أفكار وتجارب لزيادة المبيعات

آخر تحديث : 14 ديسمبر 2021
أفكار وتجارب لزيادة المبيعات

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري، فأنت تعلم أن البحث عن أفكار وتجارب لزيادة المبيعات يعتبر أمرًا بالغ الأهمية لنمو ونجاح جميع المشاريع. في الوقت الحالي، تعد زيادة المبيعات من خلال التسويق الشبكي هي الخيار الأفضل بالتأكيد. ويعود السبب في ذلك، إلى أن العثور على المنتج أو الخدمة أصبح أسهل من أي وقت مضى في عالم الإنترنت. أي يمكنك ببساطة سؤال بعض الأصدقاء أو البحث في منصات التواصل الاجتماعي التي تثق بها للحصول على تعليقات حول الشركة أو المنتج الذي تبيعه. لهذا السبب، من المهم أن تكون رسالتك مميزة عن البقية وتحتوي على استراتيجيات مناسبة لمشروعك حتى ينجذب العميل المحتمل إليك وبالتالي تحقق المزيد من المبيعات.
وستناقش هذه المقالة بعض الطرق الفريدة لزيادة المبيعات في ظل اقتصاد متعثر، خاصة عندما يحاول الناس توفير المال أكثر مما ينفقونه.

ما هي نسبة المبيعات الجيدة

في الحقيقة لا يوجد قاعدة محددة لتحديد معدل المبيعات الجيد من غيره في المشاريع، بالإضافة إلى ذلك يمكن قراءة أرقام معدلات البيع نفسها بأكثر من طريقة. لكن بشكل عام، كلما ارتفع معدل المبيعات كلما حقق المشروع المزيد من الأرباح. على سبيل المثال، موقع إلكتروني تجاري لديه 1000 زيارة شهريًا يحصل منها على 40 عملية بيع سيكون معدل البيع فيه هو 4%، في حين موقع آخر لديه 4000 زيارة شهريًا ويحصل منها على 40 عملية بيع سيكون معدل المبيعات فيه هو 1% فقط. على الرغم من أن عدد عمليات البيع هي نفسها في الموقعين، لكن هذا لا يعني أن الأرباح ستكون ذاتها في الحالتين، أي أن نسبة المبيعات متغيرة.

أفكار وتجارب لزيادة المبيعات

إذا كنت تريد أن يجلب عملك المزيد من الأموال، فهناك 4 استراتيجيات فقط لزيادة المبيعات، وهي:

  • زيادة عدد العملاء

تخيل أنك تدير مطعمًا، وتريد زيادة مقدار المبيعات في هذا المطعم، فإن زيادة عدد العملاء تعني أنك تحاول جذب المزيد من الأشخاص إلى بابك. هذه الاستراتيجية واضحة نسبيًا، فزيادة عدد زوار مطعمك تعني زيادة المبيعات، والتي ستجلب المزيد من المال.

  • زيادة متوسط حجم المعاملات

تعني زيادة متوسط حجم المعاملات أنك تحاول إقناع كل عميل بشراء المزيد. يتم ذلك عادةً من خلال عملية تسمى البيع الزائد. على سبيل المثال، عندما يشتري العميل طبقًا رئيسيًا، فإنك تقدم له المقبلات والمشروبات والحلوى. وكلما زاد عدد هذه العناصر التي يشتريها العميل، زادت نسبة المبيعات .

  • زيادة وتيرة المعاملات لكل عميل
  تعريف زيادة المبيعات العصرية

أي تشجيع الناس على الشراء منك في كثير من الأحيان. إذا كان عميلك العادي يأتي مرة واحدة في الشهر، فإن إقناعه برعاية عملك مرة واحدة في الأسبوع سيزيد من مبيعاتك. وكلما زاد عدد زياراتهم لمؤسستك، زادت الأرباح التي سيحققها مطعمك، بافتراض أن متوسط حجم المعاملة يظل كما هو.

  • رفع الأسعار

يعني رفع الأسعار أنك ستحصل على المزيد من الأرباح من كل عملية شراء يقوم بها العميل. بافتراض بقاء الحجم ومتوسط حجم المعاملة والتردد كما هو، فإن رفع أسعارك سيحقق المزيد من المبيعات وبالتالي المزيد من الأرباح لنفس القدر من الجهد.

العوامل المؤثرة في زيادة المبيعات

يمكن تقسيم العوامل التي تؤثر على مبيعات منتجات الشركة بشكل أساسي إلى عوامل داخلية وخارجية:

العوامل الداخلية المؤثرة في زيادة المبيعات

  • منتج الشركة.
  • استراتيجية تسويق الشركة.
  • موظفو التسويق بالشركة.
  • التكنولوجيا والأتمتة.
  • التواجد بتنسيقات متعددة خاصة في التجارة الإلكترونية.
  • توافر الموارد المالية.
  • التكامل مع الموردين.

العوامل الخارجية المؤثرة في زيادة المبيعات

  • توقعات المستهلكين.
  • الدورة الاقتصادية.
  • القوانين والأنظمة.
  • وضع سوق المنافسين.
  • التجزئة والأسواق المتخصصة.

طرق فريدة لزيادة المبيعات

فيما يلي أهم الطرق لزيادة المبيعات :

  • ركز على القيمة التي تقدمها.
  • فهم نقاط الألم الموجودة.
  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات.
  • تنمية الثقة والتوافق مع العملاء.
  • تحديد الجمهور المستهدف.
  • كن مرنًا في دعم أهداف العملاء.
  • كن مستعدًا لسماع الحقيقة غير المريحة.
  • التقط الهاتف واتصل بالعملاء.
  • المشاركة بنشاط في المنتديات.
  • شارك قصة النجاح التي حققها المنتج.
  • أدخل المنتجات أو الخدمات الجديدة.
  • التوسع في الأسواق المحلية الجديدة.
  • عزز قنوات البيع الخاصة بك.
  • زود موظفي المبيعات بتدريب محسن.
  • كن على علم بالمنافسين.
  • تحسين العلاقات المجتمعية.
  • لا تهمل خدمة العملاء.

من هم العملاء الذين يحققون زيادة في المبيعات

تذكر دائمًا بأنه ليس كل عميل هو عميلاً جيدًا. سيستهلك بعض العملاء وقتك وطاقتك ومواردك دون تقديم النتائج التي تبحث عنها و التي هي زيادة المبيعات والأرباح. فإذا كنت تنفق الكثير من الطاقة في خدمة العملاء الذين لا يأتون كثيرًا، ولديهم متوسط حجم معاملات منخفض، ولا ينشرون الخبر الجيد، ويشتكون من ارتفاع السعر، فلا معنى من جذب المزيد من هؤلاء العملاء.
لذلك ركز دائمًا غالبية جهودك على خدمة العملاء المثاليين، الذين يشترون كثيرًا، وينفقون أكثر، وينشرون الكلمة الطيبة بحق منتجاتك أو الخدمات التي تقدمها، وهم على استعداد لدفع زيادة عن القيمة الحقيقية للخدمة التي تقدمها.
وبالتالي كلما زاد عدد العملاء المثاليين الذين يمكنك جذبهم، كان عملك أفضل، وبالتالي حققت المزيد من المبيعات والأرباح.

  كيفية حساب نسبة الربح من المبيعات وأهم المفاهيم في عملية زيادة المبيعات

فوائد التسويق التجريبي في زيادة المبيعات

هل تحتاج علامتك التجارية إلى التواصل مع جمهورك بطريقة أكثر إمتاعًا وذات مغزى؟
قد يكون الوقت حان لإضافة التسويق التجريبي إلى ميزانيتك. يعمل التسويق التجريبي على إضفاء الحيوية على علامتك التجارية من خلال تجارب شخصية فريدة، أو باستخدام تقنية الأحداث الافتراضية.
بعد فصلهم عن طريق الشاشات، يكون المستهلكون والمشترون من الشركات على استعداد لإشراك جميع حواسهم أثناء التفاعل مع العلامات التجارية. يمكن أن يكون التسويق التجريبي جزءًا من استراتيجية التسويق الشاملة للحدث أو يمكن أن يكون شيئًا مختلفًا تمامًا.
يُعد التسويق التجريبي نهجًا شاملاً لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبالتالي زيادة المبيعات، يمكن إجراء التسويق التجريبي في أي مكان يكون على احتكاك مع العميل. ومن فوائده:

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  • تقديم فرصة للعملاء لتجربة منتجك.
  • توسيع الجهود عبر القنوات.
  • توليد العملاء المحتملين.

مثال عن زيادة المبيعات من خلال التسويق التجريبي

اختبار الحساسية العظيم من Sensodyne سنسوداين

كانت سنسوداين تتطلع إلى إطلاق أفكار وتجارب لزيادة المبيعات وعناوين عمل مثل : سنسوداين الحماية الكاملة، بطريقة ممتعة لا تُنسى. من خلال العمل مع وكالة التسويق Hotcow ومقرها المملكة المتحدة، قررت شركة Sensodyne إنشاء تجربة طوال اليوم في Potters Field Park في لندن تضمنت ألعابًا وعينات وفصلًا عامًا حول صحة الفم.
يتكون الإعداد في Potters Field من ثلاث مناطق منفصلة يمكن أن يشارك فيها سكان لندن في تجارب متعددة. وهي:

  • المنطقة 1 منطقة الحساسية، قدمت فحص حساسية الأسنان لمدة عشر دقائق من قبل أطباء الأسنان المحترفين. ويمكن للمشاركين أيضًا الفوز بجوائز من خلال لعب “ما مدى حساسيتك؟” لعبة الجرس والتي تتكون من توجيه حلقة معدنية من خلال لف الأسلاك المعدنية دون لمس اثنين.
  • المنطقة 2 تم تزويدها بضرس يبلغ ارتفاعه 13 قدمًا، مما يوفر فرصة رائعة للحاضرين لالتقاط الصور ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • المنطقة 3 كان فيها محاولة لتحطيم الرقم القياسي العالمي لموسوعة غينيس لأكبر درس عن نظافة الفم في العالم. شارك 232 شخصًا في الدرس العام وخرج الجميع بمعرفة أكثر حول موضوع صحة الأسنان.

حققت هذه الاستراتيجية التجريبية الشاملة 150 إشارة إعلامية نتج عنها وصول أكثر من 4 ملايين. تم توزيع أكثر من 6000 عينة سنسوداين وأجريت 200 فحص لحساسية الأسنان. أثبتت الاستراتيجية أنها حملة ناجحة أدت إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية بشكل كبير، وبالتالي ازدادت مبيعات الشركة.

في الختام، يمكن أن تساعدك هذه الأفكار والتجارب لزيادة المبيعات، في جني الأموال حتى عندما يتردد العملاء في إنفاق أموالهم. ولكن لكي تنجح أي من هذه الطرق، عليك أولاً تحديد خطة التسويق الحالية الخاصة بك.

هل كان المقال مفيداً؟

نعم لا
×

نأسف لذلك!

×

رائع!

773 مشاهدة
هل تنقصك معلومة في المقالة ؟ يشرفنا الرد عليك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.