خدمات موقع تاوباو الصيني هو صلب مقالنا لليوم، بالإضافة إلى بعض المعلومات الهامة حوله، والتي يبحث عنها عدد كبير من الناس وتثير اهتمامهم بشكلٍ كبير، وهذا بالفعل ما ينبغي القيام به قبل خوض تجربة الشراء من أي موقع كان، فالبحث الجيد عن الموقع الذي تود الشراء منه سيكسبك فكرة عامة عن الأشياء التي يوفرها لك. كما ستتعرف على مدى شهرة ومصداقية الموقع، وما إذا كان يستحق التجربة فعلًا.

موقع تاوباو هو أحد أكبر وأشهر المواقع التسويقية على الإنترنت. كما نال شهرةً واسعةً تغلب فيها على جميع المواقع الشهيرة عالميًا مثل موقع آمازون وغيره من المواقع المختصة في التجارة الإلكترونية، وذلك بسبب ميزاته العديدة، وأسعاره الرخيصة مقابل المنتجات الرائعة، والتي انعكست إيجابيًا على الموقع، وجعلت أعداد المتسوقين لديه كبيرةً للغاية.

وتعد خدمات موقع تاوباو متعددة وكثيرة في كافة المنتجات. كما يمكن أن تصل هذه المنتجات لكافة أنحاء العالم مهما كانت الدولة بعيدةً عن الصين، ويعد هذا الأمر من أكثر ما جعل الموقع شهيرًا للغاية في كل العالم، هذا فضلًا عن الثقة التامة في تعاملهم مع الزبائن والمصداقية الكاملة في أسعار المنتجات وأجور التوصيل.

خدمات موقع تاوباو الصيني

يقدم موقع تاوباو خدمات عديدة تتمثل في تشكيلة كبيرة من كافة فئات المنتجات التي نحتاجها في حياتنا اليومية. على سبيل المثال:

  • يقدم موقع تاوباو منتجات خاصة في الألبسة، والأقمشة لكافة الأنواع، والأعمار، والأحجام، والأشكال.
  • منتجات خاصة في التجميل، مثل الميك آب، والشامبو، وزيوت العناية بالبشرة والشعر، والعطور، والاكسسوارات.
  • تشكيلات كبيرة من مختلف أنواع الأحذية.
  • منتجات خاصة بالإلكترونيات مثل خلاطات الطعام، والبرادات، والغسالات، والأفران، والمكيفات، وكل ما يخص الأجهزة الإلكترونية.
  • أثاث المنزل، مثل السيراميك، والدهان، وغرف النوم، وغرف الضيوف، والطاولات، والأغطية.
  • كما يقدم منتجات خاصة بكل ما يلزم الأطفال، من ملابس، وأحذية، وبامبرز، وحليب.
  • والمفروشات بكافة أنواعها.

هذه أمثلة بسيطة عن المنتجات الموجودة في موقع تاوباو الصيني، حيث يتوفر لدى الموقع حوالي 750 نوع من المنتجات المختلفة، أي تقريبًا كل ما يخطرُ على بالك باستثناء بعض المنتجات الممنوعة.

منتجات ممنوعة من الشحن في موقع تاوباو الصيني

هناك بعض المنتجات التي لا يسمح بشحنها من موقع تاوباو، ومنها:

  • الأدوية.
  • المنتجات الرقمية، مثل الكتب الإلكترونية، والموسيقا التي يمكن تحميلها، والفيديوهات.
  • المنتجات التي تحتوي على مواد لاصقة.
  • والمنتجات التي تحتوي على مواد سائلة.
  • كافة أنواع السلاح.
  • كما أن البطاريات ممنوعة من الشحن، باستثناء البطاريات التي يقل وزنها عن 2 كيلو غرام.

ميزات الشراء من موقع تاوباو الصيني

  • يتميز موقع تاوباو الصيني في المصداقية التامة، والدقة في تسجيل طلبات الزبائن، وتسليمها كما يطلبون تمامًا، ونادرًا ما تقع أخطاء في هذا الأمر.
  • السرعة في تسليم البضائع، حيث أن مدة التسليم لا تتجاوز 3 أسابيع مهما حدث، وإذا كانت الدولة قريبة من الصين تصل الطلبات بأقل من أسبوعين.
  • كما أن أسعار المنتجات الموجودة في موقع تاوباو منخفضة مقارنةً بأسعار المنتجات الأخرى.
  • هناك تنوع كبير في المنتجات التي يقدمها موقع تاوباو من حيث النوع والجودة والشكل، وهذا من أجل إرضاء جميع الأذواق، بالإضافة إلى القدرات المالية.
  • يتيح موقع تاوباو الصيني إمكانية في تبديل واسترجاع القطع إليه وفق شروط معينة. وأهمها إذا كان هناك خربطة في تسليم الطلب، أو إذا كان الطلب الخاص فيك معطل.
  • يقدم موقع تاوباو خدمة متواصلة لعملائه من حيث الرد على الموقع والإجابة على الأسئلة.

عيوب موقع تاوباو الصيني

  • لا يتوفر في الموقع إمكانية التعامل في اللغة العربية وإنما حصرًا في اللغة الصينية، وهذا ما يشكل عائقًا أمام العرب، أو أي دولة أخرى لا تتحدث في اللغة الصينية.
  • الشراء بمفردك من موقع تاوباو سيكون أغلى مقارنةً عندما يكون الشراء بإدارة الوكيل.

طريقة إنشاء حساب على موقع تاوباو

  1. عليك الدخول أولًا إلى موقع تاوباو الرئيسي، ويمكنك الدخول من هنا.
  2. وبعد الدخول إلى الموقع عليك ترجمة الصفحة من اللغة الصينية إلى اللغة العربية، وذلك من خلال:
    1. فتح صفحة جديدة على غوغل جوجل كروم google Chrome.
    2. ومن ثم الضغط على النقاط الموجودة في زاوية الصفحة من الجهة اليسرى.
    3. والذهاب إلى الإعدادات المتقدمة، والضغط بعدها على زر اللغة، ومن ثم تفعيل خيار ترجمة الصفحة في لغةٍ أخرى.
  3. وهنا بعد تحديث موقع تاوباو سيظهر لعميل الموقع كود خاص بالترجمة.
  4. سيظهر لك في أعلى الصفحة من الجهة اليمنى خيار إنشاء حساب جديد اضغط عليه، ومن بعدها سَتفتح لك صفحة جديدة.
  5. كما سيظهر لك في الصفحة الجديدة بعض البنود مثل الموافقة على شروط تاوباو، وعلى سياسة الخصوصية، والإشعارات القانونية، واستلام الرسائل عبر البريد الإلكتروني، وينبغي عليك الموافقة عليها.
  6. وسيتطلب منك في هذه الصفحة اختيار الدولة التي ستشحن إليها من الموقع مع الرقم الخاص بك والذي يجب أن يكون لنفس الدولة التي أدخلتها، بالإضافة إلى رمز التحقق من أجل إنشاء الحساب، والذي سيصلك عبر رسالة نصية في البريد.
  7. وبعدها ستأتي قائمة عليك أن تسجل فيها كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي، بالإضافة إلى اسم المستخدم، ومن ثم عليك الضغط على كلمة عرض ويصبح الحساب جاهزًا لديك.

طريقة الشراء من موقع تاوباو الصيني

  1. عليك الدخول إلى موقع تاوباو من هنا.
  2. وإدخال الحساب الخاص بك عن طريق تسجيل كلمة المرور واسم المستخدم.
  3. وبعدها سيظهر لك شريط البحث، والذي يتيح لك ثلاث طرق للبحث وهي: البحث في اللغة الأجنبية، والبحث من خلال اللغة الصينية، والبحث عن طريق إضافة صورة.
  4. وبعد أن تختار طريقة البحث ستظهر لك خيارات عن طلبك مع أحجام وأنواع مختلفة حدد ما تريد شراؤه، واضغط على خيار الإضافة إلى عربة التسوق.
  5. وستحتاج بعدها إلى الإجابة على بعض التفاصيل الخاصة في الشحن، بالإضافة إلى طريقة الدفع، وتكون انتهيت من عملية الشراء.

طريقة تتبع الشحنة من موقع تاوباو

لتتمكن من معرفة كافة تفاصيل شحنتك من موقع تاوباو، عليك اتباع الطريقة التالية:

  1. اذهب أولًا إلى صفحة التتبع الخاصة بموقع تاوباو، ويمكنك ذلك من هنا.
  2. سيظهر لك في هذه الصفحة مربع في وسط الشاشة خاص بإدخال رقم تتبع شحنتك والذي سيرسله إليك الموقع عبر البريد الإلكتروني.
  3. بعد إدخال رقم التتبع ستحصل على كافة المعلومات الخاصة بطلبك.

ويمكنك تتبع شحنتك أيضًا من خلال:

  • رقم خدمة العملاء الخاص بموقع تاوباو: 86-571-8815-8198.
  • رقم الوسيط الخاص بموقع تاوباو: 966505993328+.
  • البريد الإلكتروني الخاص بوسيط تاوباو: [email protected]

وفي النهاية، تعد خدمات موقع تاوباو الصيني واسعة ومتنوعة وتخدم كافة متطلبات الحياة تقريبًا، بالإضافة إلى كل ذلك تعتبر المنتجات التي يقدمها متجر تاوباو من أرخص المنتجات المعروضة في كافة المواقع الشهيرة. كما يتميز الموقع بالمصداقية والأمانة التامة، ويتضح ذلك من خلال تجارب العديد من الناس، واستمرارها في التعامل معه.