتحدة.
  • فَرع بنك مصر في الجمهورية العربية اللبنانية.
  • فرع بنَك مصر في فرنسا.
  • فرع بنك مصر في ألمانيا.
  • مكتب تمثيل بنك مصر في الصين.
  • مَكتب تمثيل بنك مصر في كوريا الجنوبية.
  • مكتب تمثيل بنك مصر في إيطاليا.
فروع بنك مصر خارج مصر
فروع بنك مصر خارج مصر

مشاكل فيزا بنك مصر

يقدم لك رقم خِدمة العملاء بنك مصر حلًّا مثاليًّا للاستفسار عن ضياع أو سرقة الكارت فيزا الخاصة بتعاملك مع البنك. وكل ما عليك فعله هو الاستعلام عن مشاكل الفيزا وحلولها عبر  الرقم الخدمة المتاح دومًا على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع وهو 19888.

مميزات خدمة عملاء بنك مصر

بمجرد وصولك إلى رقم خِدمة العملاء بنك مصر، سوف يكون بإمكانك التمتع بالميزات التالية التي يقدمها البنك لكل عملائه. وهي كالتالي:

  • إمكانية استعلامك عن رصيدك في البنك بكل سرعة.
  • كذلك استعلامك عن مختلف حساباتك المصرفية، بما في ذلك الحساب الجاري أو حساب التوفير.
  • حصولك الدائم على أجوبة شافية لكل استفساراتك وحلول مجدية لجميع مشكلاتك.
  • أيضًا الاستفسار عن شروط القروض والحوالات الداخلية والخارجية.
  • إمكانية توقيف الخدمات أو تغييرها بما يتناسب مع متطلباتك.
  • إيقاف بطاقاتك الائتمانية البنكية في حال ضياعها أو سرقتها.
  • كذلك يمكنك طلب دفتر  شيكات مصرفية.
  • الاطلاع على خدمة حسابات الودائع وتسديد الضرائب.
  • أيضًا التمتع بخِدمة العملاء بنك مصر اون لاين.
  • الاطلاع على شهادات الادخار ونسبة الفوائد فيها.

اقرأ أيضًا: سويفت كود البنوك مصر وكيفية استخدام خدماتها Swift Code Egypt Bank

ها قد وصلنا لنهاية سطور مقالنا الذي تمحور حول رقم خدمة العملاء بنك مصر والخدمات الرائعة التي يقدمها لعملائه باستمرار. لنضعها بين يديك عزيزي القارئ بغية الاطلاع عليها لتكون طريقتك المثلى للوصول إلى أي خدمة في البنك دون عناء يذكر. أو في حال بحثك عن حل سريع لأي مشكلة قد تواجههك خلال تعاملاتك المصرفية. وذلك توفيرا لوقتك وجهدك ودون الحاجة لحضورك الشخصي للمصرف وضياع وقتك في المراجعات الروتينية.

هل كان المقال مفيداً؟

نعم لا
×

نأسف لذلك!

×

رائع!

1001 مشاهدة
هل تنقصك معلومة في المقالة ؟ يشرفنا الرد عليك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.